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Georges P.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 29 Giugno
Frais de port un peu eleves . Pas de disponibilités en magasin ?
4/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 30/06/2026
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre remarque concernant le prix et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Après vérification, le rafraîchisseur à vin commandé est un produit spécifique, issu d’un fournisseur spécialisé. Ce mode d’approvisionnement, avec une expédition directe depuis le partenaire, peut effectivement entraîner un coût plus élevé, notamment en matière de logistique.
Ce fonctionnement nous permet toutefois de proposer plus de 150 000 références, couvrant l’ensemble des filières métiers, afin de répondre à des besoins professionnels précis, y compris pour des articles techniques ou peu courants qui ne peuvent pas toujours être stockés en magasin.
Nous restons attentifs à l’équilibre entre qualité, disponibilité et prix, et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Hadi, Service clients RETIF
RENDERS A.Acquisto verificato
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Recensione senza commento
5/5
Camille O.Acquisto verificato
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4/5
Andrea G.Acquisto verificato
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el tiempo de recibir los paquetes es un poco largo para mi gusto
4/5
La società ha contattato questo cliente
LOIC M.Acquisto verificato
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5/5
MAGALI M.Acquisto verificato
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5/5
HEGUENAUER G.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 29 Giugno
rapidite et discretion
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Alban P.Acquisto verificato
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4/5
BRENO O.Acquisto verificato
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4/5
GHISLAINE B.Acquisto verificato
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5/5
Mila G.Acquisto verificato
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GERARD R.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 29 Giugno
Tout s'est passé correctement
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OLMO R.Acquisto verificato
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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 30/06/2026
Hola!!
Gracias por la confianza depositada en nosotros.
Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva
Esperamos verte de nuevo en RETIF,
Tu asesor RETIF.
Patrick D.Acquisto verificato
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CORAL. D.Acquisto verificato
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NATHALIE F.Acquisto verificato
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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 01/07/2026
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès, pour avoir plus de précisions. En effet, votre satisfaction étant notre priorité, nous avons besoin de comprendre votre motif d’insatisfaction.
En réponse à ce message, pouvez-vous nous dire ce qui aurait pu offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, s’il vous plait ?
Dans l’attente de vous lire, Service Clients RETIF
MARTINE C.Acquisto verificato
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5/5
Louvet A.Acquisto verificato
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5/5
GENEVIEVE M.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 29 Giugno
CLAIRE ? RAPIDE ET EFFICACE
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ALEXANDRA G.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 29 Giugno
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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 29/06/2026
Hola Alexandra!!
Gracias por la confianza depositada en nosotros.
Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva
Esperamos verte de nuevo en RETIF,
Tu asesor RETIF.
CAMPS P.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 29 Giugno
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5/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 29/06/2026
Hola!!
Gracias por la confianza depositada en nosotros.
Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva
Esperamos verte de nuevo en RETIF,
Tu asesor RETIF.
Rocco Elia Emanuele V.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.it, data dell’acquisto il 29 Giugno
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5/5
Patrice B.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 29 Giugno
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4/5
Eduardo S.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 29 Giugno
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5/5
La società ha contattato questo cliente
ZOTTI D.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 29 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
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5/5
STEFANO S.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.it, data dell’acquisto il 28 Giugno
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4/5
HUGO M.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 28 Giugno
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5/5
La società ha contattato questo cliente
Carlo N.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.it, data dell’acquisto il 28 Giugno
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5/5
MYRIAM P.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
Je trouve toujours ce que j'ai besoin
5/5
Veronique R.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
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4/5
Jose B.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 28 Giugno
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4/5
La società ha contattato questo cliente
Sebastien D.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
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PEGGY R.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
Frais de port à payer avec rétif et non avec les autres vendeurs
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RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 30/06/2026
Bonjour Madame,
Nous comprenons que les frais de port puissent soulever des questions, et nous souhaitons vous apporter davantage de précisions.
Les frais de livraison dépendent directement des produits commandés. Dans le cadre de notre marketplace, chaque vendeur applique ses propres conditions logistiques, en fonction des caractéristiques des produits (poids, volume). C’est ce qui explique que les frais puissent varier d’un produit à l’autre.
Lorsque les produits sont expédiés par RETIF, les frais de port sont également calculés en fonction des caractéristiques du produit et des contraintes de transport associées, afin de garantir un service adapté.
Nous avons bien conscience que le prix final est un élément essentiel pour nos clients professionnels. C’est pourquoi nous avons mis en place le service RETIF PRO+, qui vous permet de bénéficier d’avantages exclusifs sur vos achats de produit RETIF (hors marketplace) :
✔ 5% de remise sur tous vos achats
✔ 10% de remise sur 3 produits de votre choix
✔ 15% de remise à votre date anniversaire
Les remises potentielles sont directement affichées sur les fiches des produits.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
Hadi, Service clients RETIF
Albert O.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
Très efficace
5/5
ORIANE A.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
Recensione senza commento
5/5
Eva I.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 28 Giugno
Recensione senza commento
4/5
La società ha contattato questo cliente
Aurelie S.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 28 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 28 Giugno
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4/5
Bernd H.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.de, data dell’acquisto il 27 Giugno
Sehr übersichtlicher Shop
5/5
MARGA D.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 27 Giugno
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4/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 29/06/2026
Hola Marga!!
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros.
Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo.
Hasta pronto,
Tu asesor RETIF
Monique T.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
Ca me demande de scanner pour une 1ere commande avec l'appli afin d'obtenir 10€ et ensuite ça met que le site ne prend pas le vendeur, dommage publicité que je ne n'apprécie pas
3/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 30/06/2026
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre commande.
Nous avons tenté de vous joindre et vous avons laissé un message vocal.
Comme indiqué, après vérification, l'offre de 10 € offerts via l’application RETIF est bien valable à partir d’un montant minimum de 49 € d’achat, comme indiqué dans les conditions de l'offre. Or, le total d'achat des produits de votre commande s’élève à 47 € HT , ce qui explique pourquoi le code n’a pas pu s’appliquer.
Nous restons à votre service,
Hadi, Service clients RETIF.
Francis B.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
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5/5
Josiane D.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
parce que je suis satiSfaite bien QU' RELAIS COLIS SERAIT ENCORE PLUS SATISFAISANT
5/5
Ludovic P.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
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5/5
Cliente verificato
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4/5
DELPHINE B.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
bonne expérience pour le moment
5/5
Lluc E.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.es, data dell’acquisto il 27 Giugno
No doy un 10 porque dan el precio del producto sin el iva, aunque esté indicado más adelante. Es puro márketing, por lo demás me parece todo transparente y correcto. Me falta saber si la entrega será con las mismas garantias.
4/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 29/06/2026
Hola!!
Gracias por compartir tu opinión y por valorar la transparencia de nuestro servicio.
Entendemos tu comentario sobre la visualización de los precios. Nuestra web está preparada tanto para clientes particulares como para profesionales, por lo que en la parte inferior de la página puedes seleccionar si deseas navegar como Particular o como Profesional. De este modo, los precios se mostrarán con IVA incluido o sin IVA, según la opción elegida.
En cuanto a la entrega, puedes tener la tranquilidad de que trabajamos para que todos los pedidos lleguen en las mejores condiciones y dentro de los plazos establecidos. Si en cualquier momento tienes alguna duda sobre tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
¡Gracias de nuevo por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando!
Un saludo
Tu Asesor RETIF
MARIE-PIERRE G.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
Recensione senza commento
5/5
FREDERIC L.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
Je suis satisfaite des produits , dommage qu il y ait autant de vendeurs différents ce qui fait augmenter les frais de port
5/5
VIRGINIE A.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
Recensione senza commento
3/5
RETIFRisposta dell'aziendaRisposta data su 30/06/2026
Bonjour Madame,
Merci de votre accueil téléphonique,
Je vous confirme la bonne expédition à la date de ce jour de votre commande avec les 2 bustes blancs et les 50 pochettes d'expédition pour une livraison annoncée en 24/48h.
Aussi, j'ai bien noté le besoin de buste grand taille, d'autant plus pratique dans le cadre d'événement et de salon en terme de déplacement.
Je transmets votre remontée à notre Direction de l'Offre pour élargir notre gamme et répondre à vos attentes et à celles des autres professionnels de votre secteur d'activité.
Je vous souhaite une belle journée et reste à votre écoute via votre espace client,
Hadi, Service clients RETIF.
AGNES M.Acquisto verificato
Recensione condivisa il il 27 Giugno 2026, presso retif.eu, data dell’acquisto il 27 Giugno
