Ottimo
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ISO 20488La società ha contattato questo cliente
Personne au téléphone formidable 
Toujours satisfaites de mes achats
Compliqué
frais de livraison qui devraient être gratuits pour une commande à 600 euros
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Après vérification, vous avez commandé des articles issus de plusieurs partenaires de notre Marketplace. C’est la raison pour laquelle les frais de port différents sont associées à chaque expédition. Le montant des frais est précisé sur chaque fiche produit sous le prix de l’article. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Le suivi de livraison et la facture de votre commande seront disponibles via votre espace client. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Produit indisponible en magasin et impossible de le commander pour un retrait ultérieur
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour précis. Nous comprenons votre remarque et la transmettons à notre Direction afin d’améliorer notre système. C'est important que vous puissiez trouver satisfaction dans votre expérience d'achat. Nous vous remercions encore pour votre retour. Bien cordialement, Service Clients RETIF
Site clair, et rapide,
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
pas de livraison en magasin pour reduire frais de port
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous vous remercions de votre commande. Après vérification, les articles de votre commande proviennent de notre Marketplace, et sont donc uniquement disponibles sur livraison. En effet, grâce à nos revendeurs partenaires, nous vous donnons accès à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers. Une telle diversité ne pourrait toutefois et malheureusement pas être stockée dans nos magasins physiques, faute d’espace disponible. Enfin, le suivi de votre livraison ainsi que la facture seront accessibles directement depuis votre espace client. Merci de votre compréhension. Service Clients RETIF
Le fait que ça soit pick up only est mal expliqué, je me retrouve a devoir aller chercher une partie de ma commande et je l'ai su qu'au moment de la valider
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, nous vous remercions de votre commande et comprenons votre remarque. Le mode retrait en magasin vous a été proposé car l’article est en rupture de stock temporaire sur notre dépôt, ce qui ne nous permet pas de l’expédier pour le moment. Afin d’éviter toute attente liée au réapprovisionnement, le retrait en magasin reste la solution la plus rapide pour que vous puissiez disposer du produit et maintenir la continuité de vos activités professionnelles. Notre équipe en magasin d'Annemasse est à votre écoute pour vous accompagner et faciliter la récupération de votre commande. Enfin, nous transmettons votre remarque à notre équipe Web pour améliorer la communication sur cette modalité. Nous vous remercions de votre compréhension, Service Clients RETIF
El precio lo mejor, y fácil hacer el pedido
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
basado en experiencias anteriores
Risposta dell'azienda RETIF
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très compréhensible
Einfache Bestellung
Gewoon goed, duidelijk en makkelijk.
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
Risposta dell'azienda RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación y búsqueda de productos no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
beaucoup de produits uniquement en retrait magasin
Risposta dell'azienda RETIF
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur les produits que vous souhaitiez avoir en livraison à votre commerce. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre entière disposition, Service Clients RETIF
Satisfait
Dommage les article que je voulais en priorité était en retrait magasin
Très bien
Azienda - Retif
DescrizioneRETIF è da oltre 50 anni partner dei commercianti (negozi di moda, enoteche, farmacie, ristoranti, ecc.), con oltre 850.000 clienti in tutta Europa e più di 10.000 prodotti per arredare e attrezzare il vostro punto vendita, oltre agli imballaggi e ai materiali di consumo quotidiani, tutti reperibili sul nostro sito www.retif.it.
SettoreArredo negozi e imballaggi
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