Excellent
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ISO 20488A manager contacted the customer
peu de personnel pour renseigner les clients
affichage des prix très mal fait, limite frauduleux. Nous avions pris 3 +1 flacons mais un d'entre eux était soi-disant en promotion. Résultat l'offre 3+1 (qui est un gros leitmotiv de votre marque) ne s'appliquait pas et nous avons payé plus cher. Je n'ai pas voulu taper le scandale devant des clients mais....une fois suffira.
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Tr déçue par le packaging abîmé..
À se demander si on embêté le monde, trop long, trop cher.
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Promotion finies en magasin mais toujours affichées ce qui trompe le client
Accueil médiocre, personne ne vous dit bonjour ni même ne vous donne un conseil
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Vendeuse pas très commercial .. et surtout beaucoup trop réservé pour ce métier ! Obliger de la faire répéter tous ce qu'elle disait
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Erreur à la caisse 20 minutes d'attente pour être remboursé
Pas le produit en stock et trop attente
Sert les personnes connues en priorité
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Pas commerçant
Vendeuse pas aimable, préférer parler entre elle.
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Boutique très petite et très mal agencer
me dit le nom d'un parfum, mais ne me le montre même pas pour que je l'achète, je devais me débrouiller à le trouver..
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Sac abîmé alors que je l'ai acheté pour emballage cadeau
Lors de ma première visite j'ai beaucoup attendu et été mal conseillé mais la vendeuse était polie et agréable. Lors d'un second passage pour un échange, le 29/11/24, c'était une personne désagréable.
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Aucune réactivité de la vendeuse, qui n'a clairement aucune compétences dans la vente. Aucune accessibilité au rayon homme stock de cartons posé devant
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J'aurais aimé qu'on puisse m'aider à choisir des produits
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Tout simplement parce que j'ai eu cette impression de gêner en demandant des renseignements. L'aimabilité est à revoir…
Les vendeuses n'ont pas voulu faire le coffret demandés,aucun effort de leur part je suis déçu j'ai donc continuer chez sephora.
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Personnel pas aimable
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En rupture de bandelette pour sentir les parfums donc pas de possibilité de tester l'odeur, les vendeuses sont pressées de fermer le magasin (ce que je peux comprendre) mais la vendeuse nous fait bien sentir que le paiement en espèces la dérange vu qu'elle a déjà clôturé sa caisse il est pourtant 18h45 et non l'heure de fermeture
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La vendeuse était très froide, je lui est dit que j'ai un compte chez vous elle m'a répondu d'une manière que je ne saurais vous dire elle disait cela va rien changer aux prix je ne savais très bien que ça va rien changer puisque je sais lire mon mari était gêné
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La caissière était pas aimable et pas très dynamique
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Car la personne était seule donc pas forcément aimable car il y avait plusieurs personnes dans le magasin
Pas accueillant
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Je devais avoir le parfum offert pour mon anniversaire, je n'en ai pas vu la couleur ! Jamais de paquet cadeau pour les petits achats en périodes de fêtes !
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Vendeuse pas aimable qui explique rien sur les offres au moment de passer en caisse et laisse pas le choix entre les deux offres
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Pas de conseils
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Je n'ai pas eu la réduction malgré avoir rendu les flacons vides .
Et je n'ai pas eu mon ticket d'achat en mail comme demandé.
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J'adore ce magasin ! En revanche il faudrait revoir l'accueil des clientes, souffler lorsqu'une cliente demande un sac n'est pas très professionnel je trouve.
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Trop petit
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J'avais le droit à un parfum pour mon anniversaire, j'ai montré un justificatif pour le mon nom et mon prénom en revanche je n'avais pas de justificatif avec ma date de naissance et la personne qui était à la caisse le samedi 30.11 m'a dit je ne peux pas vous le donné et à ricané avec sa collégue très professionnel je trouve. je lui ai montré ma carte bleue et ma carte de travail pour lui prouvé mon Nom à moins que j'avais volé ces cartes????
Je ne remettrais plus les pieds dans cette structure.
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J'ai acheter le coffret parfum new-york afficher 11.95 au moment de payer ont m'annonce 14€.. je leur demande pourquoi sa réponse est mauvaise étiquetage.. pourtant le prix affiché devrait être le prix payer je suis très déçu en prime les vendeuses ne conseille pas forcément elle reste à la caisse
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La dame n'était pas forcément souriante et aimable c'est tout juste !
Store was too packed and waited too long at check out
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Il ny a plus mon parfum !
Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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