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ISO 20488
Article en rayon mais pas dans leur stock : pipettes anti puces 
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Les plantes que je recherchais étaient en rupture
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Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal , fecha de compra el 05/05/2025Pas de piments, persil, choix de tomates, œillets et lesplantons étaient en mauvais état (manque d'arrosage)
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Le prix est supérieur à celui pratiqué par les concurrents généralistes.
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Relationnel client à revoir. Réponse inacceptable à une demande de " geste "commercial sur un sujet en mauvais état.
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Le manque de disponibilité des vendeurs qui sont très peu aimable mais comme c'est le seul magasin a Châteaubriant, on a pas le choix que d'aller
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J'ai demandé des renseignements sur la présence de certaines plantes dans le magasin et en fait il n'existe aucun inventaire de plantes vivaces sur site. Je me suis débrouillé seul avec très peu de personnel disponible alors que j'allais toujours de ce magasin. À l'inverse j'ai trouvé mon bonheur chez Truffaut avec un service de qualité .
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Personnel non qualifié. Ils pourraient vendre des chaussures ce serait pareil! J'attends des conseils du jardinage.. les étiquettes je sais les lire.. vous voyez.
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On ne peut plus acheter des pieds de tomates à l'unité
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PROMOTION SUR PETITS ANIMAUX A PAQUES DONT LA DUREE DE VIE EST LIMITEE QUAND AUX MAINS D ENFANTS SI LES PARENTS NE SONT PAS ATTENTIFS ET PEU CONCERNES
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Pas trouvé ce que nous cherchions
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
pas de choix dimanche rayons vides
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Le 1èr mai les muguets n'étaient vraiment pas beaux : clochettes fanées , feuilles jaunies,très déçue.
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Manque de renseignements
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6,50 € pour du muguet fané le lendemain matin c'est exagéré. Moins cher sur les ronds points.
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Plus de de miscanthus
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Le 1er mai je suis allée chez Jardiland pour acheter du muguet et malheureusement tous les plants de muguet proposés (quelque soit leur prix!!!) n' etaient pas frais. Plusieurs clients ont fait demi-tour....
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Je vous trouve très cher manque de choix le prix du terreau est prohibitif manque de plants de salade les lots de plantes potagère par 3 au lieu d être par 6. Jardiland ça devient pour les riches
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Vendeur en animalerie
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Très décevant, rayons peu attrayants, on n'a pratiquement rien trouvé ce qu'on désirait. Peu de choix, des allées encombrées, les vendeurs n'ont fait aucun effort pour pousser leur chariot pour me permettre de passer, je suis en fauteuil roulant. Arrivée à la caisse, le caissier peu aimable car j'ai osé passer devant tout le monde car une gentille vendeuse m'a dit de passer devant tout le monde, car une immense file d'attente.
Visite décevante
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Prix élevés et carte de fidélité qui ne sert à rien
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Certes ils y avaient des promotions mais surprise en arrivant chez moi je regarde le ticket de caisse et la promotion n était pas passée car il fallait acheter 3 plan de tomates cerise et il y avait un mélange sur l étalage et 1 n était pas dans la promotion donc j ai payé les 2 plans au prix fort et le troisième qui coûtait le double des autres...bref pas très honnête de leur part de mettre un article non soldé sur la tête de gondole ou ce trouve la promotion et surtout sans prix....
Pas très sympa de
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Nous avons l'impression de les déranger quand nous demandons un conseil elle m'a dit de l'attendre 30 mn plus tard toujours personne et le deuxième vite expédié j'ai fini par demander conseil à un cliente
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Les plants de tomates, courgettes... sont en très mauvais état.
Le personnel est quasi inexistant et lorsque l'on pose une question, ils ne savent pas répondre, et surtout on a l'impression de les embêter.
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Personnels très peu compétents et pas très aimables
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J'ai demandé conseil à 2 vendeurs pour rempoter une plante d'intérieur. Il y en a un qui ne connaissait pas la plante en question, pourtant très répandu et l'autre, n'a pas su me conseiller sur les engrais à utiliser
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je n'ai pas trouvé les plantes que j'étais venu chercher :(
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L'amabilité en caisse est vraiment à revoir,c'est le seconde fois que je le constate
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Toujours des erreurs, les promotions ne sont pas appliquées, caissière pas forcément des plus agréable.
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Prix élevés
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CAR J AI CHANGE DE CARTE DE FIDELITEE ET J AVAIS PAS MAL DE POINTS ET A LA CAISSE ON ME DIT CARTE NON VALIDE
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Je n ai pas eu droit d avoir un ticket pourcesperer gagner un chèque cadeau
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Déçu pas beaucoup de choix, pas de promos
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Très cher par rapport aux serres environnantes Celles des alluets par exemple
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Je suis venue hier (dimanche) un monde fou dans le magasin. J'avais besoin de renseignements pour des plantes extérieures, je n'ai trouvé aucun employé pour me renseigner. Pour encaisser l'argent par contre les 3 caisses étaient ouvertes ! Autant acheter sur internet si l'on a plus de conseil en magasin
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des fleurs qui ne sont pas toujours très fraîches ou mal entretenues, souvent sèches, et des prix élevés.
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Absence de personne dans les rayons de fait absence de renseignement et pas d'achat
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Muguet en brins (3 bouquets) et muguet acheté en pot le mercredi 30 avril pour offrir...le lendemain les feuilles jaunes et clochettes commençaient à sécher....je dois signaler que le tout était gardé ds une pièce fraîche....en conclusion tout est parti à la poubelle et rien n à été offert.....
Par contre le pied de tomates cerises est nickel
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J'ai pas reçu le ticket de tombola pour le jeu qui était en place
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Les tarifs m'ont semblé très excessifs, j'étais à la recherche d'un cadeau pour remercier d'une invitation, je n'ai rien trouvé dont le rapport qualité / prix soit correct.
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Très mauvais conseils. Achat d'un produit anti fourmis sur les conseils d'une vendeuse. Ce produit sera inefficace car doit être utilisé dans une zone non mouillée et à l'abri du soleil. J'ai pourtant insisté sur le fait qu'il était destiné à être utilisé dans un potager.
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant votre motif d'insatisfaction et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Je vous invite à revenir en magasin, nous regarderons ensemble si ce produit est approprié ou non à votre utilisation, si ce n'est pas le cas, nous le reprendrons si il n'a pas été ouvert et utilisé. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Rayon des plants pratiquement vides. Obliger de demander à un vendeur et savoir que la marchandise est en réserve. Très décevant.
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Le 2 mai en haute saison
seulement 2 caisses ouvertes une file d'attente longue j'étais sur le point de laisser mes articles et quitter le magasin
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Parce que la carte pour cumuler les achats est dématérialisée
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Je cherchais des tuteurs en metal pour mes tomates, je suis venue vers 13h un mercredi. Je n'ai trouvé aucun vendeur disponible pour me renseigner dans toute la partie jardinage (celle abritée). Jai pu parler à une jeune fille qui était là en stage depuis quelques jours à peine, qui m'a dit ne pas pouvoir m'aider (ce qui est normal elle ne connaît pas les articles) mais surtout être seule car ses collègues étaient partis en pause déjeuner. J'étais bien désolée pour elle et lui ai souhaité bon courage. Jai fait 3 fois le tour et suis repartie sans tuteurs.
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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