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2 DES 4 SPOTS DE JARDIN ACHETES SONT DEFECTUEUX
La empresa ha contactado con este cliente.
La vendeuse n'était pas très sympathique
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peu de choix de plante de jardin fleuries
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Vous êtes trop chère
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Bonjour . Je suis venue chercher un produit pour traiter les plantes. Personne pour me renseigner dans le rayon je cherche désespérément quelqu' un au bout de 20 minutes je pars à l accueil qui m'indique un conseiller. Ce dernier me répond ce n est pas mon secteur donc je lui demande comment faire il me répond c est les vacances madame ....
Je suis étonnée d un tel comportement vis a vis des clients
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Personnels désagréables surtout à la caisse
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Les plantes que j'ai acheté sont mortes
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Car il y a des gros rats dans vos allée
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J'ai eu des problèmes de prix promos en ventes privées qui ne passent pas en caisse. C'est pas la première fois que cela m'arrive et à chaque fois il faut attendre que la caissière vérifie le prix en rayon et le force en caisse.
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Il manquait des variétés de plantes qui n'étaient pas saisonnières (aloe cosmos + bien d'autres succulentes ... ), parmi les 5 orchidées achetées l'une étaient cassée et le bonzaï acheté assez couteux, n'a duré que 15 jours malgré les soins prodigués scrupuleusement respectant soigneusement la luminosité, l'hygrométrie...
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Les produits sont très cher, que ce soit les plantes , les semences pour le jardin, les plans de légumes ( 3.99€ les 12 plants de salade , je n'ai jamais vu un prix comme ça).
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Les plantes sont pleines de thrips depuis des semaines déjà
On me fait une petit reduc pour une plante qui est en train de mourir
Peu de réduction pour les plantes qui ne se vendent pas
Pas de promo intéressantes réellement
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Tout est assez cher. Les fleurs ne sont pas mises en valeur. Il n'y a jamais de conseiller. Le magasin ne propose pas de réaliser une composition sur place.
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Mauvaise étiquette
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Tres peu de choix
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Je viens notamment pour les plantes vertes d'intérieur (monstera, alocasia, pothos, philodendrons, anthuriums... Bref, la grande famille des araceae). Il y a parfois d'excellentes surprises dans ce magasin, mais trop rarement à mon goût. Un effort pourrait être fait dans ce sens. Du bon côté, jusque ici je n'ai jamais trouvé de parasites dans les plantes achetées sur place.
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J'ai demandé à la personne qui était à la caisse d'appeler un vendeur pour le rayon arrosage car j'avais besoin d'un conseil, il m'a dit qu'il appelait une personne ; j'ai attendu 10 mn au rayon sans succès et ai fini par réaliser mon achat sans conseil. J'ai fait remarquer à la personne de la caisse que je n'avais pas vu de vendeur et il m'a répondu, de manière assez désagréable, qu'il n'était pas "responsable des opérationnels "; cette personne, était visiblement plus préoccupée par l'heure proche à laquelle il allait quitter le magasin que par la satisfaction des clients .....
D'une manière générale, je trouve que la qualité de services, de conseil et le choix se sont nettement détériorés depuis que la gestion du magasin a été reprise par le Groupe Jardiland.
Heureusement la concurrence permet de trouver "chaussure à son pied".
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Pas assez de choix
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accueil en caisse très moyen
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Encore une plante infestée de cochenilles
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grande surface ce qui implique un manque de personnel pour des explications et pas de possibilité de commande au région arbustes
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Je suis venue pour acheter un sac de charbon de bois, je l'ai payé plus cher qu'indiqué sur votre site.
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On ne trouve plus ce qu'on a besoin surtout rayon reptiles c'est tjrs ou il fait trop chaud ou trop froid bref on dois aller constamment à jardileclerc ou il y a vraiment tout c'est au top !!!
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Pas trop de personnel 2 personnes pour les renseignements plantees extérieures
Fleurs plutôt en mauvais etats ;fanées manque des prix
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Le magasin n'est plus celui que j'ai connu , il y a seulement qques années ; ce n'est plus la même ambiance .
Les plantes sont reléguées au second plan , ce n'est plus la priorité de l'enseigne qui porte malgré tout , un nom , faisant référence au jardin.
Je n'y viens plus pour acheter mes plantes d'ailleurs .
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Prix élevé
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Autant acheter sur Internet
Conseil = 0
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Pensez choisir un article à 15€ et devoir payer en caisse quasi 1€ de plus (0.99) parce que cela est écrit en ridiculement petit par rapport au 15€ d'appel, soit 7%, donne l'impression de se faire avoir ...
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Temps d'attente en caisse trop long, car une seule hôtesse de caisse à l'heure de mon passage, occupée à autre chose avec un client.
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Parce que vous conseillé très mal la cliente
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J'ai posé une question concernant une plante verte, je me suis faite envoyée bouler… “vous ne voyez pas que je suis occupée “ en effet, elle mettait des plantes en rayon… est ce une raison ??
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Pour chien et chat
Beaucoup de plantes sèches .peu de choix
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Plantes très chères . Pas facile de trouver un conseiller
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Salariés désagréables et qui font la gueule
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Sur 6 poissons deux sont morts le lendemain !
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Aucun vendeur dans les rayons
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Bon cadeau de fidélité pas sur la carte !
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Caissière pas souriante et montrant son ennuie
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J'ai donné cette note car je trouve que votre magasin n'est plus aussi bien qu'avant. J'ai eu l'occasion de visiter celui d' Angoulême la Rochelle. C'est autre chose. Beaucoup plus de choix, les plantes sont plus belles...
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Toujours beaucoup de choses sans prix et pas grand monde pour vous renseigner, ni borne.
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Nous avons choisi une plante en regardant les prix promo affichés... l'ancien prix ne figurait pas hors la promo commençait le 23... quelque part il y a tromperie car en toute bonne fois le client regarde le prix affiché. Je comprends la logistique indispensable pour préparer, mais dans ce cas d'autres enseignes pratiquent le prix affiché! Autre chose je n'ai pas demandé mon cadeau d'anniversaire cette année car la dernière fois j'ai eu des graines périmés....
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Très chaud dans ce magasin, j'ai un doute sur la bonne conservation des aliments animaux. De plus enceinte de 8 mois j'attendais à côté de deux vendeurs qui servaient quelqu'un pour poser une question (je précise que les vendeurs m'ont vu). Pas un bonjour, quand ils ont eu fini de servir les gens ils m'ont tourné les talons et sont partis sans me demander ce que je voulais…très décevant
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Je me suis rendue chez vous pour l'achat de fleurs en pot a déposer au cimetière le rayon était presque vide
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Il manque du personnel pour aider à trouver ce qu'on cherche dans le magasin et pour conseiller.
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Côté plantes intérieures, le magasin était en restructuration du rayon, très peu de choix disponibles, et côté plantes extérieures, idem, l'équipe était en pleine installation des fleurs d'automne. J'étais quelque peu désemparée, j'ai acheté par dépit et non par envie
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À part la politesse à l'entrée du magasin, et la gentillesse de la caissière, l'amabilité n'est pas au rdv, lorsqu'on demande un renseignement . Dommage !
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Magasin vide , très peux de choix en végétaux , très sombre ...
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Plusieurs de mes plantes achetées sont mortes
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peu de proùmotion ,bcp de fleurs et plantes fanes .magasin pas entretenus ce n est plus ce que c 'etait il ya qq annees
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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