CORINNE M.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Gometz , fecha de compra el 30/01/2025

Bonjour, je suis venue hier, pour utiliser mon bon d'achat fidélité qui a été déclenché lors d'un achat précédent. Au moment de passer en Caisse ma carte de fidélité est restée "muette". Manon, la caissière m'a dit ne pas pouvoir passer mon bon d'achat car "le logiciel a été changé et certaines cartes ne sont plus reconnues" alors que j'avais mon ticket de caisse de mon achat precedent indiquant le bon d'achat et mon N° de carte fidélité. S'en est suivi un dialogue de sourds.... Je suis donc repartie après avoir payé mes nouveaux articles avec un ticket et un nouveau numéro de carte ainsi qu' un solde fidélité remis à zéro alors qu'il me restait des points sur mon précédent ticket .... Merci de réactiver ma carte et de valider mon bon d'achat fidélité que je n'ai pas pu utiliser et qui aurait disparu.... Je compte également sur un geste commercial de votre part pour ce dysfonctionnement indépendant de ma volonté, m'obligeant à revenir exprès, je n'habite pas à proximité. J'attends votre retour. Corinne MARDIGUIAN

MARTINE C.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Bonneuil , fecha de compra el 06/02/2025

Achat entre autre d'une plante fleurie pour offrir; l'emballage pour offrir a été plus que succint mais la personne n'avait rien à disposition pour effectuer une présentation digne de ce nom; très déçue d'avoir à offrir cette plante avec cette présentation. Le nom de Jardiland n'apparaissait à aucun endroit; peut-être en raison de l'emballage ..... Nous avions connu ce problème il y a quelques mois mais cela c'était bien amélioré. Quelle déception !!

DOMINIQUE V.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Flins , fecha de compra el 06/02/2025

C'est un plaisir de venir dans ce magasin car on y trouve vraiment tout ce qui touche au jardin ; Le seul problème à mon sens se trouve aux caisses ou le temps d'attente est exagérément long. Il m'est même arrivé une fois de remettre mes achats en rayon et partir sans rien avoir acheté. Il y a quelque chose à faire me semble t il pour améliorer la situation . Pour autant, je reste un client fidèle, tout en souhaitant que la direction du magasin s'intéresse à ce problème.

BERTRAND Z.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Saumur-Distre , fecha de compra el 06/02/2025

Difficile de trouver quelqu'un pour être acceuilli, renseigné et conseillé.

NURIA M.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Carre Senart-Lieusaint , fecha de compra el 09/02/2025

Le bon de fidélité ne peut être utilisé pendant 3 mois...... Parce que changement de système...... Ce n'est pas mon problème

AMANDINE B.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Bordeaux-Villenave D'Ornon , fecha de compra el 09/02/2025

Le prix donné en caisse et sur l'écriteau en rayon n'était pas le même

LEA B.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Montauban Valine , fecha de compra el 09/02/2025

Sur un lot de 5 poissons acheté, nous avions que 4 poissons dans le sac et nous n'avons pas pu le voir avant de rentrer chez nous car c'était dans un sac opaque

HOPHNI C.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Soissons , fecha de compra el 08/02/2025

Je n'ai pas été suffisamment renseigné et j'ai presque eu l'impression de déranger, c'était vraiment désagréable...

AGNÈS D.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Coutances , fecha de compra el 05/02/2025

AGNÈS G.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Nancy - Laxou , fecha de compra el 08/02/2025

Peu de choix

HADRIEN O.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Carre Senart-Lieusaint , fecha de compra el 08/02/2025

Trop cher

VIRGINIE B.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Vannes , fecha de compra el 08/02/2025

Votre système de drive sur le papier est très pratique sauf qu'il faut sortir pour aller dans le magasin. Et j'ai vraiment eu l'impression de déranger tout le monde disais c'est pas moi c'est un autre collègue etc j'ai même entendu elle a qu'à prendre les sacs dans le magasin !!!! Donc pas terrible

CÉLINE T.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Cherbourg , fecha de compra el 08/02/2025

Litière extrêmement cher, gamelles pour chat cher, pas de choix de paniers pour chat. J'aurai eu le temps, je serai allée dans un autre magasin.

FRANCK B.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Tours , fecha de compra el 08/02/2025

Les prix sont excessifs et certains produits ne sont pas présents, beaucoup d'offres sur internet sont meilleures marché et concurrencent les jardineries classiques.

ANNICK B.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Troyes - Saint-Parres-aux-Tertres , fecha de compra el 08/02/2025

Pas mal de plantes qui sont mortes ou qui en prennent le chemin ..

MARGAUX M.

Compartido el 08/02/2025 , en Jardiland St Pierre du Mont , fecha de compra el 29/01/2025

Un article, sur les 2 achetés, ne fonctionne pas...

MARIE G.

Compartido el 08/02/2025 , en Jardiland Bordeaux-Merignac , fecha de compra el 04/02/2025

KARINE G.

Compartido el 08/02/2025 , en Jardiland St Nazaire-Trignac , fecha de compra el 03/02/2025

Personnels pas hyper agréable dommage

LAURENT S.

Compartido el 08/02/2025 , en Jardiland Jaux-compiègne , fecha de compra el 04/02/2025

Magasin triste

NATHALIE M.

Compartido el 08/02/2025 , en Jardiland Brive , fecha de compra el 04/02/2025

Le magasin n'a pas de sanitaires dédiées à la clientèle. Réponse du personnel " Vous devez aller dans l'hypermarché Leclerc en face".... Par ailleurs, lors du passage en caisse, pas de sac proposé, même pas en papier. Le seul choix proposé est un sac tissu à 1,50€ quand même. J'ai donc laissé plusieurs articles en caisse, ne souhaitant pas faire des aller-retour jusqu'à ma voiture.

NICOLE F.

Compartido el 08/02/2025 , en Jardiland Vannes , fecha de compra el 03/02/2025

Accueil froid, embalage cadeau de la plante incalifiable.

MARIE B.

Compartido el 07/02/2025 , en L'Esprit Jardiland Carquefou , fecha de compra el 06/02/2025

Personnel pas aimable non disponible

GAELLE J.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Alès , fecha de compra el 06/02/2025

La caissière a été particulièrement désagréable me re-demandant toutes les informations de ma carte de fidélité ( nom, prénom , adresse, adresse mail ) , en soupirant car je ne souhaitais pas donner ma date de naissance et en donnant l'impression que j'utilisais la carte d'une autre personne 88

CELINE P.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Saintes , fecha de compra el 06/02/2025

Sur proposition de la caissière, nous avons accepté de faire emballer la plante que nous avions achetée, car c'était un cadeau, mais l'employée à qui il a été demandé de faire les emballages a soufflé (!) et n'est pas venue . Une autre cliente a aussi attendu que quelqu'un daigne faire un emballage pour son achat, mais nous sommes tous partis après avoir attendu et que personne ne soit arrivé. Je précise qu'il n'y avait pas de clients en caisse, le magasin n'était pas bondé de monde. Ce genre de comportement me semble assez inacceptable et renvoie une image peu positive de l'entreprise.

PATRICK C.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Fréjus Centre , fecha de compra el 06/02/2025

Parce qu'à mon avis il y a une erreur de 11,97 euros sur ma facture à mon désavantage sur les articles recommandés dans les ventes privées. Je m'en suis aperçu à mon domicile en rentrant hier.

MARC S.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Pau , fecha de compra el 06/02/2025

Ce magasin est un indépendant qui ne pratique pas toujours les promos nationale et donc vous êtes floué, sauf à vous rendre au magasin Jardiland de Tarbes.. De plus à chaque passage en caisse, il manque souvent 2ou3 points reversé sur votre compte, pourquoi ?? Réponse c'est pas nous c'est la machine !!!

DANIEL I.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Bassussarry , fecha de compra el 01/02/2025

Parce que je n'ai pas trouvé ce que je cherchais, et notamment du plan de salade, du plan de fraisier etc...

LAID B.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Toulouse Portet , fecha de compra el 02/02/2025

Bonjour il y'avait une offre 2 plantes achetés la 3eme à moitié pris j'ai acheté 3 plantes à 25 euro et une à 11 euro on m'a fait la moins chère des 4 et c'est un vendeur qui a insisté à m'orienter vers une plantes moin cher je trouve pas sa honnête je passe en caisse pour 115euro et on m'offre 5euro bref je demande rien mais je peut vous dire que le magasin va perdre beaucoup de clients dans une période de soldes des produits trop cher pour ma part je ne reviendrai plus chez jardillande je venais plus de 15 fois dans l'année et pour minimum 100euro aucune offre commerciale pour des plantes c'est abusé les prix

JOHNNY T.

Compartido el 06/02/2025 , en Jardiland Dadonville , fecha de compra el 02/02/2025

Magasin et personnel très agréable

ANTOINETTE R.

Compartido el 06/02/2025 , en Jardiland Rantigny , fecha de compra el 02/02/2025

une seule caisse ouverte, difficile de retrouver la carte fidélité d'un client, top d'attente.

PHILIPPE V.

Compartido el 06/02/2025 , en Jardiland Marcq-en-Barœul - Lille , fecha de compra el 05/02/2025

toujours difficile de trouver une personne pour un conseil

JOSETTE G.

Compartido el 06/02/2025 , en Jardiland Claye-Souilly , fecha de compra el 04/02/2025

Les conseillers pas tous aimables

FRANCIS D.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Bordeaux-Artigues , fecha de compra el 04/02/2025

Attente 15mn pour trouver une vendeuse pour faire un emballage…

JACQUES G.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal , fecha de compra el 03/02/2025

Bonjour, étant client depuis de nombreuses années, j'ai toujours présenté ma carte de fidélité à la caisse lors de mes achats sauf que la semaine dernière, on m'a tout simplement dit qu'il y avait eu un changement de logiciel et/ou un problème informatique et que mes bons étaient perdus , sans que cela ai l'air de gêner la caissière. Du coup, elle m'a refait une nouvelle carte !!! Cordialement

JEAN-LUC F.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Cherbourg , fecha de compra el 31/01/2025

Déçu car les affichages des prix ou des promotions sont pas bien indiqués ou mal .

THÉRÈSE L.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Caen , fecha de compra el 03/02/2025

Les prix en général sont bien trop élevé

FRANCINE C.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Dijon - Chenôve , fecha de compra el 31/01/2025

trop d'attente , alors que personne dans le magasin!

ANNIE A.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Béziers , fecha de compra el 31/01/2025

J'ai acheté du paillis et c'est beaucoup trop cher

LAURINE L.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Marcq-en-Barœul - Lille , fecha de compra el 31/01/2025

SANDRINE S.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Montauban Valine , fecha de compra el 03/02/2025

Tout est cher

NICOLE M.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Clermont-Ferrand , fecha de compra el 03/02/2025

J'ai trouvé votre magasin bien abandonné Des plantes sèches et un choix assez faible

LUCIENNE M.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Nancy , fecha de compra el 29/01/2025

pas grand chose dans les rayonsde plantes fleuries

CARINE J.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Nancy - Laxou , fecha de compra el 23/01/2025

Magasin pas agréable mal achalandage

MÉLANIE L.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Carre Senart-Lieusaint , fecha de compra el 02/02/2025

Pour les plantes, je recommande par contre pour les bouquets de fleurs, autant allez chez un vrai fleuriste car trop de temps pour faire un bouquet et bouquet avec tiges minuscules

LOUISIANE J.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Joué-lès-Tours , fecha de compra el 30/01/2025

J'ai acheté une décoration d'aquarium dans les prix rond à 7€ et elle est passée à 17€99 , comme nous avons acheté plus de 100 €, je ne m'en suis pas rendu compte tout de suite mais arrivé à la maison … a 45 mn de route …

MÉLANIE V.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Étampes , fecha de compra el 02/02/2025

Magasin sombre, article dans un bac promo PAS en promo ...

VALERIE H.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Perpignan , fecha de compra el 01/02/2025

Pas trouvé le cache pot que je cherchais

DOMINIQUE B.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Toulon , fecha de compra el 02/02/2025

Beau magasin avec du choix Vrziment dommage pour le complément de vos équipe "parle au client En mâchant un chewingum la bouche ouverte, choisissent leur clients en caisse, parle très bah et quand on demande de répéter on nous dit C'est normal je parle très bas ... " vraiment dommage aujourd'hui le client n à aucune considération....

JEAN-PHILIPPE G.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Bordeaux-Villenave D'Ornon , fecha de compra el 02/02/2025

Le prix des plantes est trop élevé comparé à la concurrence (en ligne ou non)

DIDIER C.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Laval , fecha de compra el 18/01/2025

j'ai commandé sur internet pour un retrait 2 h je suis passé au magasin 4 h plus tard je demande a un employé ou se trouve les retraits internet il me dit a la caisse a la caisse beaucoup de monde mais je patiente et la on me dit que ce n'est pas a la caisse donc j'attends et après plusieurs je demande si on pouvait voir pour ma commande et la surprise on me dit que ma commande n'a pas été traité et après avoir attendu plus 1/2 heures on me dit qu'il n'ont pas ma commande en stock qu'il faut revenir le lundi sachant que l'on était samedi sur ma facture il y a écrit votre commande est entre de bonne mains c'est a mourir de rire sauf que poireauter près d'une heure pour rien ne me fait pas rire