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ISO 20488
Directeur non. Commerçant 
La empresa ha contactado con este cliente.
La caissière qui baille et assise avec le pieds posés sur une étagère sous la caisse me semble impolie et ne pas respecter les clients ce n'est pas une attitude ni une posture.... assise OK mais les pieds sur une étagère..
Non ce n'est pas une posture vis a vis d'un client c'est désinvolte et irrespectueux
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Plantes en souffrance par manque de soin
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Beaucoup de plantes en mauvais état, celles qui restent ont un prix élevé...je l' avais déjà signalé, mais comme il n'y a pratiquement pas de concurrence dans la ville, alors vous en profitez
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Très très déçue de mon achat
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Gros panneaux de solde sur tout un rayon de bibelots ( 1 panneau de25 x25 ,tous les mètres) mais les soldes sont mélangés avec d'autres articles non soldés, il faut comprendre que ce n'est que pour les articles avec une goutte rouge.
C'est très limite comme système et pourrait s'apparenter à une tromperie.
Donc, vérifier bien avant d'acheter.
Par contre renseignements très professionnels de la personne au rayon plante intérieur.
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Magasin beaucoup trop chère c est de l'abus
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15 minutes d'attente en caisse avec une seule caissière… Pourtant, plusieurs membres du personnel se promènent autour des caisses et discutent.
Cette dame en caisse gère à elle seule les retours, remboursements, encaissements, tout en répondant au téléphone… pendant que ses collègues parlent de vacances. Très surprenant.
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personnel peux aimable
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Parce ce n est plus jardiland prix trop élevés plantes moches mal étiquetées le prix dans le rayon ne correspond pas à celui payé à la caisse
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Moyen
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Vente d'animaux vivants: poules, oiseaux, poissons.
Les êtres vivants ne sont pas des objets.
N'y a t'il pas assez d'animaux en boucherie ?
Revoir votre vision de la bienveillance.
Sinon le reste ça va.
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Il faisait extrêmement chaud hier (38 degrés à l'extérieur) je m'attendais à trouver un peu de fraîcheur dans le magasin mais pas du tout : la chaleur y était insupportable.
Quasiment aucun vendeur présent, juste une qui était en train d'avoir une conversation avec quelqu'un, sans rapport avec le travail.
On nous a laissés attendre 10 minutes sans que personne ne vienne nous renseigner, pour nous dire au final qu'on refusait de nous vendre 2 poissons rouges, au nom du "bien-être animal" parce qu'il faisait trop chaud. Je n'ai pas compris puisque lesdits poissons allaient être mis dans un grand bassin au lieu de leur minuscule aquarium, et transportés dans une voiture climatisée en attendant. Si la chaleur était réellement la préoccupation de ce magasin alors il faudrait penser à le climatiser car les rongeurs présents dans la même pièce devaient en souffrir vraiment énormément. Nous avons été choqués de la température qu'ils devaient supporter.
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Pas de climatisation dans le magasin, je voulais acheter une pâtée pour ma chienne, mais vu la température dans le rayon, je ne l'ai pas pris. Je n'ai pas envie que ma chienne soit malade en mangeant une boite chaude.
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Jardiland Charleville-Mézières - La Francheville , fecha de compra el 28/06/2025Renseignement a l'entrée par agent d'accueil oui au cheque blimpi .non au passage a la caisse . Achat de 2 laisses enrouleuses en soldes ramené le lendemain refus de les reprendre car soldes . Pas d'affiches qui precise la non reprise . Pourtant client fidele .
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Bonjour j'ai acheté un pot en terre en solde , il y avait des copeaux à l'interieur. Je ne me suis pas posé de question.jaurais du car le pot est fissuré au fond .je ne trouve pas cela correcte
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Aucun vendeur sur cette immense surface a part une jeune fille qui était occupée en animalerie.Je trouve ça très surprenant, d'autant plus que nous sommes dans une période propice au jardinage
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Sur mes 4 dernières visites, j'ai rencontré les problèmes suivants: prix incorrects, promo non appliquées et demande déduction bon , bon de réduction généré mais non déduit. problèmes constatés après le passage en caisse, je ne demandais que rarement mon ticket de caisse mais au vu des erreurs, je demande maintenant systématiquement mon ticket de caisse . Je suis cliente depuis très longtemps, le jeune personnel est très gentil mais malheureusement beaucoup moins connaisseurs même sur des demandes classiques....je m'adresse de ce fait au plus anciens salariés quand ils sont là
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Mauvaise expérience au rayon poisson et réptiles, peut être les personnes devraient travailler dans un zoo ou à la protection de espéces. C'est dissuasif,
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Vous voulez absolument une réponse (donc celle-ci ne représente rien) alors que j'ai décidé de ne plus répondre à toutes ces demandes !!! Nous perdons notre temps à donner suite à deux, trois.........questionnaire par jour !!!!
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Attente trop longue à la caisse
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La personne à qui j'ai demandé un renseignement pour du terreau , ( pas son rayon ) avait vraiment t l'air d'être déranger de m'apporter une réponse
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C'est mon choix
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Magasin non réactif depuis plusieurs années . Pour les lots de 5 plaquettes de nourriture congelée de poissons avec un prix de lot . Hors en passage en caisse ce sont les prix unitaires des plaquettes que l'on souhaite nous facturer . Donc information à la caissière qui doit se renseigner dans le service qui donne une méthode indigne à notre époque pour arriver au bon prix . La calculette utilisée 5 fois plus 1 fois pour vérifier l'ensemble . Un temps moyen à chaque fois de 10 à 15 mn . Inacceptable à notre époque .
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Tout est beaucoup trop cher et aucun vendeur disponible pour nous renseigner
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Chaleur insupportable dans le magasin
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Magasin brouillon
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J'avais un bon de €7 et j'ai trouvé 2 plantes avec un total de €7. La caissière disait qu'il fallait dépenser plus que €7. On était déçus. J'ai trouvé une autre plante à €1 pour pouvoir utiliser le bon. L'effet final - je vais fréquenter d'autres magasins de plantes. Bye bye Jardiland.
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Une vendeuse complètement débordée mais surtout désorganisée.
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Vos produit joli chère et niveau plante ses pas top
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Trop cher, animaux en vente, fidélité peu récompensé
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achetes une tomdeuse a chien on peut pas mettre les sabot produit soldes
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Abscence des articles recherché … pas de choix ou trop cher
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La disponibilité et les conseils
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On avait deux gros chariots très lourds et aucun vendeur nous aurait demandé si on voulait de l'aide ils regardent !!!!!!!
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Je suis venue avec ma fille qui est en fauteuil roulant et j'avais choisi plusieurs godets de fleurs mais il était difficile de pousser ma fille et de tenir mes fleurs donc j'ai demandé si l'on pouvait me donner un bac en carton pour pouvoir les poser, comme on le fait d'habitude . Une fois la personne à qui je m'étais adressée, m'a même gentiment proposé de m'accompagner à la caisse. Mais cette fois-ci on m'a juste dit d'aller chercher ce qu'il fallait à l'entrée du magasin. Je devais également acheter une cisaille coupe-haie . Comme nous étions pressées, j'ai reposé les fleurs et nous sommes parties. Nous sommes allées acheter nos fleurs ailleurs et j'ai dû tout de même revenir à Jardiland acheter ma cisaille, n'ayant pas trouver ailleurs ce que je cherchais. Du coup, si je reviens acheter des fleurs chez vous, je dois laisser ma fille dans la voiture (ou à la maison) si je veux prendre un caddie à l'entrée. Donc je préfère aller dans un autre magasin même si c'est loin de mon domicile.
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J'ai acheté 2 brumisateurs à brancher sur des tuyaux d'arrosage.
En arrivant chez moi, aucun des 2 n'était complet et donc ne fonctionnait.
Je vais devoir faire 70km pour les faire changer en magasin
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Caissière à la limite de l'impolitesse.
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Le magasin ne semble pas entretenu. 3 jours après les intempéries de nombreuses plantes sont encore couchées. Personne ne les a relevé.
Le manque d'arrosage ne donne pas envie d'acheter des plantes.
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J'y suis passé hier 29 juin pour faire un achat , clim en panne il faisait une chaleur étouffante dans le magasin j'étais en nage au bout de 5 minutes , apparemment clim en panne et pas de réparation de prévue quand j'ai posé la question , les salariés , les animaux sous cette chaleur c'est inhumain
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Vos magasins ne sont pas climatisé vous pensez pas à votre personnels et surtout les animaux !!!!! Nous avons écouté notre visite très vite
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Les prix ne sont intéressants qu'au moment des promos, de plus l'étiquetage des petites plantes est complétement aberrant.
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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