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Opération 2 plantes achetées la 3eme gratuite, j'ai acheté 3 plantes à 3.49€ et 3 plantes à 5.99€ et j'ai eu la joie de me voir 2 plantes à 3.49€ gratuites j'ai heureusement hésité sur 3 autres à 11.90€ dommage car j'aurai eu une plante à 11.90 gratuite payée 11.90€ - 3.49€ = une plante gratuite à 8.41€ Merci pour cette belle opération
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Les fleurs et rosiers affreux ce n est plus comme avant
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Manque d'efficacité des équipes l'affichage ne correspond pas à ce qui est facturé en caisse
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Pour votre nouveau programme de fidélité qui a "écrasé" mes anciens points ...Je trouve ça démotivant à venir acheter chez vous.
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Bien accompagné dans la recherche de mon arbuste toutefois arrivé à la caisse le prix scanné ne correspondait pas au prix sur l étiquette quelques difficultés pour me faire remboursé. Quelque jours auparavant ma carte de fidélité m a été changé en me disant que j avais 3 mois pour bénéficier d un avantage cela m a été démenti par la caissière dimanche. A qui faire confiance ? Je ne sais pas si je reviendrais
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Je vous l'ai déjà écrit, je ne proposerai pas votre enseigne à mes proches, pour la bonne raison que vos tarifs sont éxorbitants ( un poisson en résine à 99 et 200 € ) ne sont pas acceptables.
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Je suis venu acheter des poissons, les aquariums sont très mal entretenu. J'avais l'impression de déranger ! Je n'y retournerai pas !!!
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2 caisses ouvertes seulement et une longue attente
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prix excessif, plantes et fleurs fanées ou en souffrances
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les prix affichés sont toujours différents des prix encaissés.
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Une seule caisse ouverte, beaucoup d'attente car réclamation dauttes personnes. Pas de prise en compte promo 2+1 sur les graines affichéescen magasi. Assez frustrée
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Je souhaitais acheter des sacs de tourbe 80l de marque jardiland et vous ne proposez pas ce produit dans votre magasin
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Je n'y trouve plus la pâté ProPlan senior stérilisé
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Un peu trop chère sur certain article
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Visiblement le client dérange .Dommage je passerai probalement plus loin.
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Personnels peut compréhensifs peu aimable, les 5, 4 dans le magasin et 1 en caisse. C'est triste.
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Très mécontente de l'incompréhension de la caissière qui n'a fait aucun geste car j'avais pas vu l'offre 1 gratuit pour 3 acheté. J'en avais 2 et elle n'a pas accepté que j'aille chercher mon produit gratuit. De plus je suis une très bonne cliente de jardiland
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Prix trop élevés
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Bonjour, j'adore ce magasin et les choix de produits.
En revanche j'en est assez qu'à chaque fois que je me déplace en magasin je constate un manque de politesse de la part des personnes travaillant à Jardiland Orléans.
Jamais de bonjour et, quand je sollicite, j'ai toujours l'impression de faire chi*** les employés. (Toujours les mêmes personnes aux plantes d'intérieur).
Cette fois si j'ai eu le droit à une scène d'une salarié criant à sa collègue : "J'ai pas envie de faire ça je ne sais pas faire". Très professionnel vis à vis des clients de la part de cette personne. On adore ce manque de professionnalisme flagrant.
Je penses qu'une mise au point est à faire.
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Ras
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Il y a du choix et on est bien conseillé MAIS la vente d'animaux vivants je ne valide pas. D'autant qu'un lapin était malade , il a fallu que j'en informe une personne du magasin qui a dit " je le mettrai à l'infirmerie" Ayant de bonnes connaissances, il semble que ce lapin était malade depuis un moment déjà. Prioriser les soins me paraît indispensable
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Ce week-end il y avait une promotion 2 plantes achetées,la troisième gratuite. J'ai acheté 6 plantes donc normalement 2 gratuites, confirmé par un conseiller du magasin. Arrivé en caisse, une des plantes était en promotion,donc n'entre pas dans l'offre 2+1 gratuite. Comme il était tard, une longue file d'attente à la seule caisse ouverte, je n'ai pas été cherché une autre planté. J'ai donc perdu une plante gratuite.
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Beaucoup de plainte mal en point ! Une impression que le magasin n est pas bien entretenu.
Je suis venu l'année dernier à cette époque et c étais tout autrement .
Par rapport à la concurrence il y a aucun aménagement dans les différents espaces , que ce soit jardin , animalerie etc ...
Dommage ! J'aime cette enseigne mais le mag de Chenove est triste !
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Beaucoup moins de choix qu'avant, et les prix ont très fortement augmenté. À titre d'exemple, une orchidée 4 branches dans un pot en plastique 45 € alors que j'ai eu la même 40 € chez un fleuriste avec un très joli pot.
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Bien du mal à trouver une jolie plante pour offrir. Et l'emballage n'est pas formidable !
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Un article qui n'existe plus
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Vide peu de choix plantes fletries
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Difficulté lors du passage en caisse ( la promotion sur le produit n'était pas enregistrée)
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Le.nouveau système de fidélité est mis en place sans formation du personnel...qui ne se soucie pas que je perde le crédit qui était sur ma carte de fidélité. Il faut charger l appli et créer un compte ...cliente depuis 30 ans . Comme d habitude...pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple .
Respuesta de la empresa Jardiland France
Bonjour Madame Nompex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations concernant le nouveau système de fidélité et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Lors du changement, vous n'aviez pas de bon d'achat de 5€, votre solde de points inferieur a 50 points a était remis a 0 et aussitôt crédité de 50 points. Suite a votre achat du 06/03/2025, vous avez obtenue 184 points + les 50 points, votre solde de points est donc de 234 vous pouvez donc choisir sur -Mascarilla de dirección- ou directement en caisse le bon d'achat de 7€ ou un produit MPN offert( parmi une sélection). Chaque fois que vous obtenez 200 points, vous pouvez choisir entre le bon de 7€ ou le cadeau et c'est toujours valable sur votre prochain achat en magasin. Nous allons davantage travailler avec l'équipe du magasin sur l’importance de donner les bonnes informations a notre clientèle. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Trop cher
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Le magasin est bien mais les tarifs on doublé par rapport à l'enseigne précédente sur beaucoup d'articles
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je ne reçois pas les offre de réductions
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Bien accueilli et bien renseigné sur le barbecue
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Problème en caisse. La personne ne voulait pas nous déduire notre bon d'achat de 5€.... soit disant il fallait réinitialiser la caisse.
Une autre caissière est venue et nous a déduit notre bon de 5 €.
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Très mécontente du nouveau programme de fidélité qui est clairement moins avantageux que l'autre
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La livraison n'a pas été simple le livreur était seul et n'avait pas de diable pour transporter tous les articles.
Il m'avait été proposé que la personne planterait tt sur place mais il n'avait aucun matériel .
Il manquait les billes d'argile et les copeaux de bois.
Donc les plantations ne se sont pas faites correctement et j'ai moi même dû balayer tout le terreau qui était sur la terrasse .
Pour ce genre de service peut être est il judicieux d'envoyer une personne formée pour le jardinage .
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Le personnel
J ai posé plusieurs
Je demandais conseil pas du tout serviable
C etait au rayon arbustes
Il a fallu se débrouiller seule
Franchement déçue
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Arbre fruitier trop cher
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Il n'est pas normal de vendre des sachets de graines périmées. Remarque faite au responsable de rayon.
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Les graines pour oiseaux achetées en seau sans étiquetage aucune provenance de notifiée. Vendues trop chères surtout dans cette condition est ce légal.......
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Prix assez élevés pour des petites plantes
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je trouve déplaisant d'être "assumée" par une musique qui n'a ni queue ni tête, on est pas dans une discotèque mise à fond !. Je préfère le style nature et découverte : bruit d'eau chant d'oiseaux
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J'ai acheté des poules. Elle ont même pas vécu 1 semaine.
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Peut de conseil en magasin et caisse pas agréable .
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Au lieu de donner un ticket avec des points, déduisez directement sur les achats en caisse.
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Manque de produits
Une caissière pas à l'écoute
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Empresa - teract
Sitio internethttps://www.jardiland.com
SectorJardinerie et Animalerie
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