ISABELLE C.

Compartido el 12/02/2025 , en Jardiland Langres , fecha de compra el 10/02/2025

Parce qu'une de vos employée m'a agresse car mon petit chien avait soit disant fait pipi sur une palette

QUENTIN H.

Compartido el 12/02/2025 , en Jardiland Reims - Cormontreuil , fecha de compra el 08/02/2025

Les gitans devant le magasin

JACQUES B.

Compartido el 12/02/2025 , en Jardiland Marcq-en-Barœul - Lille , fecha de compra el 08/02/2025

Mon bon cadeau n'est plus stocké sur la carte. J'ai donc perdu 5 euros. Merci

AUDREY M.

Compartido el 12/02/2025 , en Jardiland Chambery- La Ravoire , fecha de compra el 11/02/2025

1 er achat de lapin malade et décédé on me l'a vendu alors qu'on aurait pas du

STÉPHAN T.

Compartido el 12/02/2025 , en Jardiland Metz - Jouy-aux-Arches , fecha de compra el 11/02/2025

Très satisfait mais marre de recevoir vos mails de satisfaction. Je suis arrivé, j'ai pris un article et je suis passé en caisse. Bref, parcours d'un client lambda.

SYLVIE A.

Compartido el 11/02/2025 , en Jardiland Chambery- La Ravoire , fecha de compra el 07/02/2025

J'ai acheté un sapin de noël et le pied n'était pas adapté, le sapin est tombé et il a fallut acheté un autre pied remplacer les décorations abimés et tout nettoyer. Je me suis plainte auprès de la responsable qui m'a indiqué de ramener le pied et qu'elle me donnerai un bon d'achat de 30 € pour m'indemniser. Comme j'étais prise par mon travail j'ai envoyé mon fils, elle lui a dit que c'était de notre faute car nous avions mal mis le pied (il fallait peut-être un bac + 8 pour le faire?) et elle a refusé de lui remettre le bon d'achat.

KEVIN C.

Compartido el 11/02/2025 , en Jardiland Béziers , fecha de compra el 07/02/2025

Poisson acheter il y a 24h sur 5 j ai eu 3 morts

AZIZA H.

Compartido el 10/02/2025 , en Jardiland Nîmes , fecha de compra el 09/02/2025

Personnel pas accueillant du tous!!!

JESSICA G.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland La Rochelle - Angoulins , fecha de compra el 08/02/2025

J'ai acheté un poisson il a même pas fait 24h

SABRINA M.

Compartido el 09/02/2025 , en Jardiland Saintes , fecha de compra el 08/02/2025

Nous sommes clients depuis de très très nombreuses années, mais nous avons été très mal accueillis début février par une personne (vers l'animalerie pour rester vagues...). Un monsieur assez agressif avec une attitude parfaitement inadéquate envers le client. Assez refroidis par cette mésaventure, nous sommes déçus... Quel que soit le motif privé ou autre qui fait que nous pouvons être mal à un moment donné (c'est humain), ce n'est pas au client d'en faire les frais.

ANNICK L.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Châtellerault , fecha de compra el 06/02/2025

Vos pellets ne sont pas résineux comme vous le mentionnez sur la pub,le sac n est pas non plus ressemblant ,vous trompez les clients,moi le premier.

DENIS T.

Compartido el 07/02/2025 , en Jardiland Clermont-Ferrand - Lempdes , fecha de compra el 06/02/2025

Je suis très mécontent. Souvent lorsque je viens acheter un sac de 20kg de graines pure family pour mes poules, le rayon est vide je suis donc obligé de prendre des sacs de 10kg plus cher bien sûr. L'avant dernière fois la responsable du rayon m'avais faus un geste commercial et me les avais vendu au même prix au kg qu celui de 20kg. Mais hier une autre responsable n'a rien voulu faire. J'appelle ça de la vente forcée.

JOHN T.

Compartido el 06/02/2025 , en Jardiland Villabé , fecha de compra el 02/02/2025

Aucune explication sur vos promotions 2 + 1 plantes. Je demande à la caissière qui a l'air trop vieille pour ce poste si je dois reprendre une plante car j'en avais 8 et elle me répond VOUS FAITES COMME VOUS VOULEZ MADAME. Quand je rentre je me rends compte que seulement deux sont gratuites alors que j'en ai repris une. Et quand j'appelle la fille me dit REVENEZ AVEC LE TICKET Je lui explique que je n'habite pas Villabé et sur mon compte fidélité elle peut m'expliquer. Je voulais juste comprendre la promo. La machine est sensée intelligente mais pas infaillible. Bref, j'ai dépensé 130 € et pas franchement satisfaite !

PHILIPPE C.

Compartido el 06/02/2025 , en Jardiland Carre Senart-Lieusaint , fecha de compra el 05/02/2025

Produit en magasin différent du produit sur le site

AMAURY F.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Saintes , fecha de compra el 01/02/2025

Commande de poisson et de kuhli depuis janvier On les attend toujours, la dernière fois on passe la commande était arrivé personne nous avait prévenu, on dit qu'on repasserai demain récupérer la commande, le lendemain les Kuhli avait etait vendu a d'autres personnes….

MICHEL B.

Compartido el 05/02/2025 , en Jardiland Châlon-sur-Saône – Châtenoy Le Royal , fecha de compra el 03/02/2025

Ai perdu mes points de fidélité suit a votre bug informatique, dixit la caissière. J'envisage de revoir mes achats ultérieurs chez Jardiland.

CATHERINE B.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Orléans Saran , fecha de compra el 31/01/2025

j avais un bon de fidélité de 5 euros refusé car il y a une date limite a quelque jour dommage

YVONNICK D.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Rennes - Cap Malo , fecha de compra el 31/01/2025

Tout est trop chère, 40 euros les 17 kilos de litière pour chat, à base de sciure de bois… 40 euros aussi la litière en plastique avec le petit couloir pour que la litière ne sorte pas en même temps que le chat, faut croire que c'est une option qui coûte chère.

MARIE CLAUDE L.

Compartido el 04/02/2025 , en Jardiland Cherbourg , fecha de compra el 30/01/2025

Cela fait plusieurs fois que j achète des poissons chez vous en lot pensant faire une bonne affaire 2 jours après tous mes nouveaux poissons sont morts

MIREILLE M.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Bourg-en-Bresse , fecha de compra el 30/01/2025

Les deux personnes sur place incapables de me renseigner sur les soins à prodiguer sur les plantes que je voulais acheter. Elles m ont conseillé de regarder sur internet.... J ai choisi des oiseaux de paradis. C est une fois la plante emballée que la vendeuse me signale que les fleurs étaient en plastique ... Il y a quelques années en arrière votre magasin embauchait des personnes compétentes. Ce n est plus le cas aujourd'hui. Je n y retournerai pas et je n ai pas fait de publicité

MARIE D.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Châtellerault , fecha de compra el 02/02/2025

TRES MAUVAIS ACCEUIL HIER

CORINNE P.

Compartido el 03/02/2025 , en Jardiland Amiens , fecha de compra el 29/01/2025

plantes aquarium qui détruisent et font mourir crevettes et poissons!!! Aucun suivi , ni réponses après contact!!! DESOLANT!!!!

NICOLAS T.

Compartido el 02/02/2025 , en Jardiland Cholet , fecha de compra el 01/02/2025

Je venais pour cherche un tube led Juwel pour aquarium (Rio 180) acheté il y a quelques mois dans ce même magasin. Le tube LED DAY 895mm Juwel n'est pas disponible, pas de possibilité de commander me dit-on. On me propose un tube d'occasion issu d'un modèle en exposition, au prix fort, sans emballage, et au dessus de 40€. Le même tube neuf est trouvé à 23€ sur un concurrent d'internet. Pour le même prix et 6€ de frais de port, j'ai 2 tubes neufs alors que je n'en n'aurais eu qu'1 seul (et d'occasion sans emballage !) en magasin... Aucune proposition commerciale, temps d'attente long, bref, je suis pas sûr de revenir.

ANNETTE R.

Compartido el 02/02/2025 , en Jardiland Noumea , fecha de compra el 29/01/2025

cela fait plus d'un an que je ne suis pas passé chez vous

LUCIE S.

Compartido el 02/02/2025 , en Jardiland Forbach , fecha de compra el 30/01/2025

Magasin avec article manquants et prix très élevés

AUDE D.

Compartido el 31/01/2025 , en Jardiland St Pierre du Mont , fecha de compra el 27/01/2025

Comme souvent, la queue avec une caisse d'ouverte. Une autre caisse s'ouvre, malgré l'attente je souris et dis  bonjour madame », pas de réponse , pas d'esquisse de sourire non plus… la cliente derrière moi  bonjour madame », toujours pas de réponse… quel dommage, surtout après avoir poireauté un moment…ce sont nous, les clients qui devrions faire la tronche!

MARIE LAURE M.

Compartido el 31/01/2025 , en Jardiland Noumea , fecha de compra el 30/01/2025

AUGMENTATION DES PRIX + CAISSETTE A PAYER POUR EMPORTER LES ACHATS

EMILIE D.

Compartido el 30/01/2025 , en Jardiland Toulouse Portet , fecha de compra el 25/01/2025

Jardiland Portet commercialise des pièges à glue ce qui est choquant et inadmissible! Je boycotte le magasin tant que ce genre de produit y seront vendus!! Vos gérants n'ont aucune intelligence émotionnelle, aucun respect ni aucune culture du vivant! Instruisez-vous un peu et faites tomber vos œillères perceptives!

SABINE B.

Compartido el 29/01/2025 , en Jardiland Angers-Beaucouze , fecha de compra el 26/01/2025

Une plante est passée en caisse à 15€50 mais comme elle était étiquetée à 21,50€ on a voulut absolument me faire payer 21,50 et non 15,50 ce qui est illégal Je n'ai donc pas pris l'article et je ne reviendrai plus

BRUNO E.

Compartido el 28/01/2025 , en Jardiland Cherbourg , fecha de compra el 24/01/2025

pas pour achats poissons d'eau froide .ils ne tiennent pas malgré mon soin apporté sur les conseils des vendeurs.

BARBARA M.

Compartido el 27/01/2025 , en Jardiland Cormeilles en Parisis , fecha de compra el 25/01/2025

Prix trop élévés pour qualité déplorable

VÉRONIQUE B.

Compartido el 27/01/2025 , en Jardiland Toulon , fecha de compra el 26/01/2025

Le prix des croquettes pour chat Royal Canin Indoor Long Hair est excessif par rapport à d'autres enseignes. je suis venue en acheter car il y avait une promotion -40% sur le 2ème paquet, et même avec cette réduction, c'est beaucoup plus cher qu'ailleurs !! 10 euros d'écart sur un sachet de 2 kg de croquettes, ça me semble une aberration... je changerai d'enseigne très certainement !!! dommage

SIDONIE H.

Compartido el 27/01/2025 , en Jardiland Marcq-en-Barœul - Lille , fecha de compra el 26/01/2025

Suite à une erreur de prix en caisse, j'ai reçu un avoir au lieu d'être remboursée

RAYMOND R.

Compartido el 27/01/2025 , en Jardiland Lalonde , fecha de compra el 21/01/2025

temps d'attente à la caisse beaucoup trop long; 10 personnes attendaient,la caissière n'a pas eu la réaction de faire ouvrir une autre caisse, lamentable

JAQUELINE L.

Compartido el 26/01/2025 , en Jardiland Bordeaux-La Teste , fecha de compra el 22/01/2025

Nous avons téléphone à une responsable du magasin de la teste-de-buch, nous nous sommes fait traiter comme des "moins que rien "suite a un achat ou nous voulions des précisions. Suite a cet achat (sapin de noel) nous avions un bon de 15 euros pour 30 euros mais comme notre nouvel achat ne faisait que 29,99 ,on n'a pas pu utiliser notre bon. Cette personne nous a dit de trouver un article a 2 centimes d'euro pour atteindre les 30 euros. De plus, je pense que je méritais,cette ristourne,car j ai pris un sapin conteneur Le 23 décembre, voyant que celui-ci commencer à dépérir au bout de quelques jours, j ai voulu le replanter et surprise pas de racines juste 1 tronc dans la terre, photo à l'appui que j ai signalé A cette personne je lui ai dit qu il restait des sapins dehors et sur l étiquette il est inscrit cultivé en conteneur ... Je mentionne le côté peu cordiale et anti commerciale de cet entretient Cordialement

ERIC L.

Compartido el 26/01/2025 , en Jardiland Granville - Yquelon , fecha de compra el 22/01/2025

ADRIEN A.

Compartido el 26/01/2025 , en Jardiland Dadonville , fecha de compra el 25/01/2025

Nous achetons un second aquarium après en avoir déjà acheté un chez eux où nous avons deboursé 1500 euros . Nous allions en racheter un autre pour le même budget. Nous avions prévu hier de débourser la somme de 1000€. Nous sommes venus 2 fois dans la même, la seconde pour acheter l'aquarium. Caddie plein, nous attendions l'aquarium neuf en question. Nous remarquons que vous démontez celui en exposition pour nous le vendre au même prix et sans nous en avoir avisé au préalable. Nous avons demandé un geste commercial (rien qu'un remboursement d'un sachet de sable aurait largement suffi). Votre directeur ne s'est pas pris la peine de venir nous voir. Nous sommes donc partis chez un autre jardiland où nous trouvé cet aquarium neuf emballé. Vous avez perdu un client…

RIDA K.

Compartido el 26/01/2025 , en Jardiland Anse , fecha de compra el 25/01/2025

Accueil désagréable responsable caisse

MICHEL R.

Compartido el 26/01/2025 , en Jardiland Chambery-Drumettaz Clarafond , fecha de compra el 24/01/2025

J'ai étée mal accueillie au rayon fleurs coupées personne désagréable

MICHAEL D.

Compartido el 25/01/2025 , en Jardiland Bordeaux-Le Bouscat , fecha de compra el 24/01/2025

ODILE L.

Compartido el 23/01/2025 , en Jardiland La Rochelle - Angoulins , fecha de compra el 21/01/2025

Toujours des erreurs de prix

CATHY V.

Compartido el 23/01/2025 , en Jardiland Saint-Étienne , fecha de compra el 22/01/2025

J ai acheté une lampe chauffante pour le terrarium de mon pogona j ai demandé en caisse qu on me l essaye car la dernière que j ai acheté ne fonctionne pas Refus catégorique du personnel J habite a 15 km aller donc 30 aller retour

MARIE-FRANCE B.

Compartido el 23/01/2025 , en Jardiland Nancy , fecha de compra el 22/01/2025

Les orchidées étaient affichées 2pieces pour 15€ et en regardant le ticket ce matin, elles m'ont été facturées 9,99€ chaque.

THOMAS C.

Compartido el 20/01/2025 , en Jardiland Marcq-en-Barœul - Lille , fecha de compra el 19/01/2025

Le magasin a refusé d'appliquer ma remise de 15€ lié a l'achat de mon sapin en décembre. Car je n'avais pas la photocopie du code barre de réduction

GERARD G.

Compartido el 20/01/2025 , en Jardiland Bergerac , fecha de compra el 18/01/2025

j'ai reçu un bon d'achat avec le sapin que j'ai acheté à Noel et j'ai du batailler avec la caissière pour qu'elle l'accepte. Elle a déballé toute une série de conditions qui n'étaient pas précisées dans le bon d'achat, et en plus elle n'écoutait pas et elle était agressive!!

VANESSA L.

Compartido el 19/01/2025 , en Jardiland Perpignan , fecha de compra el 18/01/2025

Très déçu j'ai pris un cadis mystère soit disant équivalent à 160€ à 39€ c'est vraiment ce moquer de nous il y a deux petite fleur fanée, et 4 choses ballon a gonflé, 1 petite bougie, une chose en laine , gant , pour moi je suis sur qu'il y en avait pas pour 160€ c'est ce moquer vraiment de vos clients je suis vraiment très déçu

MAGALI B.

Compartido el 19/01/2025 , en Jardiland Caen , fecha de compra el 17/01/2025

J'avais une carte cadeau a dépenser dans ce magasin et sois disant la carte est périmée… de trois mois… alors comment ça se passe, au bout d'un certain moment l'argent s'évapore ?? Cet argent était-il devenu impropre à l'utilisation due à sa   péremption » ? C'est du VOL !

CAROLINE F.

Compartido el 17/01/2025 , en Jardiland Lisieux - Glos , fecha de compra el 04/01/2025

Comment traitez vos clients? Je ne suis ni nouvelle sur le magasin ni la roublarde de service. Je suis revenue pour un échange d'article trop petit, un pull pour chien (environ 25 € donc faible cout en fait), il y avait des poils dessus, c'est vrai. Mais pas des poils de chien, non les poils des gants que je portais ce jour là en le ramenant au magasin...C'est là que le vendeur m'a fait comprendre que "j'abusais". Perso j'en ai marre des magasins qui prennent leurs clients pour des sacs à mains (tant que tu payes tout va bien) et pour des voleurs prêts à les rouler dans la farine dés qu'il y a un SAV. C'est devenu trop fort, trop présent et trop fréquent ça. Le sourire et l'accueil c'était avant?... Les clients sont trop souvent considérés comme étant de mauvaise fois. Vous vouliez savoir le fond de ma pensée et bien maintenant vous la connaissez.

MICHEL C.

Compartido el 16/01/2025 , en Jardiland Joué-lès-Tours , fecha de compra el 12/01/2025

J'ai choisi un aquarium, on me dit que le modèle est dispo et enfin de compte 5 minutes après ce n'était pas possible que je reparte avec. Donc obligé de passer par une commande 15 jours de délais, et obligé de faire 120 km pour le récupérer. J'ai demandé une réduction, on m'a répondu non. Donc pas satisfait.

JACQUES D.

Compartido el 16/01/2025 , en Jardiland Périgueux - Chancelade , fecha de compra el 13/01/2025

Ayant fait l'acquisition, comme chaque année, d'un sapin coupé pour NOËL, avec les avantages du bon d'achat de 15 euros en janvier, j'ai eu la désagréable surprise d'un refus de la caissière de ce bon(alors que je venais de faire plus de70€ d'achats ! ) sous prétexte que je ne présentais pas un bon particulier,alors que j'avais encore le ticket de caisse ! D'autant que, tout étant informatisé avec ma carte fidélité, il était très facile de retrouver cet achat début décembre 2024!!! J'assimile cet incident à de la publicité mensongère pour vendre un sapin majoré en prix nanti d'une promesse non tenue pour faire la vente!