Excelente
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Porque siempre compro aquí y estoy satisfecha.
Respuesta de la empresa RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Respuesta de la empresa RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de navegación y búsqueda del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
SIMPLICITE DU SITE
Je connais RETIF depuis longtemps et je n ai jamais eu de problème.
Le mélange produit retif et produit market place complique le choix et rend la navigation moins fluide
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Nous comprenons que la présence conjointe de produits RETIF et de produits issus de notre Marketplace puisse parfois rendre la navigation moins évidente. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place des filtres dans les résultats de recherche pour pouvoir sélectionner que l'offre RETIF ou MARKETPLACE, au choix. Pour vous aider à distinguer les articles, sachez que les produits Marketplace portent une référence commençant par les lettres MP et que les produits RETIF disposent uniquement d’un numéro. La présence de nos revendeurs partenaires nous permet cependant de vous proposer plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers, afin d’apporter une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Qu’il s’agisse d’articles RETIF ou Marketplace, notre service client reste entièrement à votre disposition pour vous accompagner et vous apporter toute clarification nécessaire. A votre service, Service Clients RETIF.
Rápido y claro
Respuesta de la empresa RETIF
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rapidité et sérieux
il manquait la livraison gratuite en magasin retif
Pratique et solide. Je sais ce que j'achète et livraison rapide
Rapide efficace
El material es de calidad y son muy atentos en su respuesta a los posibles contratiempos,
Respuesta de la empresa RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Simple, facile, achat fait en 5 minutes
Jusqu'à présent mes commandes ont toujours été satisfaites en temps et qualité.
L'ordine dal sito è semplice, sono presenti le informazioni del prodotto acquistato. Spero che la consegna arrivi nel tempo stabilito e che il prodotto sia corrispondente. Fino ad ora ottima esperienza d'acquisto.
beaucoup de produits indisponibles et des surcouts de transport pour certains produits; site à améliorer quand on recherche un produit
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée hier via Chronopost et vous en remercions. Nous sommes sincèrement désolés si certains produits ne sont disponibles qu’en magasin RETIF uniquement. Quant à la différence de frais de port, elle s’explique lorsque la commande contient à la fois des produits expédiés par RETIF et d’autres par des vendeurs partenaires de notre Marketplace. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Nous veillons à ce que ces informations soient bien indiquées sur notre site au moment de la commande, mais votre retour est précieux car il nous aide à améliorer encore notre communication et notre service. Nous restons à votre service via votre espace client,. Bien cordialement, Service clients RETIF.
site confus tout est mélangé meme si on choisit une rubrique papier cadeau on voit des articles n'ayant aucune relation avec les papiers cadeaux plein d'articles sont indisponibles ou en retrait magasin uniquement du coup sur ma commande j'ai deux modes de livraison je commande en ligne mais il faut que je déplace pour récupérer une partie de ma commande suis en pleine saison et si je choisis de commander en ligne c'est parce que je ne peux pas me déplacer !
Respuesta de la empresa RETIF
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos remarques. Nous pouvons comprendre votre frustration. Sachez que vos retours sont précieux : ils sont transmis à nos équipes en charge du site afin d’améliorer la clarté des parcours d’achat et l’ergonomie générale, ainsi que l’indication des disponibilités. Comme indiqué sur la fiche-produit, la référence de pochette cadeau 503127 est disponible uniquement en retrait magasin. Quant au reste de votre commande, elle vous sera bien livrée à votre adresse de livraison. Le suivi de livraison et la facture sont disponibles sur votre espace client. Bien cordialement, Service clients RETIF.
Porque ha sido facil, rapido y barato
Respuesta de la empresa RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
il y a un article qui est livre separement et ca m'incure des frais, je ne sais pas quel article c'est et aurais aime que tout soit livre ensemble
Très beau produit,l emballage et la livraison
Empresa - Retif
Sitio internetwww.retif.es
descripciónCon una experiencia de más de 50 años, RETIF se posiciona como el gran aliado del retail, ofreciendo todo tipo de soluciones integrales que van desde proyectos llave en mano, instalaciones comerciales, envoltorios, soluciones e-commerce, decoración... con un catálogo en stock de miles de productos desarrollados específicamente para su uso profesional.
SectorDisposición y embalaje
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