Excelente
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ISO 20488La empresa ha contactado con este cliente.
Accueil médiocre
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La conseillère a bien proposé l'offre 3+1 mais n'a pas dit qu'on pouvait mélanger les parfums , me retrouve avec 4 tubes identiques
Accueil pas terrible
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La vendeuse avait l'air perdu ! Je choisi un coffret en rayon mais elle me dis que le coffret n'existe pas et qu'elle ne peut donc pas me le vendre. Déjà là je comprend pas ! Elle me dit alors qu'elle doit me vendre les produit à l'unité, j'accepte ! Elle me dit de toute façon ça revient moins cher tous les produits à l'unité que au coffret. Je reste perplexe de ces dire mais bon je me dis qu'elle connaît ce qu'elle vend. Elle bidouille je ne sais trop quoi sur sa caisse pour au final me dire : Ah mais non c'est bon j'ai compris je peux vous vendre le coffret et de plus finalement c'est le même prix en coffret qu'à l'unité !!! je ne comprend rien !!! Bref j'ai perdu 5 bonnes minutes à rien comprendre et elle non plus je pense ! Très mauvaise expérience dans ce magasin !!!
Accueil pas très commercial ! Pas de sourire...
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Pas très chaleureux
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Vendeuse accueillant à la tête du client
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Très bon produit mais parfum très fragile ..a cassé dans mon sac à main
aucun accueil et les vendeuses étaient plus occupées par leurs commandes que l'encaissement des clients
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mois de mon anniversaire et pas de cadeau
Très mauvais accueil
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Le mur avec les parfums est trop petits on ne pouvais pas trop sentir et voir les parfums
Un peu déçue du professionnalisme de la vendeuse qui pourtant était cordiale. Ne connaît pas vraiment ses produits
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La vendeuse n'était pas vraiment agréable, a mis une bonne minute avant de me dire bonjour, n'a pas voulu vérifier mon compte pour voir s'il y avait des promos, a été sèche, m'a fait payer un emballage cadeau alors que ne vitrine l'emballage faisait partie du lot. Avis mitigé. Je ne reviendrais pas.
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Vendeuse pas dispo qui m'a planter en caisse pour je ne sais quelle raison aucun aide et aucun accompagnement pour m'aider et m'accompagner dans mon choix. Hyper dessus je ne pense pas retourner au magasin de grand place
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De plus en plus cher et le même contenant
J'ai trouvé dommage que le vendeur en voyant que j'avais l'offre pour mon anniversaire ne m'est pas dit que je pouvais en bénéficier lorsque j'ai fait mon achat. C'est une forme de fidélité récompensé et je trouve dommage de ne pas me l'avoir dit en caisse en voyant mon fichier client
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Peu de choix. Grande boutique vide
Respuesta de la empresa Adopt Parfums
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur votre expérience. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant le manque de conseils / la qualité des conseils apportés par notre équipe n'est pas l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de notre clientèle. Nous ferons les remontées nécessaires afin que vous puissiez en constater les améliorations lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Adopt Le Havre Coty
À plusieurs reprises, j'ai eu affaire à des vendeuses pas très agréables. L'une se montrant très agacée à cause d'une erreur d'encaissement, après plusieurs minutes d'explications et de regards hautain de sa part, la question de trop fut les 8ct vous les voulez ?». Puis plus récemment, après que j'aie donné un flacon vide et acheté 2 produits, une vendeuse dit à sa collègue la reduc tu la fais sur le moins cher des deux ». Un peu de discrétion n'aurait pas été de refus, surtout que j'aurais pu passer en 2 fois et bénéficier de cette réduction sur le plus cher de mes produits. Depuis plusieurs mois, je n'ai malheureusement rencontré aucune vendeuse agréable ou serviable dans cette boutique
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Je n'ai pas apprécié la réflexion de la vendeuse qui m'a dit vous ne prenez que ça ?
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Nous rentrons dans le magasin, on dit bonjour personne ne répond pourtant 4 vendeuses affalées derrière la caisse personne vient nous demander si on veut un conseil. L' accueil de ST JEAN DE LA RUELLE était excellent mais SARAN une vrai catastrophe.
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Promotion non pris en compte pour les deux factures (sur deux jours), attente arrivé de la responsable pour avoir une réponse. Remboursement fait pour la facture du deuxième jour. Perte sèche sur la première facture.
Pas très souriante...
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personnel pas agréable
Vendeuse pas super
Une vendeuse très peu aimable avec aucun sourire
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Dans la boutique , une vendeuse très sympathique et aimable , une seconde plus âgée qui était entrain de s'occuper de ses affaires personnelles , ranger son sac à main et qui n'a pas pris le temps de m'encaisser . J'ai donc dû attendre que l autre vendeuse se libère pour être encaissée et tout cela sous les yeux désabusés de cette charmante dame !
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Boutique trop petite pour trop de monde
La vendeuse était désagréable, une cliente est partie devant moi son enfant la déranger, puis une dame a demandé un renseignement elle lui as dit devants vous , puis les clients ont pas envie de chercher aujourd'hui.... La cliente c'est excuser.... c'est quoi ce comportement on change de métier si on vx pas renseigné les personnes. Bref je reviendrai plus c'est dommage les prix sont attractif peux être à la auteur de la vendeuse....je savais même pas que l'on avais droit a un bracelet parfumé....
la bande son était stressante, c'est peut-être volontaire pour agir sur l'acte d'achat ? Les vendeuses étaient sympathiques mais empressées.
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La vendeuse manque de sourire , on.est paa super à l'aise en rentrant dans la boutique, dommage il y a de bons produits.
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Les vendeuses discutaient entre elles, de leur vie privée, sans se préoccuper des clients.
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Vendeuse trop pressée de vendre on n a pas le temps de réfléchir je regrette mon achat.
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Toujours propre et accueillant
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Personnel désagréable
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l'accueil
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SectorPerfumería
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