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ISO 20488
Problème avec une carte cadeau 
1 file d attente très longue en caisse, et une seule caissière.. 2 vendeuses autrement dans le magasin....
La empresa ha contactado con este cliente.
Ma fille a voulu échanger un parfum car je me suis trompée 2 minutes avant et on lui a répondu non! J'ai du y retourner (j'étais dans un autre magasin au st Séb) là on ne m'a pas dit non mais la personne a soufflée genre il y a bcp de monde et tu viens changer un parfum » vraiment pas aimable juste parce qu'il fallait faire une manip sur la caisse et profiter d'une ado de 14 ans pour lui dire non c'est franchement honteux!
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Prix cadeau surprise et franchement trop léger pour offrir en cadeau
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Vendeuse caisse très peu agréable, à peine un bonjour et une gueule d'enterrement »
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Les vendeuses ne sont pas aimables, elles discutent entre elles, ne vous propose pas de sac (même payant), ne viennent pas vous demander si vous avez besoin d'un conseil (j'ai été conseillée par une cliente...)
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Vendeuse gentille mais personne en boutique, uniquement en caisse donc impossible d'avoir des renseignements. J'avais également reçu une réduction par mail le matin même et ils ne l'ont pas fait passé en caisse.
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Le parfum sent bon mais ne reste pas l'odeur
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La conseillère en surface de vente a été super mais la conseillère en caisse pas du tout.
Très bons conseils dans les différents produits mais les 20%que j'avais n'ont pas été mis alors que je l'avais précisé
Une trop forte odeur de parfums , pas de conseil
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Bonjour bien suite à mon 1 er achat j ai eu le droit au 20 pour cent pour 3 achats et j ai repris un 4 eme coffrets j avait pas vu Çe coffrets pour ma fille et j ai demandé à la vendeuse si je pouvais avoir les 20 pour cent elle a refuser je trouve pas ça vendeur du tous voilà .
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Pour qu'il y ai une réelle amélioration dans cette boutique, boutique petite avec peu d'espace pour circuler dans les rayons, l'accueil est souvent très moyen
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3 vendeuse en boutique seule une était en conseil clientèle, les deux autre vendeuse en réserve une qui casser les carton la deuxième assise part terre a discuter avec sa collègue alors que nous étions pas mal de client en boutique. les deux vendeuse e. Réserve son sorti de leur tanière quand elle on vus que nous étions bien 5 clientes a attendre en caisse j'ai payé une boîte cadeau pour un parfums a 1€ pour me rendre compte que arriver a la maison elle était toute abîmé, la politesses n'était pas au rendez vous ni bonjour ni au-revoir je ne retournerai pas à cette boutiques.
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Une seule personne dans le magasin en période dd fêtes dont attente très longue
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J'ai acheté deux flacons de 30 ml. Mais en rentrant chez moi je constate que l'un des deux flacons est moins rempli que l'autre.
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Le personnel n'était pas dégourdi trop d'attente pour faire un paquet cadeau
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Conseillère au top
Boutique petite et compliqué de choisir un parfum car tj beaucoup de clients devant les parfums
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Vendeuse qui m'a encaissé très désagréable (boutique de centre 2)
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La première fois que je suis venue dans cette boutique, j'ai été agréablement surprise, une jeune femme connaissant très bien les produits m'a conseillée sur le parfum correspondant à l'âge de la personne qui le recevrait. J'ai trouvé 7 coffrets pour Noël à - de 20€. J'y suis retournée car il me manquait des coffrets et là : plus du tout les mêmes coffrets et plus du tout d'aide, j'ai été livree à moi même, je ne sais pas si je reviendrai
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la demoiselle qui nous a accueillit pas très aimable
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Vendeuse pas très agréable
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Pas de conseil
Pas de testeur à disposition
Le magasin est beaucoup trop petit et ayant mon fils dans sa poussette il est impossible de circuler et de ne pas gêner les autres clients
Personnel peu présente, répond pas au question et se déplace pas pour faire voir.
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Pas reçue correctement
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Trop d attente en caisse....
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Pas de mail pour mon cadeau d'anniversaire effacé par erreur et pas possible de voir sur notre compte client pour la caissière ?
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La vendeuse au summum du désagréable... Je n y retournerai plus
Je comprends que c etait la fermeture mais clairement qu elle change de boulot pour le bien être se tout le monde y compris du sien !
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La gérante fait des réductions a la tête
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La vendeuse a cassé l'un des parfums quand je l'ai eu mais je ne l'ai pas vu tout de suite.
La vendeuse était désagréable et très froide. Pas du tout d'accueil mais par contre elle mettais bien la pression pour forcer l'achat
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Accès au caisse compliqué et trop longue 15 minutes , on a pas le temps de bien choisir nos produit car il y a trop de monde qui empêche l'accès au parfum mural , étant petite j'ai vraiment eu du mal y accéder , les vendeuse sont toute prise
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L'attente a la caisse
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Une seule vendeuse à la caisse, beaucoup d'attente car paquet cadeaux, beaucoup de monde dans le magasin trop petits, on peut pas regarder les produits
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Magasin petit peu aéré. Malgré un accueil sympathique bien qu'un peu insistant. Je me suis vite senti mal. Les odeurs mélangées et forte font que très vite nous avons envie de sortir. Courage aux vendeuses qui sont obligées de rester . N'oubliez pas de leur fournir du paracetamol pour les Migraines.
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Magasin trop petit on ne peut pas circuler dans ce magasin
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Pas très accueillant j'arrive à la caisse pour payer et elle discute entre elle et font comme si elle ne me voyait pas
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Le manque d'amabilité du personnel "34,95€" (dis d'un ton sec, pas de s'il vous plaît)
Après reprise du terminal pas de merci, "vous voulez un ticket ?" (Même ton) je réponds oui pour la CB uniquement s'il vous plaît. A deux sur la même caisse, sa collègue valide la transaction sans écouter/ attendre. "Bon Je vous l'envoie par mail car elle a validé pour encaisser la cliente suivante" Désolée ? Merci ? Au revoir?
Faudra que je repasse un autre jour visiblement !! On sait que c'est les fêtes mais est ce que ça justifie d'avoir ce type d'expérience client ? Je ne suis pas sûre. Moi qui était contente de retrouver une de vos boutiques (fermeture de celle du 11ème) je ne suis pas prête d'y retourner
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Parce que les vendeuses sont trop insistante on demande un produit précis et veulent absolument nous basculer sur d'autre produit plus chère limite on a plus envie d'acheter .
A chaque nouveaux clients qui rentre on a une autre vendeuse qui vient à nous puis ainsi de suite
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Vendeuse pas aimable
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Elles sont un peu soûlée pour nous faire sentir... trop de choix ... je ne sais pas...
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Empresa - adopt
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
SectorParfumerie
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