Excelente
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ISO 20488
J adore toute la gamme adopt
Ras
La empresa ha contactado con este cliente.
Aucune des vendeuses n'est venue me demander à moi ou mon amie qui m'accompagnait si nous avions besoin d'un avis
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J'ai acheté un coffret à 36€, pour arriver à la maison et trouver le crème fouetté pour le corps, ouverte et à moitié vide !
Scandaleux
D'habitude les vendeuses proposent des conseils ou autres et là elles étaient toutes regroupées autour de la caisse
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Magasin trop petit. Attente longue pour accéder aux parfums voire même attente à l'extérieur du magasin. Vendeuses sans clients mais ne venant pas à la rencontre....
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Vendeuse un peu ailleurs et perdu. Ne savais pas du tout nous diriger. De plus un sac sois disant offert des 40€ d'achats mais au final rien du tout. Et de plus demande un sac cadeau pour la fête des mères en couleur rose et au final nous donne le bleu car sur le rose il y avais du parfum. Bref déçu de contrairement à d'habitude.
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TOUJOURS ACHETER PLUS EST ENCORE PLUS ETC .....
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J'étais en toute autonomie en magasin (ce qui ne m'a pas posé de souci). En caisse on énonces mes informations personnelles (pour vérifier peut etre ? On ne m'explique pas) a voix haute, très fort ! Les personnes juste derrière moi et collées a moi on tout entendu, je trouve ça inadapté. Sans parler des 2 canettes de redbull abandonnées sur le comptoir caisse. Je travail dans le même type de magasin et ca me semble complètement inapproprié.
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Le contact avec une vendeuse a pas été agréable suite a une explication pour obtenir un parfum offert pour mon anniversaire compliqué.
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Accueil froid
La caissière pas du tout souriante pas du tout accueillante
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Le parfum c'est cassé dans les mains le 2e jour c'est pas très bien…
Accueil plus ou moins bien
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Les employés présents le jour de mon achat été trop familiaire avec moi peux présent pour conseil est vendre.
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Belle boutique mais pas moyens d'avoir un conseiller…. Je passe en caisse, demande un paquet cadeau (c'est pour offrir), la vendeuse me dit ha non ba la on a rien, j'ai pas de boites, pas de sacs cadeaux, je lui demande si elle peut me mètre un sac avec un ruban au pire, histoire que ça soit plus jolie et elle me répond j'ai pas que ça à faire, y'a d'autres clients qui attendent »… elle m'a mis un petit sac où les produits dépassent (sont trop grands pour la taille du sac) et rien de plus…. Très déçue alors que j'aime beaucoup cette marque ! Pas une bonne expérience client
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Accueil pas très sympa
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Attente beaucoup trop longue à la caisse pour encaisser seulement deux personne
Respuesta de la empresa Adopt Parfums
Bonjour Mme Juigues, Je tiens particulièrement à vous présenter nos excuses si vous avez du attendre trop longtemps au moment de l'encaissement. Nous essayons, dans la mesure du possible, d'être les plus efficaces possibles pour limiter le temps d'attente. Il est vrai que sur des périodes de démarrage, nous avons aussi des nouveaux collaborateurs qui ne sont pas tout à fait 100% formés et également quelques buggs informatiques à stabiliser, ce qui peut parfois être générateur d'un temps additionnel. Bien entendu plus les jours passent et plus nous allons pouvoir être rapides :) J'espère très sincèrement que vous nous ferez à nouveau confiance en venant nous voir prochainement! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe d'Adopt La Teste de Buch
Manque d accueil
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Accueil moyen, commérages
Trop de monde en boutique. L'accueil était limite
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Trop d attente et magasin trop petit
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J'ai eu un produit cassé qui était quand même en rayon
vendeuse pas aimable
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Aucune nouveauté côté homme c'est dommage
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La vendeuse n'était pas celle habituel. Malheureusement pas aussi agréable et commerçante que les autres
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Le personnel nous a salués à notre arrivée, mais aucun accompagnement ne nous a été proposé par la suite. Nous avons dû nous débrouiller par nous-mêmes, sans assistance ni orientation particulière. Un bracelet parfumé nous à été offert après notre passage en caisse.
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Odeur de parfum très très prononcé dans le magasin qui donne vite mal à la tête
Vendeuse vraiment non commerciale, donner l'impression d'être déranger et répondait vaguement aux questions posés
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Magasin petit, le jour de ma visite, il y avait du monde, et on ne pouvait pas vraiment sentir les fragrances,ce qui est dommage convenez en.
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Personne pas sympathique à la limite aggresive. De plus elle m'a fait patienter pendant qu'elle fesait ses paquets comme ci cela ne pouvait pas attendre. Personne absolument pas agréable pas souriante. A la fin elle m'a proposé un bracelet parfumé d'une telle façon que j'ai refusé
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Pas d'accueil et le magasin fait froid de l'extérieur. Pas de Panneau en extérieur donc pas évident à trouver coller à une boulangerie, rayon trop serrée donc 6 personnes et on peut plus circuler et les vendeuses plutôt Wesh Wesh pas terrible pour ce genre de boutique
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Personne dans ce magasin ne vient s'adresser à moi
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Je n'ai pas du tout aimer la caissière hautaine et qui vous regarde de la tête au pied.
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Quand je suis arrivée à la boutique avec ma fille nous avons été transparentes une vendeuse a proposé un bracelet à la personne qui était avant nous chose normale et ensuite à la personne après nous …pourtant nos regards se sont croisés
Nous sommes reparties du magasin puis sommes revenues faire notre achat et même chose la vendeuse ne nous a pas calculées
Je l'ai dit à la vendeuse qui m'a encaissée et elle nous a offert le bracelet
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J'ai tourné pendant 15 mins dans la boutique en cherchant un parfum la vendeuse n'est jamais venue m'aider. Je précise qu'il n'y avait personne dans la boutique en cliente hormis moi. Je suis passé en caisse à peine la politesse, n'arrive pas à me regarder avec ses yeux tellement elle a des faux cils qu'il lui recouvre les yeux ils tombent. je donne mon parfum vide elle ne fait pas passer la réduction et me dit que ça n'existe pas. Me dit que j'ai de réduction sur ma carte de fidélité et même pas au revoir.
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Trop de monde pas assez de caisse donc attente très longue
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La conseillère reste à la caisse, et nous parle de loin, attend qu'on viennent vers elle pour nous conseiller c'est dommage car très beau et grand magasin
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Il est dommage que quand on demande un conseil à la vendeuse elle nous réponde je ne sais pas où je ne connais pas quand on vend des produits il faut d'abord les connaître en tant que vendeur ... Cela est dommage mais l'accueil en caisse a été agréable il manque un peu de conseil c'est pour ça que j'ai mis cette note
Accueil moyen
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Empresa -
Sitio internethttps://www.adopt.com/fr/
descripciónadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
SectorParfumerie
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