J'ai fait appel à Solusons (Charbonnières) pour remplacer la prothèse auditive de mon père (94 ans) et suis pleinement satisfait de la prestation : compétence, qualité du conseil, disponibilité, déplacement à l'EHPAD de mon père pour livrer et régler l'audioprothèse, bon rapport qualité-prix, flexibilité pour le paiement. Je recommande fortement.
acceuil tres aimable et un suivit parfait ! avec expliquations total sur ce produit !
5/5
PAULETTE P.Verified experience
Review shared on May 01, 2026, at SoluSons Chassieu, service date on 20 April
Review without comment
5/5
SIMONE B.Verified experience
Review shared on May 01, 2026, at SoluSons Cusset, service date on 22 April
Les appareils s'adaptent difficilement à mes oreilles
3/5
Groupe SoluSonsCompany responseAnswered on 16/05/2026
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour, il est précieux pour nous aider à améliorer nos services.
Nous sommes désolés d’apprendre que les aides auditives ne répondent pas pleinement aux attentes, notamment en ce qui concerne l’embout qui ne semble pas adapté.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre centre afin que nous puissions faire le point ensemble et proposer un ajustement adapté qui sera répondre à votre besoin.
Notre objectif est de vous apporter un accompagnement entièrement personnalisé, c'est pourquoi votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe du centre SoluSons
MOHAMED B.Verified experience
Review shared on May 01, 2026, at SoluSons Beaumont, service date on 21 April
Excellent accueil ! Mon audioprothésiste, Monsieur Arnaud V.., m'a mis immédiatement en confiance avec mes nouvelles aides auditives et les a réglées parfaitement en m'expliquant les différentes opérations qu'il mettait en œuvre pour obtenir le meilleur confort d'audition avec un réglage optimum, Je l'en remercie beaucoup. Aujourd'hui, je porte mes aides auditives régulièrement ce qui n'était pas le cas avec les précédentes que j'avais depuis la fin de l'année 2020 (acquises chez l'un de vos concurrent, cependant très connu..). Encore, Merci à Arnaud et à son assistante à l'accueil de l'agence SoluSons de Bonneville en Haute-Savoie
5/5
HUGUETTE D.Verified experience
Review shared on April 28, 2026, at SoluSons Coutras, service date on 22 April