Excellent
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ISO 20488
Parce que j'ai été bien informée, bien conseillée, aimablement accompagnée !
Satisfaite actuellement par l'accueil et le mois d'essai
Personnel très acceuillant
Le professionnalisme et la qualité de l'accueil.
Accueil remarquable, compétence des audioprothèsistes.
Pour l'accueil et la compétence.
Accueil et traitement super
Technicité et accueil
L'accueil, la prise en charge les explications sont de bonne qualité
Très bon feeling
Gentillesse e professionnalité
J'ai été informée et accompagnée avec patience et bienveillance à chaque rendez-vous. Bons conseils, réglages des appareils si necessaire, explications claires.....
Super équipe, très professionnelle, à l'écoute et réactive. Et très sympathique.
Tout est parfait, l'accueil, l'écoute, le conseil, le suivi...J'en suis à mon deuxième équipement en presque sept années et on se sent ici comme à la maison. Je ne changerai pas. Merci mesdames.
très bon accueil et a l'écoute
Très satisfait, depuis plus de 5 ans et personnel très agréable
Bien accueilli, bien renseigné et accompagnée
accueil, gentillesse, compétences,
Parce que je suis satisfaite des essais, des explications et de la bienveillance de mon interlocuteur .et des appareils fournis, beaucoup plus pratiques et ils sont pratiquement invisibles.
Rien à dire , accueil et prestation au top
Pour la bonne raison des personnes très accueillante et ils explique très bien
Une équipe d'un grand professionnalisme toujours à l'écoute du client et compétents
Très bien passée !
Très satisfait de vos services depuis des années ainsi que la gentillesse de vos collaborateurs, merci
Professionnalisme, écoute, réponses précises, qualité des aides auditives
Bonjour accueil et écoute
Personnel compétent et très professionnel.
Efficacité, gentillesse et pro
L accueil le service l empathie toit est parfait
On n'a pas beaucoup d'explications, on nous demande si on a des questions mais c'est compliqué d'en poser quand on ne connaît pas le produit, on en pose quand même pour savoir comment les appareils fonctionnent et fonctionnent avec le téléphone, on ne nous remet pas les emballages, ni les produits d'entretien, ni aucune notice. Bref pour 3200€ c'est très léger comme accompagnement.
Réponse de l'entreprise Groupe SoluSons
Bonjour Madame Humbert, Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d'accompagnement lors de votre rendez-vous. Concernant les explications, nous essayons toujours de répondre aux questions de nos patients et de leur présenter le fonctionnement de leurs appareils auditifs ainsi que leur connexion avec le téléphone. Nous prenons toutefois en compte votre remarque et comprenons qu'il peut être difficile de savoir quelles questions poser lorsqu'on découvre un nouveau produit. Concernant la trousse et les produits d'entretien, nous sommes actuellement en rupture de stock. Nous vous contacterons dès leur réception afin que vous puissiez les récupérer dans les meilleurs délais. Vous avez rendez-vous en Juillet n'hésitez pas à solliciter votre audioprothésiste pour toute question complémentaire sur l'utilisation de vos appareils auditifs. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans leur prise en main. Cordialement, Laurène Savoie Audition
Parce qu'elle le vaut
The staff were very friendly and extremely helpful.
Entreprise - SoluSons
Site internethttps://www.solusons.fr/
DescriptionSoluSons s’engage à améliorer la vie de ses patients en leur permettant de bien entendre et donc de mieux vivre.
ActivitéAides auditives
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