Very good
4.0/543803With 43803 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
L espace aquatique est sous dimensionné par rapport à la grandeur du camping. L accès peut être limité car la capacité de 1450 personnes est dépassé. Il y a plus de 1300 logement ...
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Ça ne ressemble plus à un camping
Tout est payant
Activité zéro
Personnels qui ne s'aient pas répondre correctement aux questions et aux attentes des clients
Au bar n'en parlons pas. On demande aux jeunes qui consomme de débarrasser leurs consommations et de remettre en place leurs chaises et les coussins parce qu'ils sont 15. Du jamais vue pour ma part. Si on ne supporte pas les clients que ce soit jeunes ou plus âgés, il ne faut pas faire de saison.
Bref personnels incompétents et très désagréable.
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Tarifs devenus extravagants , tant au camping qu'au restaurant... La preuve en est que le restaurant est moitié vide tous les jours alors qu'il a toujours été débordés de monde à toutes heures. Le responsable se mêle de tout et est extrêmement désagréable. La carte n'est plus que du snacking à des prix plus du tout abordables (pizzas et 13 et 17€ !!).
Coté camping, pas d'eau chaude au sanitaires, seulement 3 douches chaudes et 4 tièdes pour tout le camping. Ménage souvent pas effectué pendant des journées entière. Plus qu'un ou 2 spectacles par semaine, le reste ce sont les animateurs qui improvisent, en bref... Vraiment décevant!
Nous n avons pas retrouvé l esprit que nous avions trouvé il y a trois ans. La clientèle n est plus la même non plus ce qui nous a valu quelques moments difficiles à supporter. Le domaine est devenu trop chargé à mon goût cela entraîne des difficultés sur les espaces partagés ( piscine, bar, spectacle etc…) Nous avons dû payer un supplément pour l accès à la piscine ce qui n était pas mis en toute clarté lorsque l on loue à un propriétaire. Rien à dire sur le logement mobil home 281 très propre et parfaitement adapté à notre famille avec un très bon accueil du personnel lors de notre arrivée. L équipe d animations est de très bon niveau les spectacles proposés étaient très bon nous y avons eut beaucoup de plaisir. Mais voilà nous préférerons des lieux plus à taille humaine pour nos prochaines vacances.
Comment accepter wes vieux mobi home dans un 4 etoiles ça fait pas ine bonne publicité avoir avec les propriétaires du numrtp 156
Honteux très sale
Full of single sex groups, drinking and being aggressive. Life guards fighting each other in the pool area. Very noisy until late at night. Not a pleasant, safe environment for children.
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Le restaurant avec aucun choix même pas de pizza ,les spectacles proposés nul ,le spectacle de zombies a fait peur à mon fils de 7 ans .
Le maillot de bain style short non autorisé à la piscine du coup il faut encore débourser plusieurs euro chez Vival qui ne prends pas la carte bleu en dessous de 10€ !!!
Les toilettes de la piscine sont tout le temps hors service donc je ne sais pas où les gens font pipi ?peut être dans la piscine ?pourtant très hygiénique grasse à des maillots style slip
Pas de prise extérieur sur les terrasses .
Cela fait 4 ans que je viens et déjà j'avais trouvé que la qualité avant baissé mais là je ne reviendrai plus .
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Nous avons préféré nous Vacances de il y a deux ans sur Bonne Anse. L'équipe d'animation n'est pas top, Moins attractives, être un peu plus pédagogue avec les enfants!!
Emplacement pas terribles, poubelle,bar,piscine,sortie..
Nous avons payé des pass pour des prestations qui sont loin d'être celles de siblu
J'ai eu des gros problèmes d'eau chaude pendant les 15 jours passés. J'ai pris des douches froides les 3/4 du temps, sans compter la saleté du mobil home à mon arrivée.
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Depuis 6 ans qu'on vient rien n'a changé au niveau de la fun pass. Aucune amélioration au niveau de la piscine. Restauration chère et minable. Fun pass bcp trop chère.
Propreté camping limite ,route principale limite une autoroute direction la piscine aire de jeux à revoir tennis,toboggan enfants etc n'est pas digne d'un 4 etoile
Les animations ne sont vraiment pas terribles pas assez de transat dans les piscines les marchés du camping ne sont pas tous les jours et c'est toujours les mêmes exposants vraiment dommage nous sommes venus il y a 8 ans et rien à voir il y a 8 ans les animations étaient au top les marchés étaient plus grands et les exposants toujours différents ils avaient lieu tous les soirs avec les années le camping ne s'est pas amélioré bien au contraire
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Je trouve que le camping est très mal organisé
Mettre qu'une réception de poubelle, c'est une honte. Nous étions à l'autre bout du camping.
Les gens qui travaille pour Siblu qui font l'entretien sont complètement désagréable si ils sont pas content de travailler qui reste chez eux
Uniquement un accès à la piscine alors connu gitans à l'autre bout du camping pareil c'est une honte
Il y a que l'équipe d'animation qui est très bien.
C'était mon premier et dernier séjour avec Siblu.
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Les activités ne sont pas nombreuses, le matériel pour le Ping Ping est vieillissant et les balles sont trop usées. Pour le mini golf il n'est absolument pas entretenu, certains parcours sont cassés et ne peuvent être faits …. Pas de tir à l'arc régulièrement….
Au bar personnels pas très agréable au point de refuser a un enfants de lui faire de la monnaie alors qu'il voulait jouer aux arcades ….. sérieux on va ou ?
Heureusement que tout cela a été sauvé grâce aux animateurs qui sont au top lors des soirées !!!!! Un grand merci à eux !!!!!
Company response Siblu
Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes vos notes et remarques afin d'améliorer la qualité de vie et le confort de tous, tant sur le point des activités que des infrastructures elles mêmes. Nous passeront votre gentil mot à nos animateurs, qui en seront ravis ! Dans l'espoir d'avoir une nouvelle chance de vous satisfaire, nous vous souhaitons une belle fin d'été ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac Des Reves
Se n'est pas un camping 5 étoile j'ai subi pas mal de désagréments des toilette qui refoulent pendant 1 semaine et c'est pas tout.
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Mobilhome trop près des autres .
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Piscine les personnes peuvent se baigner avec leur short leur burqua ce n est pas du tout hygiénique et le soir le gardien est introuvable du coup il y a des personnes qui font la fêtes jusqu'à 4 h du matin.
Manque d'animation, aucun accueil de la part du camping si on loue par un propriétaire, aucun programme donné de la semaine même pas sur l'application siblu. Les mobilhommes sont entassés les uns sur les autres, aucune intimité. Les voitures roulent très vite dans les allées ou les enfants peuvent jouer. Trop de trotinettes électriques qui roulent comme des fous. Des vacanciers sans respect des vacances des autres. 72 € pour 2 funpass (1 enfant et un adulte) très chers pour une piscine bondée de monde et pas toujours propre. Le Wi-Fi 17€ pour 7 jours qui ne fonctionne pas. Bref, beaucoup de chose à redire mais en résumé je ne le conseille pas et nous n'y reviendrons pas. Mauvaise experience pour nous malgré une région magnifique nous reviendrons à valras mais dans un autre camping.
Company response Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Sachez que si le wifi n'a pas fonctionné, vous pouvez faire une demande de remboursement directement a notre prestataire Osmozis, en mettant en avant le fait que votre consommation de data a été extrêmement faible, voir inexistante si cela n'a pas du tout fonctionné. Soyez assurés que nous prenons en compte toutes vos notes et remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et notre communication. En espérant avoir une occasion de vous satisfaire, nous vous souhaitons une belle fin d'été. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Nous n'avons pas été logé dans le même type de bungalow commandé (avec Clim et logé sans Clim) alors que nous avions appelé courant Juillet pour être sûr ! Nous sommes déçus
Bonjour.
Le camping est tres bien.
Mais.... la clientele... !!! Je ne me suis pas sentie sereine.
Mes 2 enfants de 10 et 6 ans se sont retrouvés au milieu de jeunes qui avaient un comportement vraiment pas adapté a la vie en camping. La securité, j'imagine, doit avoir un travail de folie.
La piscine surpeuplée et des règles d'hygienes ( je pense aux maillots de bain des uns et des autres) varient en fonction des " campeurs".
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Pour la taille du camping l'espace aquatique est petit. Le pass est cher alors qu'il n'y a pas de contrôle. Notre mobilhome était situé au fond du camping donc sans vélo c'est très compliqué .
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Cette année nous avons été déçu de la qualité des animations
Camping très agréable et reposant.
Agents d accueil très souriants et sympathiques.
Le bar sympa, mais les employés semble débordés et manque d organisation.
Parlons de l hygiène déplorable... Il y a bien des Agents de nettoyage qui se ballade beaucoup au lieu de faire leur job... Fument dans les sanitaires et regardent beaucoup le portable....
Que l on ne vienne pas dire que c'est les campeurs qui salissent (certes certains ne font vraiment pas attention) mais lorsque les WC ne sont pas nettoyés, les poubelles sont vidées mais sont reposées sur un sol dégueulasse et l odeur est suffocante (urine) .... Les parois de séparations ne sont jamais nettoyées, les sols juste un petit coup de lavette... Et encore... Même pas passée ni derrière les WC (dessous la poubelle ni dessous la brosse)...
À la piscine, tenues réglementaire non respectées. Certain se baigne en culotte (adultes) et d autres tout habillés.... Et d autres se promènent autour de la piscine en tennis (maître nageur (femme) la première)....
Rien n est respecté....
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Mobil home pas propre a l'arrivée, vaisselle pas propre barbecue non plus.
Au milieu du séjour nous avons eu une coupure de courant nous avons attendus pas mal de temps pour qu'on vienne nous le remettre alors que nous avions contactés le concierge qui nous a répondu qu'il arrivait finalement non, a l'accueil personnel pas très agréable qui suite a la coupure nous regarde sans nous répondre et nous dit simplement qu'il faut attendre le personnel de la maintenance..
au prix de la semaine nous nous attendions quand même à avoir quelque chose de plus entretenue.
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Pas d'organisation sérieuse, manque de vrais animations, personnels pas très gracieux
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ce village ne mérite pas 5 étoiles , bruit incessant de 06h00 à 1h00 du matin , clients bruyants , voitures circulants jusqu'à 1h00 du matin , 5 machines à laver pour le nombre d'emplacements ... à la piscine il faut attendre 17h30 pour avoir un transat , internet vendu 35 € cpour 4 appareils en simultané ne fonctionne jamais ni le matin , ni le soir
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Les animations ont perdu de leur qualité, manque d'ambiance le soir sauf soirée disco où sont les spectacles animés par les prestataires ?
Pas de cadeaux e de bienvenue dans le mobil-home et les 'animations pas au top
camping mal entretenu au niveau des parcelles , informations mal données, peintures et joints du jacuzzi a revoir
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Camping et animations pas top. Certaines caravanes sont vieilles et mal entretenu pour les extérieurs, pour ce qui est de l'intérieur niveau propreté il y a bcp mieux au vue des différents campings que j'ai déjà fait et aussi le mobilier ainsi que les ustensiles de cuisines sale voire même incrusté de crasses, j'espère que c'est un coup de mal chance quoi que pour la propreté pas sur.
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j'ai commandé et payé pour un bungalow et des prestations supérieures à ce que j'ai reçu : pas de transats, mobilhome de 26m² et non de 37m², pas de bouilloire, animations moyennes hormis les spectacles de magie et hypnose réalisés par des professionnels.
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Vraiment pas annimation et pas de place pour ce garer
Le camping ne mérite pas 4 étoiles, sanitaires vraiment pas propres et très anciens , dommage qu il n y est plus la mascotte pour les enfants comme il y avait les années précédentes, le camping a besoin de travaux .
Pas assez d'animation il faudrait plus de repas a thème
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Ce camping est loin de mérité un quatre étoiles, nous avons
passer 15 jours dans un mobile home ou il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher, la réception nous a dit de faire une lettre recommandée à Siblu, tout le monde a le même problème à se sujet, les animations le soir c'est vraiment pas le top, et le son laisse vraiment à désiré, niveau propreté du camping bof, nous avons l'impression qu'il y a un manque d'organisation et de coordination dans ce camping. Points positifs les piscines et toboggans, l'aire de jeux et le club enfants,les animateurs sont super. Nous ne reviendront pas dans se camping.ont à payer une prestation qui n'est vraiment pas à la hauteur.
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Ce n'est plus comme avant
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Club enfant très bien, mais infrastructure vieillissante, fond de piscine délabré, une queue interminable pour acheter à manger ou prendre une boisson au bar, pas assez de transats pour la piscine, obligé de faire la queue 30 min pour en avoir un, pas de bar sur la plage du lac
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Animation pas adapté au enfants et animations sportives très mal encadré
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Bruits la nuit. Les véhicules circulent beaucoup. Entrée des voitures 24/24
Voisins qui ont fait la fête tous les soirs sur leurs terrasses jusqu'à 3h du mat. Ou est la sécurité ?
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Site run down since last time here. Bar not open in the day. Pool hectic Restaurant menu basic
Les animations et les animateurs ne sont pas génial, pas de papier WC dans les toilettes, les sanitaires sont sales. Les gamins qui lavent les sanitaires mettent 2h pour laver 4 Wc….
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Pas accueillant, animateur désagréable, logement sale
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Camping très Bruyant la nuit, il est difficile de circuler en voiture entre les vélos et trotinette. Pour pouvoir profiter de la piscine avec transat l'après midi il faut faire la queue a 13h45... Je ne parle pas de l'organisatio a l'arrivée nous avons payé l'option pour l'avoir a 12h00 et on m'annonce qu'il sera prêt à 17h00 il a fallu prouver que nous avions payé l'option, le mobile home n'était pas prêt. Nous avons donc attendu a l'emplacement nous avons reçu un SMS pour nous prevenir qu'il était enfin prêt (sauf que personne n'est venu faire le ménage) nous étions sur place a attendre. Le mobil home était sale.
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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