Very good
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piscine qui ferme trop tôt (19h15 en plein août !), de même pour portail d entrée 23h. Prestations qui ne répondent pas à un camping 4 étoiles
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-jamais vu un PETIT frigo dans un camping 5 étoiles
-les piscines annoncées chauffées ne le sont pas et sont glaciales
-les piscines sont chouettes mais l'accès et la circulation autour sont compliquées
-la qualité d'animation est discutable, les animateurs semblent fatiguées et perdus dans leurs animations (sont-ils assez nombreux !!!) les soirées manquent de qualité pour un camping 5 étoiles.
-cours d'aqua bike programmé MAIS absent !!
-proximité de la plage parfaite
-taille des bungalows est très bien avec de grandes chambres avec rangements
-la terrasse du mobil home est super car grande et bien équipée.
Nous avions demandé un mobile home avec portail pour le chien mais a notre arrivée ce n était pas le cas. Pas de lumière sur la terrasse, personne n' a été capable de solutionner le problème durant le séjour donc repas a la chandelle le soir. Pas de réseau wifi malgré un abonnement de 17€ pour la semaine, et là encore pas de solution apporté nous étions en zone blanche on ne peut rien faire pour nous mais cela est dit une fois l abonnement payé avec 3 ados c était compliqué. La douche aussi pas terrible un coup chaude un coup froide. Puis l emplacement loin de tout.
Un personnel a l accueil très gentil par contre un personnel de sécurité peu agréable qui ne respecte pas les clients. Pour finir la météo bof bof mais ça personne n y peu grand chose. Globalement des vacances pas terribles. On a connu mieux....
Nous n'avons pas apprécié les augmentations de prix sur le ménage et sur le fait de pourvoir choisir un mobile home ainsi que pour venir plus tôt. Selon d'autre camping du même standing les prix sont inférieurs. Par ailleurs notre emplacement était trop prêt de la sono et pour une famille avec des enfants c'est difficile de les faire dormir avec ce bruit.
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Séjour d'une semaine en famille avec un bébé de 10 mois.
Piscine extérieure non chauffée, eau beaucoup trop froide pour enfant et bébé. La piscine soit disant couverte n'est jamais fermée même en cas de pluie. P
Les animations du soir commence qu'à partir de 21h30.
Personnel peu aimable sauf au bar/restaurant.
Attention on ne peux pas sortir du camping entre 23h et 7h
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Trop de proximité entre les bungalows. Ça fait HLM alors que l'on recherche la nature.
Sie sanitären Anlagen waren verbesserungsbedürftig. Mehrere Tage wurde Handwaschseife und das Klopapier nicht erneuert. Die Stellplätze waren sehr eng ausgelegt. Insgesamt hatte man den Eindruck, dass die Camper als 2. Klasse Gast geführt werden.
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Le tarif des funs pass !!! Vous payez le prix fort pleine saison mais n avez pas le droit au même avantage que tous en pleine saison ! 2eme années que je viens sur la dernière semaine de vacances scolaires et snack fermé car plus de saisonnier , épicerie vide , plus de glace au bar , pas de crêpe car plus de saisonnier , structure gonflable gonflée pour moitié, fermeture épicerie snack restaurant en plein milieu de semaine ….
Dommage car c est un très bon camping peut-être juste revoir les périodes tarifaires des funs pass.
pas trop cher, bon magasin, il faut savoir comment le camping se presente avec les caravanes les animations etc.
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Il n'y a presque pas d'aménagement pour les piétons, les allées sont en piteuse état, la luminosité le soir est quasi nul, se promener le soir est impossible, les espaces verts sont d'un charme (ironie)
Aucune activité sans le pass qui est à un prix exorbitant... Alors que nous voulions juste profiter de la piscine 2h/ jours (17€50/jour)
Tous les soirs, nous avons subi une musique techno jusqu'à 3h du matin minimum aves boum boum incessant autour du camping
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Douche froide sanitaires haute saison..pas de papiers toilette sanitaire pour un 4etoiles..mobil-home collés les uns aux autres..pas de wifi dans le camping..économie de bout de chandelles qui donne pas envie de réserver a nouveau chez siblu
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Pas de lumière la nuit dans certaines allées, les animations répétitives, les animateurs blasés, les surveillants de baignade incapable de faire respecter des règles élémentaires et qui n'ont pas appris a sourire ou dire bonjour....
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Siblu est très bien pour ceux qui aiment les gros ensembles : plus de MILLE emplacements.
Certes, c'est très bien entretenu, les prestations sont très bien, mais ce n'est pas ce que je recherche en vacances : c'est TROP GROS.
Manque d'animations et piscine trop petite par rapport au nombre de campeurs
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Problèmes toute la semaine avec des voisins bruyants dans le prochain mobil-home
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Le service était quasi inexistant, beaucoup trop grand et pas assez de personnel, + de 30 minutes pour aller récupérer un café ou autre... c'est inadmissible, nous partons en vacances pour décontracter et en attente d'un service rendu, alors que nous avions payé notre séjour. Je suis très déçue de Siblu...
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mauvais emplacement pour les vans et mauvais emplacement pour les vans et tentes
15€ Pour les frais de dossier tout à était fait par téléphone et par mail je vois pas pourquoi j'ai dû payer 15 € de frais de dossier Pour deux nuits pour un camping-car trouve ça inadmissible.
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d'années en années, la qualité que nous avions connue en 2018 s'est fortement dégradée ; parasols troués, pas de tonnelles, pas de tv, emplacement voiture ridicule : une rayée par des enfants qui roulaient en vélo (pas de prise en compte assurance par le site)
les prestations type jacuzzi, sauna ont disparu
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Cela faisais 6 ans que nous venions et on constate une tres nette baisse de la qualité des spectacles animations parc aquatique trop petit trop de bruit le soir securitè inexistante aucune amelioration sur les infrastrucures
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L'hôtesse d'accueil m'a vendu 2 forfaits à 60€ soit 120€ pour participer aux activités…
Avec mon mari nous sommes respectivement âgés de 70 et 72 ans…cela ne correspond en rien à notre tranche d'âge…
Mon mari a laissé les bracelets hier matin à notre départ en précisant ce que je viens d'écrire, la réponse: l'accueil ne pouvait prendre une décision
Je comprends tout à fait, mais pour obtenir une satisfaction de votre clientèle, il serait souhaitable de cibler correctement vos clients
Mes petits enfants, bien ciblés se sont régalés….
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Pas de contrôle de sécurité la nuit si l'on n'appelle pas. Ça donne des espagnols en plein karaoke jusqu'à 3 heures du matin. Les brouilleurs pour obliger a prendre leur wifi, quand on est entrepreneur c est compliqué. Animations pas top top, snack très cher. Peu de choses à faire autour du camping. Personnel malgré tout agréable quand on les sollicite.
Équipe animation plutôt dynamique mais piscines beaucoup trop petites compte tenu de la grandeur du camping. Pas de place sur les transats. Vraiment dommage !!
Pas de réseaux mobile dans le camping, et le wifi payant ne fonctionne pas dans le mobile home. A l'extérieur le wifi fonctionne 1 minute sur 2.
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Accueil du personnel à revoir, clientèle irrespectueux niveau comportement et vocabulaire ce qui est choquant quand on est en vacances avec des enfants de 7 et 8 ans. Location par le biais d'un propriétaire, surprise en arrivant, FUN PASS obligatoire pour accéder à la piscine et aux animations du soir donc on a payé plus de 200€ pour 2 adultes, 1 ado et 2 enfants.
Volé 2 trottinettes électriques ce n'était pas leurs problèmes
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Sanitaires sales, moisissures, étroits, bruyants
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Trop bruyant la nuit. Si on passe par un propriétaire, on ne peut pas bénéficier de la location de drap, c'est pas trop commercial d'autant plus que c'est siblu qui empoche l'argent ! Bref, j'étais satisfaite les années précédentes mais ça a bien changé…
Nous ne retournerons plus dans ce camping.
Personnels mou ! On s ebouillante sous la douche !!! Pas de point d'eau sur les emplacements ! Et pour finir parti 3 jours avant et sans aucun remboursement !!
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Mobile home très sale
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My number plate for my car did not work at the barrier when I arrived and I had to go to the reception. The showers were too hot and were not clean and there were no toilets open.
Campeur depuis 7ans dans le camping, on a commencé par un accueil très froid et pas agréable, animation vraiment pas top cette année.
Habitués avec ma femme à l'aquagym du camping, première année où nous avons fait qu'une seule séance car pas d'implication de l'animateur et séance très mauvaise.
Toilettes de la piscine en très mauvais état avec excréments sur les carrelages de la paroi , que nous avons signalé à 3 maitres nageur différents. 10 jours après ce signalement les traces étaient encore présentes.
Je trouve également dommage que les campeurs soient complètement indifférent au camping, de moins en moins d'emplacements, pas entretenus, bloc sanitaires avec des portes qui ne ferment pas, eau bouillante aux douches…
Et je ne vous parle pas de l'augmentation du prix de la nuitée en camping qui n'a fait que augmenter alors que rien a changé pour un campeur depuis des années hormis l'animation et la piscine.
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Malgré le confort du mobil-home et la localisation au top, je ne donne pas la moyenne car au final, nous sommes traités comme des prospects potentiels acheteurs de mobil-home et non des vacanciers... Aucune info donnée à l'arrivée sur les activités et inclusions du séjour, mais plusieurs prospectus pour acheter un mobil-home, sans oublier 2 ou 3 SMS durant le séjour a but commercial toujours... A cela s'ajoutent un check-in à 17h00 et un check-out à 9h00 que je trouve relativement inadaptés pour du locatif (professionnel du tourisme, je n'avais encore jamais vu un check-out si tôt quelque soit le type de structure...). Quant à l'ambiance, elle est plus ados branchés, avec tendance a zoner le soir dans le camping, que familiale. C'était ma deuxième expérience avec Siblu et je ne suis pas certain de recommencer.
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Mobil-home très sale à notre arrivé miette de partout douche avec des traces de partout.
Serviettes des ancien locataire encore sur la terrasse du mobil-home.
Nous avons donc du refaire le ménage à notre arrivé.
De plus situé sur la parti haute du camping tout est loin. La navette est très appréciable mais encore faut il avoir une place avec nos deux enfants en bas âge.
Sur la partie haute du camping musique du camping d en face très gênante. A fond les soirs jusqu'à minuit et les après midi. Certain soir à ne plus s entendre discuter sur notre terrasse !!!
Pour les siestes et le sommeil des enfants il faudra donc trouver un camping plus calme. Car la musique du camping d en face est vmt insupportable après midi et soir.
La parti avec les toboggan aquatique est pas mal mais pas surveiller aucune règles... Des enfant d à peine 3 ans s y rendent seule ne regarde pas si la personne avant est bien arrivé.
Des enfants plus grand descendent à 3 ou 4 en même temps et se mettent debout à l'intérieur du toboggan...
Nous ne reviendrons pas.
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personnel très peut réactif : plus de 2h pour avoir une nouvelle bouteille de gaz (malgré 3 demandes auprès de 3 personnes différentes ) le lendemain de notre arrivée
confort de la literie très moyen
piscine trop petite au vue du nombre d'emplacements
arrivé et départ du logement sans état des lieux
L'intérêt des vacances est des barbecues et c'était interdit dans notre mobil-home 507.on ne l'a su qu'en arrivant sinon je n'aurais pas payé 75 € Pour choisir un mobile home avec tout ce que je voulais et être interdit de barbecue.c'est inadmissible surtout pour une semaine a 1200€.
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Cela a énormément changé depuis 3, 4 ans
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Entretien de la piscine négligé, très peu d'animation et personnel d'accueil nonchalant.
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Le site piscine aquatique très endommagé et abîmé dangereux. Car le macadam très dangereux et des trous persistants. Cet année. J ai vu Plusieurs plot orange de route autour de la grande piscine pour signaler le danger. L eau n était pas clair plutôt trouble dans la première piscine où il y avait jacuzzi. D autres parts. Nous avons vu et les chose n'est sont pas respectées. Du style la tenu qui doit être obligatoire le maillot de bain Lycra. Alors qu il y avait des shorts et tenu vestimentaire du style burka et foulard beaucoup de jeunes portes divers shorts non moulants tissus. De pars les toboggans sont dangereux et habites car les espaces de joints des toboggans s ouvres en espaces et percé les maillots de bain à nos enfants. Beaucoup de monde. Beaucoup de ballons et de boues toutes la journée. Voudriez mieux autoriser pour la matinée et non toutes la journée Aussi pas de sanitaire auprès des piscines. Donc cela oblige les vacanciers à sortir du complexe aquatique pour aller au wc donc je pense que fesait dans l eau (pipi) manque de transat. Et de propreté surtout niveaudepose chaussure tong à l entrer Manque de cabine douche état vétusté avec porte très abîmé a revoir l espace détente bar piscine trop petit. Pour prendre un café , une glace ou autre. A revoir au bord de piscine ,ce n est pas un camping 4 étoiles !!!! Sauf si vous revoyiez le complexe piscine. Et Les jeux enfants ne sont pas sécurisés. A l entrée du campingEt animation À revoir ,Pas soirée Mousse, pas assez animation pour les jeunes Je trouve sa inadmissible que la piscine sois abîmé avec des tranchant alors qu il y a des vacanciers et des jeunes enfants ou le danger est là Ensuite l interdiction pour l entrée enpicine sans tenu réglementaire. Les Maîtres nageurs sauveteurs ne font pas la police le dit il?? Il faut de la sécurité de vigile pour. Siffler ou expulser ce qu il ne respecte pas les règles et consignes de sécurité Pour respecter les consignes de sécurité et tenu du port du maillot. Ensuite. Aucune sécurité a l entrée du camping À pied tout le monde peu rentré visiter sans être contrôler. Il faut faire respecter le port du bracelet du camping afin de sécuriser les lieux et d éviter des défaillances de. Tout genre camping et généralement pour les mobilhome très correct et les emplacements très bien , pas serrés , là parcelle Azur etEsterelle. et agréable côté confort. A revoir pour les animations et le site aquatique cotée espace boulodrome petit et un poteaux qui gêne un terrain, a revoir, et table de Ping Ping il y a une seule ?!!! Manque de toilettes, Wc les douche à revoir questions à revoir vétustes. A revoir de toutes urgence si vous souhaitez sue clientèle reviennent
Animation pas au niveau pour un 4 étoiles ainsi que les toboggans de la piscine
Propreté insuffisante, sur population aux espaces aquatiques, camping trop grand en nombre d'emplacements.
La chasse aux transats (un scandale!!!), le manque de parasol, la quantité de transats cassés, l'impossibilité de nager après 11h. La petitesse de la piscine compte tenu du nombre d'occupants (la piscine est un bain » ).
L'aquagym sans demi mesure: soit un acharné de l'aérobic qui rend les mouvements impossibles dans l eau soit un fainéant qui prend les vacanciers pour des moutons à les faire tourner en rond.
L'accueil pas super agréable à la réception lorsqu on a le malheur de demander des infos car la réservation est faite via un proprio…
Mini club (barracuda): sans plus…
Par contre: notre logement, son confort et le contact avec la proprio : top!! Le responsable du bar, très sympa et disponible, il est venu spontanément vers nous pour nous expliquer les activités et nous dire que notre chien était bienvenu dans la zone du bar (malgré que le règlement dise le contraire).
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C'est notre 9e année au seing de votre camping et honnêtement on ne se retrouve pas avec nos débuts.
Bcp d'effort pour les enfants mais pas grand chose le soir pour les ados et adultes, pdt notre séjour nous n'avons apprécié qu'un seul concert. Par contre nous avons eu le droit à un prospectus pour les ventes de mobil-home ainsi qu'une affiche ds les toilettes au cas où nous souhaiterions appeler pdt qu'on fait nos besoins.
Rien à redire pour le personnel qui est aimable et serviable, je voudrais juste insister sur le fait que le service nettoyage n'est pas correctement formé à l'entretien des mobil-home.
Les 4 ⭐️ ne font pas parti des mobil-homes mais à ce prix on attend un minimum comme l'agencement, un support papier toilette, une vraie penderie, un support ds la douche…
Déçu d une partie du staf l année dernière beaucoup plus agréable.. le petit bar manque énormément . Pas compris pourquoi il n était plus en service cette année. Très dommage....pour les gens qui n ont pas d enfants de bas âge avec eux c etait un endroit convivial pour ce retrouver et faire des connaissances.
Matelas trop dur lit bébé cassé porte toilette arraché du mur
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Le ménage a mal été fait les sols étaient sales et la vaisselle aussi et nous étions placés côté route du coup impossible de se reposer tranquillement et d'être au calme sur la terrasse avec le va et vient de la route derrière le camping
C'est un village surtout de propriétaires du coup on ne doit pas faire de bruit le soir tôt .. trop tôt quand on est en vacances !
La piscine est trop petite pour le nombre de vàcanciers ..
l'accès à la plage n'est pas pratique , il faut traverser la ville , quand on a des enfants c'est pas des plus pratique..
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The caravan was dirty with food left half eaten when we arrived and we had to clean the caravan when we arrived. We had to them pay to have the caravan cleaned when we left. On arrival we took pictures and reported it but nobody even bothered to contact us at all during our visit. I will be posting appropriate reviews on the major websites to let people know about the service, it was terrible!
Company response Siblu
Hello William, Thank you for taking the time to give us your feedback. We are very sorry to hear that the maintenance and layout of your accommodation did not meet your expectations. We are extremely vigilant about the cleanliness of our mobile homes which are checked and cleaned between each rental. However, if it turns out that the cleaning is not up to your expectations, we will immediately ask our team to intervene again. We hope to see you again very soon in one of our villages, Sincerely, The Siblu team of La Carabasse.
-Trop de monde à la piscine (transats toujours indisponibles) nous avons opté finalement pour la plage- pas de réponse de Siblu concernant ce problème.
-Les animations en soirée étaient moins attractives qu'il y a quelques années ( ex/ soirée spéciale miss France...)
- Pas de connexion internet gratuite dans le mobil home dans un camping 4*,alors que les campings 3* l'ont. Il faut de nouveau payer !!
-Les spectacles étaient quasiment similaires d'une semaine à l'autre ....-Nous nous rendions dans les campings voisins pour voir leurs animations.
-Le Prix du Fun Pass est trop cher (96€/adulte -15 jours),compte tenu des prestations proposées .
Pourrait faire mieux !!
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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