Very good
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Le WiFi pour les activités professionnelles pendant les vacances devrait être GRATUIT comme dans certains campings
Piscina cerrada 12-14 H y 18h ?? // Piscine Fermé 12-14h y 18h ????
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Tout est payant et hors de prix. On nous a annoncé un prix de 170 € pour aller à la PISCINE DU CAMPING pour 7 personnes qui étaient venus nous voir pour 1 journée.
On nous a invité et conseillé d'aller à la plage parce que c'était gratuit ! ah ouf merci !
Mauvaise ambiance avec des gens qui ne disent pas bonjour, pas d'ambiance familiale comme je connais dans plusieurs campings en France et qui ne sont pas SIBLU.
Nous avons fait 2 SIBLU cet été. C'est la dernière fois
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J ai loué 2 semaines à suivre dont 1 en août et 1 sur septembre, j ai pris le pass fun que vous me facturez au tarif haut ce qui déjà nest pas normal car ce n est pas les prix affichés. Les activités ne sont pas du tout les même. La piscine n ouvre qu à 10h et à 17h 45 elle ferme. C est ce qui s appelle de l arnaque
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Mobil Home petit et vieillot. Proximité immédiate de la route de Bordeaux avec une circulation incessante toute la nuit, même sur semaine. Proximité immédiate de l'artère principale du camping avec une circulation intense.
Accueil lamentable nous sommes qu'un numéro
Plage et magasins
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souci de proprete accueilnmoyen manque d activite et horaires non adapte (piscine ouvert tard
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la propreté laisse à désirer les feuillus ne sont pas taillés et les feuilles mortes restent là !
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Village trop impersonnel , nous devons nous débrouiller pour tout, le carnet d'accueil résume tout et à l'accueil peu d'enthousiasme et de chaleur humaine
La pleine saison étant terminée ( séjour du 2 au 9 septembre), une impression d'être invisibles . Horaires piscine pas respectés jeux aquatiques /toboggans pour enfants fermés ( je pensais aux familles avec enfants)
Local poubelle à l'entrée du camping, donc loin du mobil homme.
Fun pass trop cher! Horaires réduits de la piscine, pas de club enfant, pas d'équipe d'animation, vous pourriez réduire le tarif puisqu'on a moins de services.
Obligé de revenir près de l'entrée pour aller à la piscine, pas du tout pratique. Avec un badge, vous pourriez faire une entrée de l'autre côté !
Pareil à l'entrée, pourquoi ne pas mettre une barrière et un badge à l'entrée, ça éviterait un salarié qui perd son temps toute la journée !
Les horaires de piscine son honteux les matelas son très dur le snack est pas terrible
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Rien à faire et sale
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Aucunes animations, pas d'inventaire Nada ,rien
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Nous avons eu des soucis dès le premier jour: nous avions payé pour choisir notre emplacement avec vue sur le bassin d Arcachon et à l écart de la route et en bout de chemin donc pas de vas et viens de véhicules.Nous avons remarqué que le bloc porte était cassé et que la climatisation ne fonctionnait pas . Le technicien est passé en notre absence. Au retour nous avons remarqué que nous avions un message de la réception nous indiquant que le technicien avait cassé la baie vitrée en voulant changer le bloc porte et que pour des raisons de sécurité nous devions changer de mobilhomme . A 19h plus personne à joindre, du coup nous avons contacté le gardien qui nous a apporté l enveloppe avec les modalités pour changer d emplacement. Fatigués de notre journée, à quasiment 20h nous décidons de rester et de ne déménager que le lendemain matin. Nous partons à la douche et là….pas d eau chaude !! Nous recontactons le gardien qui nous envoie le technicien. Celui ci nous informe que la climatisation n est pas réparée et que le ballon d eau chaude a un soucis qu il ne pourra pas réparer !! Le lendemain matin, nous déménageons nos affaires. L emplacement est bien différent : à l ombre quasiment toute la journée, pas de téléviseur, proche de la route et des vas et viens incessants des voitures du camping .. Nous nous installons donc déçus. La responsable de la réception nous propose de revenir le lendemain à notre emplacement d origine mais sans la climatisation car elle ne pourra pas être réparée immédiatement!! C est justement cette option dont nous avions besoin avec une semaine à 36 degrés de moyenne .En voulant faire la vaisselle le midi, de nouveau plus d eau chaude. Je vais vous épargner tous les appels mais en 4 jours le technicien est passé 6 fois pour réamorcer le chauffe eau qui se mettait en défaut. Nous avons fini par demander la manipulation et heureusement car nous avons pu le remettre en route plus de 5 fois supplémentaires après le dernier passage du technicien.
Voilà pourquoi la note n est pas à la hauteur d une camping quatre étoiles.
Et à ce jour, personne ne nous a proposé un geste commercial. Les 40 euros versés pour le choix de notre emplacement sont perdus .
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Pour l'accueil, le camping se trompe de mobil home mais ce n'est pas possible, ils n'ont pas fait d'erreur c'est nous qui avons mal réservé… (hors c'était bien une ERREUR DE LEUR PART), pour l'état de délabrement du mobile home, la propreté qui laisse à désirer et surtout pour le manque de considération de nos remarques… nous avons passé deux jours à résoudre des problèmes de fenêtres, volets ensuite chaudière…
Le directeur nous dit soit disant qu'il a fait une demande auprès de Siblu pour faire un geste commercial, mais ce sera comme le reste de la réservation du vent ! Car il n'y aura bien entendu pas de suite de sa part j'en suis persuadé ! J'espère que les prochains jours me feront mentir et que vous reviendrez vers moi avec des bonnes nouvelles.
Mais j'en donne fort…
Cordialement
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Mobil-home pas très propre, surtout les vitres côté extérieur, araignée, volet a moitié vert.. douche mal réglé un coup trop chaud un coup froid
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4 étoiles et la piscine n'est pas comprise, le wifi n'est pas compris, la recharge électrique est plus chère qu'un Superchargeur... A fuir Siblu...
Piscine
Animation médiocre
Piscine du haut fermée à partir du 26 août
Plus de navettes pour descendre , obligé de prendre la voiture pour aller chercher le pain ou aller à la piscine
Restaurant au ralenti ( uniquement pizza ou kebab ) !!!
Visiblement le pass fun n est pas obligatoire pour tout le monde , beaucoup trop de jeunes extérieur le week-end
90 € de pass pour 2 , ont s en serait volontier passé
peut-être pas
Très déçue, pas de plan dans l'enveloppe pour arrivée tardive.(un plus pour se situer ) Mobilhom neuf, très bonne état. Manquait juste un kit d'accueil (papier toilette, éponge, dosette, sac poubelle) la base. Et être obligé d'insister pour changement de la bouteille de gaz, car pas d'eau chaude pendant 48h. Assez déçue de la prestation par rapport à ma venue au mois de Mai.
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mobil home les uns sur les autres. Les soirées n'étaient pas dignes d'un camping de ce standing
Problème de Wifi non résolu et baladé d'un service à un autre pour être remboursé pour le moment j'en ai pour 17 €00 de ma poche . Manque d'éclairage dans les allées; Pas d'inventaire de la vaisselle et de l'état du Mobil home avec une personne du camping à l'arrivé et au départ
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Piscine pas propre à partir de milieu d'après-midi
Petit espace aquatique blindé de monde, les normes mentionnées sur les panneaux sont loin d'être respectés... Surveillance des maîtres nageurs quasi nulle tous les trois assis à l'entrée aucun autour des bassins, donc les gens sautent dans tous les sens sans faire attention même avec la présence de jeunes enfants. Pas de bassin pour les jeunes enfants hormis la pataugeoire
Equipe d'animation amatrice mais qui essaie de faire des choses quand même point positif. Soirée Tombola inscription nécessaire pour tenter de gagner quelque chose, cela n'est notifié nulle part.. Gros point négatif sur les soirées mascottes, où l'on refuse aux enfants les photos avec, alors que c'est notre troisième siblu et que ça n'a jamais été le cas avant... D'ailleurs ma fille était ravie de pouvoir retrouver ses mascottes mais très déçue de ne pas avoir pu lui faire un câlin et une photo souvenir...
Club enfants à partir de 5 ans et pas de dérogation possible pas cool j'aurai dû regarder avant. L'année dernière vacances siblu aussi elle avait 3 ans et accepté dans un club à partir de 4.
Les allées et emplacements sont également très petits, à peine la place de stationner le véhicule la majorité débordait d'ailleurs sur les chaussées
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Pas de place sur l'emplacement pour se garer car mobilhome trop les uns sur les autres, aucun réseau internet pas de télé pas assez d'équipement propreté à revoir et pas de produit pour le ménage
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Je ne suis pas satisfaite du service SIBLU. Je n'ai pas eu droit au -20 % sur les activités proposées par le camping. Lors de ma commande du pass pour bénéficier des -20 %, je n'ai pas pu accéder au paiement même en changeant le navigateur comme préconisé par le site. Du coup, pas d'activité achetée et SIBLU a eu 100 % de rien au lieu d'avoir 80 % de la somme ! Bravo SIBLU
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Piscine dite chauffée mais qui ne l'ai pas. Camping très bruyant aucun respect des campeurs pour les voisins et aucunes interventions des vigiles pour faire respecter le calme a 2h du matin. Impossible de se baigner avec des enfants car les adultes sautent font des bombes au milieu des piscines mettent en danger les enfants et les maîtres nageurs préfèrent discuter au taquiwalki des filles qui se baignent. Sans parler des mégots de cigarettes jeté dans le parc de jeux de enfants. Camping a banir pour une famille avec des enfants en bas âge
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Désolé, mais notre location chez un propriétaire était parfait, mais 13euros x2 pour une demi journée de piscine je trouve cela inadmissible ! Nous avions juste envie de nous rafraîchir un peut et non disposer de vos animations ou toboggan...
Pas conforme aux photos et description, personnel pas du tout aimable (restauration/maître nageur) mobil home sale a l'arrivée et j'en passe....
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Terrasse de notre logement non conforme(sale ).
Séjour 5 nuits avec nos petits enfants. Pas vu les mascottes, déception des enfants, pas de spectacle pour enfants non plus lors de notre sejour. J'attendais de la balnéo promise.... hors service. Heureusement que j'ai vérifié ma facture, chiens facturés 10 euros par jour alors que 6 euros, remboursement fait après réclamation. Vide cassette sanitaire à disposition mais rinçage avec jeton vendu 5 euros... dur alors que dans le prix de l'emplacement l'eau est comprise. Points positifs, restauration bonne et agréable, épicerie très sympathique, situation du camping proximité plage mais par contre aussi aérodrome.
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Pas de bar ni de restaurant ouverts..nous étions qd même début septembre..
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Extrêmement bruyant et donc irrespectueux pour le repos des vacanciers
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Manque de personnel pendant que le gérant mange comme si de rien était piscine pas ouverte a cause de sa même pas capable de payer un verre le temps d'attente 3h piscine sale y compris toboggan tombé a cause de la crasse ... Et surveillant de piscine qui sert a rien !!!mobil home trop proche le voisin bouge sa chaise tu l'entend comme si c'était dans ton mobil home local poubelle extérieur sale du verre partout etc pas de cendrier et poubelle dans le camping donc mégot par terre surtout au point stratégique terrain de boule par exemple
Sanitaires sale on peut pas se voir dans la glace
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Ne mérite pas 5etoiles prestations pas à la hauteur
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Nettoyage non fait ou vite fais dans le mobil home et évacuation des condensats du frigo non fais !! (Odeur de vomis durant tout notre séjour après l'intervention de l'équipe ménage après multiples réclamation auprès de l'accueil), un scandale de devoir réclamer plusieurs demandes pour une intervention.
Car nous n'avons pas pu utiliser le toboggan aquatique extérieur car en panne toute notre semaine de vacances.... Du coup tout les gens étaient au toboggan intérieur, il fallait faire la queue et je l'ai fait une fois mais j'ai eu un accident et ai été paralysée pendant un an, je remarche mais n'arrivais à me relever en bas, il n'y a aucune prise.... Je pensais m'amuser au toboggans comme plus jeune et non...
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Jacuzzi froid / Service et qualité de restauration
La plateforme de réservation n'est pas du tout pratique et intuitive. De plus, les informations ne sont pas transmises aux personnes présentes à l'accueil.
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Très déçu de ce camping, séjour sur les 2 dernières semaines de août, mobil-home proche de la piscine, musique forte non stop de 8h30 a 20h puis relais avec les soirée des 21h30 jusqu a 2h du mat avec la mini boite de nuit... epuisement sonore vraiment! mauvaise odeur en continue dans le mobil home de remonter d egout, leur solution un spray mentolé...barrière entree sortie fermé a 23h non adapté, sécurité inexistante dans le camping sauf a l entrée, surveillant baignade sur le tel en permanence avt meme de voir des personnes extérieurs profiter du lieu sans bracelet...Club eft et animation bien mais club ado inexistant
A part une piscine sympa avec ses toboggans et une plage proche rien a envier a ce camping.
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C est un camping usine !! Tout est payant piscine, internet et à des prix exorbitants. Nous y étions en septembre et heureusement car en été ça doit être bruyant , les équipements ne sont même pas adaptés pour le nombre de campeurs quand le camping est plein. Nous n à observer pas été gênés par les voisins mais par les élagueur à 8h 30 avec leurs tronçonneuses !! Ceci se fait hors saison !!
Notre Mobil home était loué par un particulier et ruen à redire, il était spacieux.
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Très déçus de ce Siblu par rapport à la propreté et l'hygiène. (terrasse du bar immonde, mobilier hors d'usage jeté dans les parterres, mégots partout, haies pas taillées, emplacements pas tondus, burkinis et shorts de bain avec sous vêtements autorisés dans les piscines...) Franchement les 4 étoiles ne sont pas méritées! Nous avions l'expérience de Siblu irréprochables mais celui -ci est fortement déconseillé. Heureusement nous avions loué un superbe mobil home à des particuliers.
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Payer la piscine et animation je trouve que c'est abusé
Le fait d'être obligé de payer en plus un Funpass en plus de la location juste pour le week-end est plutôt une mauvaise idée. Le spectacle auquel nous avons assisté était ridicule et le jeu de fléchette ne fonctionne pas mais tout le monde s'en fiche
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Tout d'abord nous avons été informé par aucune personne du camping. Nous avions du attendre plus de 1h30 devant le mobil home. Pour nous pouvoir récupérer les clé. Les toiles d'araignée été bien présente partout.
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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