Very good
4.0/540581With 40581 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
La location ce fait via un propriétaire privé mais les toutes les activités sont payantes et pas données. Dommage les annonces se sont pas claires à ce sujet.
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Trop de vis à vis, mobilhomme mal équipé, trop vieux,pas de télévision, pas de détecteur de fumée, joint de la duché lament,wifi très cher et peux efficace.
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pas de sanitaire collectifs dommage
piscine qui ferme trop tôt 19h00 voir 20h00 serait mieux
pas de parking de prévu pour la 2 ème voiture vue la place qu il y a c fort possible au moins pour les mobiles 6 personnes voir plus ...
rien à dire à sur tout la partie restauration snack bar boutique etc...
accueil euhhhh laisse à désiré
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Madame, Monsieur
Entre la réservation (directe Siblu) et la location grosse déception!! séjour du 9 au 23/09/2023
ménage plus que moyen, trouvé cheveux bruns d'une précédente locataire, tâches sur le divan (réception déjà avertie)avons acheté serpillère car le semblant de balai proposé ne rentre pas dans le seau pour le rincer (il est dans un état, bon à mettre à la poubelle). Ce mobil home est humide, traces de moisi dans la sdb, cabine de douche,robinet de douche difficile à régler, celui du lavabo qui fuit. A la demande de clé le samedi soir pas de télévision!! j'ai demandé l'option d'une location, pas moyen, pas d'antenne!! La personne de l'accueil a proposé une recherche pour changer de place;Pas trouvé!! alors qu'en se promenant avec ma femme, nombre de mobil home inoccupés!! Si on vous propose le FA47 REFUSEZ!! J'ai même demandé lors de notre départ la présence et le constat de la bonne tenue du MH avec la responsable de l'accueil afin de ne pas me faire pénaliser et d'une retenue sur la caution de 450 E demandée par carte bleue!! bref un séjour bien décevant à moins d'être propriétaire!! A l'épicerie, demande d'un pot de confiture le 19/09 réponse ; on ferme fin Octobre, on vide le stock!!
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Aucune animation à partir du 07/09
camping avec un personnelle sans experience pour les entretiens
pas content du sejour
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Mobilhome mal entretenu, bruyant
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Manque de proximité avec les plages, commerces, animations... De plus les services du camping réduits en particulier sur l'espace aquatique
plus d animations en semaine aux dates de venu(17.09 au 23.09),une prestation annoncée sur le papier mais en réalité complètement inexistante ,passage plusieurs le soirs vers 21h mais jamais rien ne bouge ,un camping fantôme , salle d animation vide , bar fermé certain jours, très déçu,
Pour un camping 4 étoiles, nous trouvons inadmissible que le bar de l'attol est ouvert qu'à partir de 17 h , l'archipel fermé à 21 h et le Lundi quand on va sur votre site noté camping ouvert de Mars à fin Octobre !!!! Animations et commerces aussi, hélas c'est FAUX !!!! nous venons à la carabasse depuis 2015 , beaucoup de changements plus d' animations c'est dommage !!!!
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Horaire piscine inadapté/bar fermé/wifi mauvaise réception.strict minimum dans le logement même pas un tire bouchon on est en vacance donc possiblement on se boit l apéro..
Le tarif, chère
- Pas d'état des lieux d'entrée ni de sortie, alors qu'on nous réclame une caution de 450€ avec emprunte de la CB.
- Les locaux ne semblent pas très entretenus, pour une fin de saison, ca fait triste. A notre arrivée le ménage n'avait pas était effectué dans le mobil home, puisque les femmes de ménages sont passées après que nous nous soyons installés.
- Pendant notre séjour nous avons eu la malheureuse surprise que chacun de nos lits (lit simple et lit double), présentes des lattes de sommier manquantes ou cassés, nous nous sommes donc retrouvés à devoir les changer et les remettre en place...
- Que dire des horaires diminuer de l'accès à la piscine 10h/17h45.
- Le portail constamment fermé même en journée...
Bref, un sentiment mitigé, car le personnel est gentil.
- Le mobil home dont nous avons bénéficié était pourvu d'une machine à laver, d'un lave vaisselle et d'une TV.
Toutes ces informations nous ne les avons obtenus qu'à notre arrivée car au téléphone le personnel n'a pas su nous dire les équipements puisque chaque mobil-home étant équipé par les propriétaires ils y mettent ce qu'ils veulent.
On nous avait également conseillés de ne pas utiliser le grille pain en même temps que la bouilloire...afin je cite "de ne pas faire sauter les plombs"...
- La plage est proche 500m à pieds, Attention ⚠️ néanmoins car il y a un escalier pour traverser en sécurité la route qui borde le camping, pas d'accès pour les PMR, il y a un accès par la plage mais à plusieurs kilomètres à pieds.
Le snack est facilement accessible, peu onéreux, on y mange correctement pour le prix.
La supérette est plus cher que le supermarché proche mais ça reste un commerce de proximité.
Le magasin de souvenirs, le monsieur est gentil, de bon conseil.
Mon mari et moi-même étions intéressés d'investir dans un mobil home, mais pas dans ce camping...
Endroit trop isolé pour ma part
Je l'ai signalé à la réception.
Pas d'état des lieux à l'arrivée ni au départ (en ma présence).
Le ménage dans le mobil-home laissait vraiment à désirer.
Des ampoules étaient grillées, j'ai lavé la vaisselle avant de m'en servir, j'ai attaché l'etendoir à linge avec une ficelle, le parasol était cassé, etc....
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Pas d eau chaude dans les douches ils ont fermé les sanitaires sans prévenir les gens qui Y travaillent sont très gentils par contre et il Y a eu un groupe de jeunes avec les adultes accompagnateurs qui étaient très bruyants tard la nuit et très tôt le matin, le mobil home était inconfortable et très abîmé, nous avions réservé avec un four, il était noté que tous les mobiles homes en étaient pourvu, mais non, c'est une publicité mensongère, on est très déçu, et on était envahi de moustiques,
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Personnel non accueillant
WiFi ne fonctionne pas et est payant
Semaine du 16 au 23 septembre bar restaurant fermés
Horaires piscine très très réduits
Lumières des mobiles homes blanc hopital c'est déprimant.
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Mobilhome très sale odeur désagréable et autres
Trop triste pour un mois de septembre
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Pas d'animation hors période été
Pas de télévision
Entretien espaces verts peu effectués
Voiturettes roulants à toute allure
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- photo mensongère et embellie d'un mobilhome 2pers
-42€ pour 15 jours de wifi avec un débit lamentable c'est scandaleux
- aucune intimité
- pas de réseau téléphonique ni 4G
- emplacements de voiture réduits, sous des chênes mal élagués : chute de grosses branches sur le véhicule
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Acheté 4 Funpass 7 jours et nous avons été facturé la moyenne saison » à 36 € par personne pour une arrivée le samedi 16 septembre 2023, alors que la majeure partie du séjour s'est déroulé en basse saison. Très peu d'animation. Pas de spectacle le soir. Des commerces fermés et bars fermés. Nous avons juste fait un tour à la piscine (1h30). Ça fait très cher …!
Company response Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes désolée d'apprendre cela, pourriez-vous nous contacter à -Masked address- @ -Masked address- pour que nous puissions vous dédommager les fun pass inscrit en haute saison ? En vous remerciant. L'équipe Siblu des Charmettes.
Fun pass 42 euros que pour quelques heures a la piscine dommage que la boutique était fermée pour l achat du pain ect.. sinon le reste super mobil-home environnement personnel super sympa et le restaurant formidable
Ce qu'on recherche principalement dans un camping est l'accueil et une bonne convivialité choses qui est quasiment inexistante dans ce camping
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Dessus de l accueil aucune personnalisation ni infos sur le fonctionnement . Dessus du mobilhome en extérieur trop personnalisé du propriétaire et dechétterie à l arrière. A été signalé dans le check in mais aucune réaction de la réception. Piscine agréable et propre. Terrain de pétanque pas allumé le soir. Créneau réservé propriétaire inapproprié, les locataires participent pour les prestations +++
Keine 4 Sterne Anlage sehr Laut viele Jugendliche
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La piscine est indiqué chauffer alors qu'elle ne l'est pas et c'est un énorme point noir.
Le maître nageur qui porte une casquette restent enfermés dans sont bureau toute la journée et ne surveille rien du tout malgré la présence de plusieurs enfants en bas âge. Et en plus il nonchalant et désagréable.
Les bungalows sont très peu équipés ( il n'y a pas de télé, pas de grille-pain, pas de four etc ). Je comprends que nous sommes en vacances mais pour un 5 étoiles quand même faut pas abuser. ( Je fais l'impasse sur l'état des rideaux parce que nous sommes en septembre et je comprends que c'est la fin de saison mais bon des rideaux blancs qui sont noirs c'est pas ouf )
Le camping d'à côté fait la foire tous les weekends et il est impossible de dormir jusqu'à 4h30 du matin.
Sinon pour parler des points positifs il est très propre et les équipements extérieurs sont super. Il est super bien placé.
Le personnel est poli et efficace ( nous avons signalé un soucis et une personne est venue le régler en moins de 2 minutes ).
En fait le camping pour être au top mais il y a ces quelques points noirs qui gâchent tout. ( surtout la piscine non chauffé fin septembre).
Le camping ne mérite pas les 5 étoiles.
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L'accueil est bien
Le Mobil home à l'intérieur est très propre par contre l'extérieur est à revoir c'est à dire la terrasse très glissante par la verdure !
Le Mobil home est trop près de la route le bruit de la circulation est très perturbant !
Et le cimetière des encombrants face à l'entrée n'améliore pas les choses..
Camping 5 étoiles qui ne les vaut pas. Nous sommes venus en hors saisons c'est a dire au mois de septembre. La première semaine s'est bien passée au niveau des activités la journée comme le soir même si le soir les activités étaient pratiquement les mêmes. A partir de la 2eme semaine il n'y avait plus rien ! Plus aucunes activités alors quand tu viens en camping parce que tu aimes les activités de camping et qu'il y en a plus tu te rends vite compte que tu t'ennuies et surtout le soir… De plus nous entendions la musique du camping d'à côté qui eux ont continuer les activités tout le temps on a eu le sentiment d'être un peu mis de côté car nous venions en hors saison. Concernant la piscine la première semaine rien a dire mais la deuxième semaine elle fermait 1h le midi on n'a pas su pourquoi c'est la première fois que je vois ça dans un camping… De plus, il était annoncé qu'il y avait une piscine chauffée mais nous avons appris que le chauffage était cassé du coup il n'y avait pas de piscine chauffée c'est dommage pour nous qui venions avec un bébé nous voulions en profiter avec lui… Et surtout pour un camping 5 étoiles je pense que normalement on met tout en œuvre pour satisfaire le client.
Dans une des piscines, il y avait un coin avec des bulles comme un jaccuzi et un parcours avec du courant qui t'emportes c'est très sympathique quand ça fonctionne. En 2 semaines je l'ai vu allumé une seule fois ce courant… Vraiment dommage !
Les Mobil homes étaient très proches les uns des autres, on voyait ce qu'il se passait chez les voisins même si c'était entouré de plantes et d'arbres cela manquait d'intimité.
Nous avions demandé qu'on nous fournisse un lit parapluie avec un matelas pour notre bébé. A l'ouverture de celui-ci une forte odeur de cigarette s'en est échappé, il était sale. De plus nous n'avions pas de matelas de fournis pour un service qu'on paye c'est inadmissible de voir cela !! La personne qui nous a livré le lit nous a dit que le matelas était le plan dure qu'on met au fond du lit… Sérieux même nous on dormirait pas dessus…
L'air de jeux pour enfant est laissé à l'abandon, les jeux sont abîmés. Il n'y a qu'une seule table pour s'asseoir donc quand il y a plusieurs familles ça devient compliqué…
Le gravier au sol c'est pas top car nous avons toujours les pieds dans la poussière
Je ne recommande pas ce camping en hors saison en tout cas. Malheureusement nous ne reviendrons pas.
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trop de promiscuité entre les mobilhomes, 4 jours pour obtenir une brosse wc,2 jours pour le frigo défaillant....
Propreté des sanitaires insuffisante
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The place is beautiful and the campspots too but the bathrooms were not very clean and sende Like they weren‘t taken care of.
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Vacances du 2 au 9 septembre 23 . Aucune animations .tous les grands sanitaires fermés. Rôtisserie poulets fermés. Nous étions en période de canicule mobilhome sans clim du coup 30 degrés dedans en journée et 27 la nuit . La nuit du jeudi à vendredi demoustication du camp et obligé de rester enfermé avec 28 dedans fenêtres fermées. Restitution de la caution chèques de 300 et 150 euros 11 jours après notre retour ( chèques déchirés en photos par mail ) .sommes rentrés 1 jours avant ( le vendredi à prem ) cause opération demoustication . Piscine ouverture 10 à 12h et 14 à 18 h . En période de canicule on aurait apprécié de rester un peu plus tard 15h à 19h .
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manque cruellement d'explications lors de l'arrivée, il n'y en a que pour les propriétaires ( horaires piscine, pas de pot de bienvenue comme dans beaucoup de camping
A notre arrivée le Mobil home était pas près alors que j'avais payé l'option
Bref elle m'a été apparemment remboursé sauf qu'à ce jour je n'ai toujours rien
Ce n'est pas le plus important
La chose qui c'est passé sais quand nous étions en train de défaire nos bagages de la voiture j'avais laissé ma pochette sur la terrasse et je soupçonne la femme de ménage et sa fille d'après ces dires d'avoir réussi à me soutirer de l'argent dans mon portefeuille
Environ 200 euros
Bref je n'ai pas de preuves mais cela fait trois ans que nous venons à Valras et nous avons jamais eu de soucis
Tant pis pour nous
Toutes les activités sont en suppléments
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Piscine extérieure non chauffée, l'intérieur qui soit disant l'est pas ressentit. Règlement pas forcément respecté pour tous. Interdiction de plonger, mais des enfants dans l'espace détente, qui par conséquent n'en est plus un.
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Bonjour,
L'accès au mobil home était difficile car les dos d'ânes bien que nécessaires étaient surdimensionnés.
Par ailleurs, deux mobil homes a coté de celui que j'avais loué ont été changés durant notre séjour, nous avons donc été gênés par des bruits de chantier devant notre terrasse durant deux jours, c'était vraiment dérangeant.
Je ne comprend pas que la direction du camping n'attende pas la fermeture de ce dernier pour entreprendre de tels travaux, et éviter ainsi de déranger ces clients.
Cependant, j'ai trouvé le personnel du camping très aimable.
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trop loin de tout, la voiture pour la piscine, la voiture pour le pain , pour le restaurant, le bar, pour tout quoi.
Je suis rentrée après deux jours suite au décès de ma belle-mère.
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Alle activiteiten gericht op Fransen. Ontvangst en hulp van de receptie zeer slecht. Geen duidelijke platengrond bij aankomst, alles in het chalet was vies ( grond/ keukengerei/ service)
Nous n'avons pas profiter de notre séjour, tout nous a semblé interdit
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Des soucis de communication :
- malgré notre reservation pas de linge de lit à notre arrivée et obligé d'insister car la personne de l'accueil etait seule et nous a proposé d'attendre le lendemain matin pour régler le problème,
- mauvaise explication pour les consignes de départ
J'ai choisi votre camping car mon fils en situation d'handicap voulait participer aux activités, pendant notre séjour aucunes à part la pétanque. Payer un pass pour jouer à la pétanque trop cher en basse saison.
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mobile home 53Trop bruyant le soir de 1h à 3h et le samedi de 1h à 5h du matin demander gentillement plusieurs reprises de faire doucement ils ne voulaient rien savoir. Je les dit à l'accueil ils ont rien fait c'est décevant . Ont va au mois de septembre pour se reposer .je suis partie encore plus fatiguée et stressé manque de sommeil. Piscine froide des hommes se baigne avec le short pendant que le maître nageur tourne le dos. Je ne vous recommande pas
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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