Very good
4.0/540586With 40586 verified reviews shared over the last 22 monthssince 22 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
mobil home en mauvais état du bruit tous les jours tondeuses coupe haie souffleur de feuilles de 9h a 18h infernal
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Horaires pour la piscine et horaires de présence accueil pas assez long , pas de sanitaire commun. Cela serait necessaire car plus pratique lorsque vous revenez de la plage avec le sable. mobil home agréable avec belle terrasse. Prévu pour 8 en couchage mais pas pour le quotidien (vaisselle pour 4 , seulement 6 chaises). Personnel agréable et bel emplacement proche commerces , plage et attraction
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et de l'accueil, ainsi que l'absence de sanitaires communs, et nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé le mobil home agréable et que l'emplacement de notre établissement vous ait satisfait. Nous comprenons que l'équipement du logement doit correspondre au nombre de ses occupants et nous veillerons à ce que cette situation soit examinée de près. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Great caravan...no entertainment at all!
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Prix prohibitif pour accéder à la piscine
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant l'accès à la piscine sachez qu'il est gratuit lorsque vous louez directement par Siblu, comme vous avez loué par un propriétaire directement le propriétaire aurait dû vous informer du surcout pour les fun pass. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque de loisirs pour retraités camping pas entretenu, chat errants venant faire leurs besoins sur notre terrasse
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Certaines personnes peuvent se baigner en short large et d'autres non ! Pourquoi ?
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Nous venons tous les ans et cet année nous avons était très déçu , du clubs enfants don les animateurs ne surveille même pas , animation non existante , enfants de tous âges mélanger , et les animations le soir aucune a part le foot ils n'ont pas pensé au ceux qui n'aime pas le foot. En 7jours meme pas au moins un spectacle pour nous et les horaires de la piscine qui ferme trop tôt pour nous vacanciers. Dommage les autres années ont avais adoré c'est pour cela que l'on revenait chaque année.
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Très déçue par ce camping, contrairement à ce que vous nous dites, la plage est bien à 25 minutes du camping, les horaires d'ouverture de la piscine de 10h30 à 18h30, je trouve ça très juste pour le prix qu'on paye le fun pass, d'autant que le premier jour, nous sommes arrivés à 15h, donc nous avons payé pour 3h30 de piscine…. Le deuxième jour de notre arrivée, deux dames du camping sont rentrées avec les clés alors que nous étions à l'intérieur, pour soi-disant se former sur le ménage, alors que nous avons réservé un mobilehome privé , via Airbnb… je ne reviendrai pas, et je ne conseillerais pas non plus
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mobilhomes trop concentrés; pas assez d'espace autour
accès au snack avec le pass?
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tout etait parfait, sauf que nous avions pris une option TV a 39 euros et qu'il n'y a jamais eu de connection pendant 15 jours
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Prises électriques défectueuses (voir que ne fonctionne pas) toiles d'araignée dans les douches
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Nous venons depuis 3ans, l'entretien du Mobil home nous a déçus
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gros point noir le wifi soit disant gratuit mais on vous le fait payerau bout de 10 mns à un prix prohibitif ,manque de flechage dans le camping pour troiuver la laverie et les barbrcues malgrés le plan,pas assez d'espace entre les mobilhomes
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Reception closed when arrived on Sunday afternoon. Had to return for bed linen, then linen was incorrect so had to return again ( all this without a car so long walk). Despite website stating English is spoken, it is not by most staff or in the restaurant..There was entertainment (bingo) only 1 evening of the 6 evenings we were there. Very inaccessible site without a car. Pool was closed one day due to sanitary issues. Slides inaccessible another morning due to mechanical issues. Kids menu in restaurant was same 2 items all week. Arcade machines not on/broken frequently.
Company response Siblu
Hello Darragh, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. It is unfortunate that the reception was closed on your arrival and that you experienced difficulties with the provision of bed linen. We also understand that the lack of transport can make it difficult to get around our establishment. We note your comment about the language barrier and will endeavour to increase the presence of English-speaking staff, particularly in the restaurant. We are also aware that the variety of entertainment and the availability of facilities, such as the swimming pool and waterslides, are essential to the quality of your stay. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to improve these aspects. We thank you for your feedback and look forward to welcoming you back to provide you with an enhanced experience. The Siblu Le Lac Des Reves team.
Eher für Camper ungeeignet!
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Piscine froide et snacking cher pour les petits budgets
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Camping à hyper changer niveau animation et mentalité des animateur
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We have stayed at Le bois Dormant many times over the years with our family and we were so disappointed for second time after our last bad experience we gave it another chance. The mobile was beautiful and cannot say one bad thing about it apart from the beds and pillows where extremely comfortable. We were excited to spend time relaxing by the pool after a long winter to be told the pool closes from 12.30pm to 2pm. This ruined our holiday. What few days of sun we had in France and being told we could not use the facilities during this time was very frustrating and disappointing. There was absolutely no entertainment which was not mentioned during booking. As the weather turned it left us with nothing to do but be held up in the mobile or face having to find alternative ways to fill the days. The park itself was tired and in need of major works. A large family taking up 3 mobile homes beside us were extremely loud during their stay both morning and late into the evening. The onsite shop was not open which meant we had to go to the shop on the other site or to super u. All in all it was a very disappointing experience and unfortunately we will not return. Thank you
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Proche de la plage
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la plage a été un point positif pour vous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Hébergement très propre et confortable. Mais des voisins insupportables nuit et jour
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Centre du village un peu vieillot mais accueil épicerie sympa
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Le staff est à revoir au niveau de la piscine, on est en vacance et les restrictions sont aberrantes l'ambiance est sensée être primordiale dans un camping là ce n'est pas le cas on voit bien qu'ils n'ont pas envie de travailler avec le sourire. Niveau cuisine il faut aussi revoir les plats et les mettre à la carte lorsqu'ils seront à 100% réussit. À part ça l'accueil très compréhensive ainsi que le bar.
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Not very family friendly, no local beaches. Not many places for meals, not much open
Company response Siblu
Hi Stacey, We are sorry to hear that your stay with us did not meet all of your expectations, particularly in terms of the family feel and dining options. We appreciate your comments regarding the activities and services available. Your feedback is very important to us, as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We would be interested to know more about the aspects you would have liked to see improved. This would greatly help us to target the areas that need our attention. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Les Embruns team.
Pass pour accéder piscine bar restaurant trop chère
Company response Siblu
Bonjour Mme HOSATTE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant le coût des pass pour l'accès aux installations telles que la piscine, le bar et le restaurant, sachez qu'il n'est payant que si vous louez directement par un propriétaire comme vous l'avez fait. Si vous louez directement par Siblu, les pass fun sont gratuits. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping Le Pipiou sans gardien de nuit en juin
Séjour du 8 au 15 juin 2024
La semaine avait été calme mais le 7ème soir, dans le Mobile Home qui était derrière nous de nouvelles personnes sont arrivées, en tout 4 voitures vers 19H alors qu'avant il était occupé par deux femmes et un enfant depuis 2 jours.
Ensuite musique à fond et grosses discutions sur la terrasse, cela a duré jusqu'à 5H du matin.
J'ai tenté d'appeler le gardien vers 1H mais je suis tombé sur un répondeur donc on a pas dormi alors que le lendemain on avait 600km à faire.
Bureau avisé en partant, la directrice devait me rappeler pour me donner des nouvelles mais depuis c'est silence radio...
Donc camping à éviter en Hors saison car il n'y a personne pour surveiller et faire régner l'ordre la nuit.
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Point positif :
Le restaurant est très bon et l'ambiance est super
Location vélo et épicerie bien
Les jeunes de l'accueil sont accueillants
Mobil-home propre
Prix très abordables pour la saison
Point négatif :
Notre mobil-home n'avait pas de télé et très peu d'ustensiles pour cuisiner.
Malheureusement l'emplacement au fond du camping est désagréable lié à la route départementale à 70 km/h. Notre mobil-home tremblait a chaque fois qu'un poid lourd passait, c'était très désagréable jour et nuit.
J'ai eu le malheur de payer un supplément de 40e pour choisir un mobil home au font du camping qui n'avais finalement pas de place de parking devant celui-ci. On allait pas se garer sur le chemin. Nous avons demandé à l'accueil pour changer, mais aucune solution, le responsable n'est même pas sortie de son bureau. Nous avons dû nous garer sur une place devant un autre mobile home qui n'était pas occupé. Vu le nombre de mobil home qui était disponible il est bien dommage de ne pas avoir fait le changement.
Le plus gros problème c'est les odeurs insoutenable la nuit de l'usine de papeterie de Mimizan qui sent extrêmement fort !
Le camping est dans l'ensemble agréable mais cela reste une chaîne, par rapport aux campings familiales qui sont plus attentifs aux bien être de leurs clients.
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Le logement était très sale, délabré, sur 2jours de "vacances" une journée entière dans un bazar monstrueux car entretien des espaces verts donc 1 journée entière de gâchée ! Une partie du personnel adorable mais une autre partie très hautaine et antipathique !
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Am ersten Tag nach unserer Ankunft hatten wir an der Rezeption um einen Spülbeckenverschluss( war nicht vorhanden) und eine zweite Müslischale gebeten. Als wir nach 5 Tagen erneut nachgefragt haben, kam dann endlich jemand, der einen Verschluss angebracht hat.
Desweiteren wurde ständig geräuschvoll an neuen Bungalows gearbeitet, ausserdem gab es ab früh morgens Straßenbauarbeiten mit großen Maschinen.
An einem Morgen gab es kein Wasser, natürlich ohne Information. Solche Arbeiten macht man im Winter und nicht wenn zahlende Gäste dort ihren Urlaub verbringen möchten. Unser vermeintlich ruhig gelegener Bungalow lag an einer stark befahrenen Straße, die von den Einheimischen( Besitzer der Bungalows aus altem Bestand) als Rennstrecke genutzt wurde(Schritttempo Fehlanzeige). Am Wochenende war der Pool nicht zu nutzen, da es rappelvoll war. Und das in Vorsaison!!! Zu Sunelia Zeiten war es irgendwie gemütlicher. Es waren jetzt fast ausschließlich ältere Gäste zu zweit dort, doch leider gibt es nur noch große Bungalows mit z.T.3 Schlafzimmern, statt eines vernünftig großen Schlafzimmers mit gutem Bett. Somit kommt solch ein Aufenthalt für uns nicht mehr in Frage. Schön wäre zumindest ein deutschsprachiger Rezeptions Mitarbeiter ( so wie es früher mal war).
Denn in der Vor-und Nachsaison kommen ältere Gäste, deren Schulzeit( so wie bei uns) und das Erlernen von Französisch und Englisch schon mehr als 50 Jahre zurückliegt. Ich habe noch nie so wenige deutsche und auch holländische Gäste auf Cap Ferret gesehen, wie in diesem Jahr. Evtl.aus vorgenannten Gründen.
Vielleicht hilft es Ihnen aus meiner Bewertung Informationen zu ziehen.
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Emplacements serrés
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Dommage qu'à la mi juin que le bar restaurant ne soit pas ouvert la semaine
Le soir rien aucune animation même pas de diffusion de match pour l'euro
Company response Siblu
Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture du bar restaurant ainsi que l'absence d'animations en soirée durant la période de votre séjour. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Ayant acheté un mobihomme et revendu car aucune organisation et la on loue est on a du changé 3 fois de mobihomme car celui qu on avait demandé avait était sois disant louer super !!!!
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L'entretien des commun réalisé par le camping, à mi Juin rien est fait, et c'est dommage, de plus comme le camping est très ombragé, cela implique une rigueur dans le nettoyage des communs. Nous avons noté que simplement l'accueil et l'accueil SIBLU pour l'achat de Mobil home sont propres.
Ceci n'est pas a mettre sur le compte du propriétaire, c'est de la responsabilité du camping..
Le prix à la journée des services, piscine exct... est beaucoup trop cher, nous n'avons donc pas pris ce service, c'est SIBLU qui se gave.
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Piscine trop petite pour le nombre de mobil home. Bar et supérette toujours fermer et ne respect pas les horaires. Gérant de la supérette très désagréable et manque de respect à ses clients.
Company response Siblu
Bonjour Amelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés concernant la piscine et les services de notre bar et supérette. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les horaires d'ouverture soient respectés. Nous regrettons également le comportement que vous avez décrit de la part du gérant de la supérette et nous allons aborder cette question avec lui directement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Beaucoup de problèmes concernant notre mobi home qui appartient au domaine numéro 302 .télé en panne pas de réparation don 2 jours sans télé et pour internet impossible de l avoir j ai moi même téléphoner pour me faire rembourser.Par contre le personnel au top rien à redire ,le camping est super.
Company response Siblu
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne les soucis rencontrés avec le mobil-home numéro 302. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la télévision et l'accès à internet afin d'améliorer nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. N'hésitez pas à joindre notre service client par mail pour toute demande de dédommagement. Il est toutefois réconfortant de savoir que vous avez trouvé notre personnel compétent et que le camping vous a plu. Vos commentaires positifs à leur égard seront partagés avec toute l'équipe. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
We have gone to France for last 30 years and to Siblu St Jean for 6 of the last 7 years. The site has become more of an owners site with little regards for the non owner holiday makers. Entertainment was at its worst for this time of year in our memory. Buying a glass of wine in the bar for €4 and getting a quarter of a small glass (maybe 6 to 8 cls was strange and bar in Masson frequently closed unlike previous years. Site was unkept, hedges untrimmed and grass uncut unlike this time in previous years. Staff in reception were excellent and while we were having teething problems with our mobile, they ensured all of these were quickly sorted. Lady choreographer also tried hard. Entertainment at night also poor.
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Le camping en lui même est beau les tarifs sont attractifs mais …. le logement en lui même que nous avons loué était très sale : canapé , couvertures , oreillers , vaisselle.
Au point que nous avons passé plusieurs heures à tout nettoyer avant de pouvoir s'installer correctement et nous acheter des oreillers et des couvertures
Est ce normal ?
Company response Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les remonterons aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Les sanitaires ne correspondent absolument pas à la prestation d'un **** (sales et anciens, fissures sur les lavabos, pas de robinets modulables pour les douches ... absence de bac à linges ??
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Photo du Mobil home totalement en écart avec la réalité. Menage pas fait et malgré la proposition de l'accueil pour le ménage cela n'a pas été fais pour autant. L'animation est proche de 0 on entendais l'animation des campings voisin
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Les jeux d'enfants fermés la moitié de notre séjour, la piscine qui ferme pendant midi et seulement à 18h15
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Platz hat kein Flair, Stellplätze nicht gepflegt
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Payer un Pass Fun pour profiter de la piscine, du restaurant, jeux et autres prestations payantes ou pas ... incompréhensible ??? 11€ par jour/personne en moyenne saison, payer un supplément pour pouvoir profiter du restaurant et bar qui je vous rassure ne sont pas gratuit...
Company response Siblu
Bonjour Monsieur Benito, Merci de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en tant que vacancier propriétaire ne vous donne pas entière satisfaction. Nous tenons à préciser que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Masked address- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement L'équipe Siblu les Viviers
TRES MAUVAIS PERSONNEL ACCUEIL INCOMPETENT
Company response Siblu
Bonjour Doris, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions obtenir davantage de détails sur les difficultés que vous avez rencontrées afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de notre service client. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Aucune animation et snack-bar fermé, impossible d utiliser l espace sauna et hammam le matin.
Je suis déçu
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La vetuste des jeux mon petit fils a eu une grosse frayeur l'enjeu gonflable s'est envolé sur lui. Aucune sécurité et le directeur n'a pris aucune mesure suite a l'incident
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payer des pass fun alors qui l ni a pas de vigile et que des tas de personne rentre gratuit ce n est pas normal
Company response Siblu
Bonjour Mr ROSE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les pass fun et la présence de vigiles. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure gestion de l'accès à nos installations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine en supplément hors de prix maître nageur désagréable, personnelle désagréable
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Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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