Excellent
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ISO 20488
Een dame die zo onder de tiop in de make up zat dat ik twijfelde aan de puurheid van haar advies. Ze sprak snel en dwingend. Onsympathiek
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Vendeuse désagréable
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Conseillère peux attentive
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Des conseillères peu souriante, la caissierer pas du tout aimable, et aucune explication, je lui ai dit que c'etait la première fois que je venais dans ce magasin et que je ne connaissais pas du tout. Malgré ma première visite , elle ne m'a pas proposer de m'expliquer le concepte ou ni présenter des produits. La seule chose qui était important pour elle c'est de m'enregistrer et m'inscrire dans le programme fidélité.
Dommage , j'aurai pu acheter plus de chose si j'avais été mieux orienter et si j'avais eu des présentations de différent produits.
Déçu de l'accueil
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La vendeuse n'est pas trop concentrée par les clients
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Les parfums petits formats
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La vendeuse nous a laissé seule dans le magasin à peut près 5 à 10 minutes et est partie chercher un colis
Elle nous a pas proposé de sac lors de l'achat de nos produits
Elle était gentille mais pas professionnelle
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Vendeuse peu agréable
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1seule personne en magasin, j'étais la seule en caisse et j'ai attendu au moin 10mins
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Vendeuse pas du tout à l'écoute, ne proposant que des parfums non adéquat à la demande ! J'ai fini par lui dire que cela ne me convenait, et j'ai fini par choisir moi même.
La vendeuse ce jour-là était très désagréable. Malgré mon bonjour, auquel elle a répondu froidement, j'ai eu l'impression de l'embêter chaque fois que je lui posais une question. Pas un sourire, une attitude très froide, alors que je suis un client régulier de vos boutiques. C'est la première fois que je me retrouve face à une vendeuse aussi désagréable. Du coup, je n'ai acheté qu'un petit parfum, alors que je voulais d'autres choses. Je préfère aller à la boutique de Gare de Lyon, où les vendeuses sont toujours accueillantes, souriantes, et de bon conseil. À Rosny, c'était vraiment une mauvaise expérience, mais je précise que ce n'est pas le magasin en soi, c'est juste cette vendeuse qui était désagréable.
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Peu chaleureux
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Accueil
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Très très déçue de cette visite!! Quand on est arrivés la vendeuse ne s est même pas retournée nous n avons évidemment pas eut droit à un bonjour du coup. Elle s occupait de quelqu un certes mais un bonjour » à des clients qui rentrent dans le magasin quand on est vendeuse est quand même la moindre des choses surtout que plusieurs fois elle a montré des parfums aux personnes juste devant nous donc elle nous passait devant plusieurs fois. Le seul moment ou elle nous a dit bonjour c est quand on est passé à la caisse. Nous n avons eut aucun conseil puisque nous avons été transparents jusqu'à l encaissement. Si je ne prenais pas mes parfums chez vous et que j en avais besoin je serais partie et n aurais rien acheté
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Vendeuse pas agréable ,parle sèchement au client je n'irais plus à adopt st Sébastien.
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Manque de personnel donc de conseil
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La vendeuse peut souriante pas très sociable
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Accueil par très aimable
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Vendeuse sympathique mais qui s'est trompée de produit.
Je venais pour un bronzer et en arrivant chez moi j'ai remarqué que j'avais une poudre fond de teint (que je ne pourrai pas utiliser car pas ma teinte).
J'ai évidement supprimé mon ticket de caisse (reçu par mail). La création d'un compte client lors de mes achats peut-il suffire pour un échange (historique des ventes ?)?
Qu'en est-il de l'aller-retour qui représente 20 km ?
Mauvaise première expérience……
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Bof , pas forcément bcp de choix car juste un côté de la boutique est dédié aux parfums , sur les présentoirs au milieu de la boutique sont juste rempli de ce qui ce trouve sur le mur , et les rayons ne sont pas pratique , la preuve une fiole à été casser le jour de notre passage par un Mr , cela fait penser aux présentoirs en carton de bonbons quand on arrive en caisse de supermarché. Bref déçue
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Pour mon anniversaire soit disant que je devais avoir un parfum. En fait j'ai acheté un petit parfum et je n'ai pas eu le 2ème gratuit comme indiqué dans mon mail ou mon SMS. Il fallait que j'en achète deux pour avoir on cadeau d'après la vendeuse.
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Car les employés et la chef sont dans le jugement et la critique des employés ouvertement.
Je suis venue récupérer mon parfum annuel pour mon anniversaire. J'indique à la vendeuse que je n'ai pas reçu le mail, mais que nous sommes exactement 30 jours avant mon anniversaire et que je pars en vacances, donc je souhaite bénéficier de l'offre. La vendeuse me dit : maintenant il faut acheter un produit en plus, vous le sauriez si vous aviez lu le mail »… Je ne l'avais pas encore reçu, je connais juste la marque Adopt à laquelle je suis fidèle depuis plusieurs années, mais je n'avais juste pas cette information… J'aurais aimé plus de professionnalisme et d'amabilité, cela ne me donne vraiment pas envie de revenir chez Adopt Semecourt, mais d'aller dans une autre boutique juste pour fuir cette vendeuse. De plus, au moment de l'encaissement, les deux vendeuses évaluaient les statistiques (dont le taux de transformation) et évoquaient leur insatisfaction par rapport à celui-ci. Est-ce que je dois vraiment attendre qu'elles établissent leur stratégie de vente avant d'être encaissée ? Celles-ci m'ont fait patienter juste pour qu'elles décident comment elles allaient ratttaper leurs chiffres. Nous étions samedi matin, j'espère pour elles que les clients de l'après-midi ont attendu moins longtemps, sinon la boutique risque d'être vidée de ses clients rapidement.
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Je voulais une boîte cadeau neutre pour y mettre des parfums que j'ai choisi mais j'ai dû prendre une boîte vanilla qui n'a rien a voir avec les parfums que j'ai pris. Du coup lorsque j'ai offert le cadeau la personne s'attendait à trouver des parfums à la vanille alors que ce n'était pas le cas.
j'ai achete 4 flacons dont 1 gratuit impossible d'avoir un sac on me dit c'est 0.20 centimes pourquoi ne pas le faire gratuit, je voulais partir et je suis revenue et j'ai ddé à une autre vendeuse du papier pour les emballer au moins et là elle a bien voulue m'aider, certaines vendeuses ne se rendent pas compte que 5 flacons cela peut casser et un sac ou une boite aurait pu mettre offerte
Remarque déplacée de la vendeuse qui ne pensait qu à inciter à la vente. Par ailleurs celle ci a omis de me faire bénéficier d un cadeau auquel j avais droit pour mon anniversaire
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Pas de conseil et peu souriante...
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Je suis venue pour une réclamation suite à un flacon défectueux et aucun geste commercial ne m a été proposé.
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La vendeuse était autaine et pas agréable
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Le parfum n'entrent pas longtemps sut moi
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Pas accueillant
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Encaissement avec mon mari alors que jetais entrain de regarder ma boite mail pour bénéficier d un cadeau pour mon anniversaire. Lorsque jai présenter le mail, trop tard, il faut racheter qqch. Pas d excuse, puis "regarder ya des petits trucs pas chère..."
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J'ai mis cette note car lors de mon passage dans votre boutique, j'étais choquée des prix, pourtant y'avait des promotions mais ce n'était pas du tout rentable. 1 coffret avec 2 produits + 3 articles j'étais déjà à 47€. Abusé, j'ai dû retourner des articles. J'avais l'argent mais les petits flacons à 10,99€ c'est fort cher...
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J'ai fait mes choix toute seule comme une grande, les deux vendeuse plus occupée a discuter derrière la caisse qu'a renseigner les clients, je connais les produits donc ça m'a pas trop dérangé mais bon ..
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la vendeuse pas aimable, l'impression de la déranger.
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Amabilité et erreur de parfum
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Vendeuse désagréable
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Qu'une vendeuse pour plusieurs clients
Les 2 vendeuses ne vous disent pas bonjour ne vous propose pas de vous renseigner bref on existe pas c'est vraiment du libre service merci au revoir et quand je vais à la caisse pour régler mon achat c'est vraiment limite on ne me demande pas mon nom pour la carte fidélité c'est à moi de lui demander .
Autant commander sur internet
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Je prend mon parfum comme à mon habitude et je vais à la caisse déjà la caissière zéro sourire, pas de bonjour aucune émotion sur son visage comme ci elle ne voulait pas être la . J'ai toujours été chez adopte mais être accueilli comme ça alors que créer un contact avec son client est nécessaire ce ne donne pas envie mais pas du tout . D'autant plus que j'avais ramener le flacon pour avoir -10% qu'elle n'a même pas appliqué j'ai payer 27 euros alors que j'ai ramener le flacon vide . Pour vous montrer le niveau de qu'elle n'était pas intéressé . C'est dommage . J'irais ailleurs , malgré ce qu'on peut trouver chez adopt le bon traitement est toujours meilleur. Je suis aller à un autre magasin de parfum 10 minutes après j'ai été épanouies avec eux ils étaient heureux d'avoir une cliente chaque cliente compte.
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Prix promotionnel affichés pour certain produits passage en caisse prix avec aucune réductions j ai payée plein tarif pas honnête
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Les hôtesses légèrement débordé.
Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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