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ISO 20488
Échange de coffret parfum très compliqué avec les vendeurs en sachant que tout était neuf car je l'avais acheté 1h avant. 
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La vendeuse ma très mal conseillée
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Ont n'a acheté un coffret et le vendeur n'a pas vérifié l'intérieur du coffret en arrivant chez moi je me suis rendu compte que le petit parfum était casser et vide . Habitant à chatellerault j'étais obligé d'y retourner.
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Ce n'était pas moi qui ai fait cet achat !!!!
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Trop long alors qu'il y avait personne
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Vendeuse désagréable
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J ai effectué mes achats le samedi le samedi 28 décembre pour un montant approximatif de 63,80 euros . Je me suis permis de demander mon cadeau d anniversaire sachant que j allais recevoir un mail de votre part La vendeuse me répond que non il est trop tôt . Je reçois un mail le dimanche 29 décembre de votre part me stipulant d aller chercher mon cadeau . Je retourne en boutique ce jour 30 décembre ou la on me le refuse en me disant sud c est sous condition d achat . Ayant acheter pour 63 euros le 28 décembre je pensais que cela suffirait a obtenir mon cadeau !! Et ben non la vendeuse a refusé !!! Je suis très déçu pas commerçante du tout !! Je ne suis plus du tout persuadée à continuer à me servir chez adopt !!!!
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Une queue à la caisse importante alors qu'une autre vendeuse tournait dans le magasin....des vendeuses antipathiques, un lieu inadapté dans une galerie marchande vide.
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Une des vendeuses n'était pas très agréable et ne savait pas quoi me conseiller. Elle était comme ailleurs et distraite, comme si je la dérangeait. Un air blasé et non chalent. De plus je cherchais plusieurs cadeaux dans votre boutique, finalement je n'ai pas pris tout ce que je souhaitais. De plus en caisse , la vendeuse ne m'a pas demandé si j'étais cliente, et ne m'a pas proposer de boîte où emballage cadeau. Je lui ai demandé, elle a regarder une autre vendeuse qui a dit qu'il ne restait plus qu'un type de boîte , bien trop grande pour mes 2 achats. Soit! Mais aucunes des 2 n'avaient le sourire , même mes enfants et mon mari ont fait la remarque de cette non chalance. Je suis venue dans cette boutique car j'avais apprécié celle de Toulouse blagnac. Les vendeuses étaient très souriantes, répondant aux questions (car vous avez beaucoup de produits). J'ai été très déçu, surtout que la vendeuse est sortie papoter avec ses amis devant la boutique ou elle avait un large sourire, donc elle en est capable.
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des voleurs
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Le personnel était incompétent et méchante, jai réalisé un achat le jour de mon anniversaire, je lui est demander gentiment comme chaque année, si j'avais le droit a un cadeau, elle m'a dit non c'est trop tard avec méchanceté
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Magasin plein, personne pour vous renseigner. Refus de prendre mes chèques cadeaux alors qui rien ne le notifie ! Personnel à la caisse froide et sèche
Musique trop forte, la vendeuse avait du mal à comprendre, pas de conseil adapté à ma demande, a semblé ne pas connaître les produits.
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Accueil de la vendeuse très mauvais limite rabaissant
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J'ai reçu un colis vide. Les produits achetés sont manquants.
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Je me suis rendu à adopt afin d'acheter un parfum et récupérer mon cadeau d'anniversaire. J'ai été extrêmement mal accueilli part la responsable du magasin, celle-ci c'est même permit de me manquer de resper en me balançons mes achats. Ce comportement est intolérable, c'est un manque de civisme qui mérite d'être reprit car cela risque de faire fuir la clientèle. Ci cette dame n'aime pas son métier, elle n'à pas à déverser ses nerfs sur nous autres. De plus après avoir demander ma pièce d'identité pour vérifier mon anniversaire, elle ne m'à pas remit mon cadeau. Je tiens à préciser que ce n'est pas un agent de police afin d'effectuer un contrôle d'identité sur ma personne.
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Aucun accueil, aucun conseil, impression de déranger
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Vendeuses désagréable
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On ne m'a pas donné d'emballage, sous prétexte qu'il y avait beaucoup de clients à servir
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Arrivée 19h10 ( la boutique ferme à 19h30) la vendeuse était déjà entrain de compter sa caisse très discrètement
Je me suis dépêchée de faire mon choix et cependant j'ai demandé deux renseignements c'est tout juste si la vendeuse m'a répondu convenablement. Je la dérangeai alors que son travail de base est quand même le conseil
Ensuite tout en me dépêchant je demande un dernier renseignement auquel elle m'a répondu en rajoutant : Par contre je ferme dans 5 minutes
Pas chaleureuse, pas souriante, à peine aimable !
Très déçue ( étant moi même commerçante je ne supporte pas ce comportement
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Accueil désagréable
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Aucun professionnalisme de la part de la nouvelle équipe
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Nous nous sommes rendu au Adopt du Auchan zone nord au Mans et deux vendeuses étaient dans la réserve sous nos yeux alors que nous voulions 3 parfums . La personne à la caisse nous a précisé pas très aimablement que les produits dont nous avions besoin étaient dans la réserve et de patienter. Nous devions gêner les personnes dans la réserve qui ont fini par fermer la porte ! Nous les entendions papoter d autre chose que du travail . Nous irons donc au jacobin la prochaine fois ! On entend partout que le le commerce va mal, mais si les vendeuses commençaient par bien s occuper des clients ça les fidéliseraient peut être un peu plus ! Au bout de 10 minutes à attendre comme des idiots nous sommes sortis !
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Le service était très mauvais, je suis enceinte et ils ne voulaient pas recevoir de paiement en espèces
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Vendeur hautain, le vendeur en caisse répondais très sèchement et ce moqué d'une cliente précédente avec sa collègue... j'ai trouver ça méchant.
j'irais toujours chez adopt mais ailleurs
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La caissière pas très commode .
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personnel ingrats irrespectueux
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Personnel très tres désagréable et pas du tout à l'écoute du client. Moyen de paiement "chèque cadeau" non accepté contrairement aux autre magasin Adopt : très décevant en cette période de fêtes. Très déçue
La responsable est désagréable
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Ne sait pas parler à la clientèle antipathique
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La vendeuse très désagréable
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La vendeuse a été très insistante et agressive pour que j'achète deux gros flacons de parfum alors que je n'avais besoin que deux petit. J'ai dû me fâché pour qu'elle arrête d'insister. Je ne pense pas revenir , car pour moi le client est roi et non les vendeuses qui doivent rester juste à l'écoute des clients.
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Je n'ai pas pensé à signaler que c'était le mois de mon anniversaire et pourtant quand on a pris mon fichier client on ne me l'a pas rappelé
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La caissière
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Attente très longue à la caisse. 2 vendeuses sur une seule caisse, très inefficace. Pas de sac disponible pour mon achat, même en payant.
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Pas agréable odieuse
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Une vendeuse pas très aimable en Caisse.
La moindre des choses quand on vient faire des achats c'est un sourire.
Puis au niveau du conseil c'était bof je recommanderais pas celui d'avant cap à plan de campagne.
En revanche plutôt celui de grand littoral elles sont plus accueillantes et accompagnent au maximum leurs clients.
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Vendeuse se permet de faire des commentaires aux clientes car elle n'arrivait pas à passer des bons cadeaux a sa caisse et en précisant ne revenez plus ici avec vos bons....bravo et merci pour cette phrase et effectivement je ne reviendrai plus dans cette boutique.... merci madame la vendeuse blonde passage lundi 23 décembre vers 14 H30
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Vendeuse pas aimable, beaucoup de produits pour homme non disponible et refus de prendre une bouteille dont juste le fond était cassé alors qu'une autre fois, une autre bouteille cassée avait été reprise. Vous faites un point important sur vôtre site de recycler les produits et emballage, ce n'est pas le cas apparemment....
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Le magasin submergé de carton. 4 vendeuses plus occupée à discuter entre elle et tirée la guele qu'à s'occuper des clients. Pendant que celle ci papote, une seul personne qui encaisse et ducoup une queue de plus de 15min à la caisse.
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Parce que dans tout les adopts de France ,vous y aller le mois de votre anniversaire vous repartez avec le parfums de votre choix sans obligation d achats sauf a cholets ou pour avoir mon flacon il faut acheté .deçu
La caissière été seule a galéré en caisse pendants que les autres été dans la réserves a rigolé
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On m'a refusé la remise de 20% suite au retour d'un flacon car soit disant ça ne marche pas sur le produit que j'ai acheté alors que sur le site internet cela fonctionne donc cela ne donne pas envie de revenir en boutique
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La vendeuse nous a vite expédié , aucun tickets de paiement même sur l adresse mail en plus de cela comme ce jour là beaucoup acheté c est en rentrant qu on c est aperçu qu elle nous avez fait payé le parfum que J aurai du avoir gratuit avec mon bon que J avais eut dans le calendrier de l avent. Très déçu j'en y retournerai plus
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Parce que je ne me suis jamais rendu à adopt la défense. Je suis de la région Bretagne ou j ai passé Noël donc votre enquête ehhhhh pardon
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Pas aimable. Cadeaux acheter et non emballer meme pas dans un sac adopt !
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temps d'attente excessif plus de 45min d'attente pour le passage en caisse
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Vendeuses pas sympathiques
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le blush touch 05 fard a joues était casser a l'ouverture , très décevant surtout en cadeau de noel
Business - adopt
Websitehttps://www.adopt.com/fr/
Descriptionadopt est un concept unique autour de quatre univers : le parfum, le maquillage, le soin corps et soin visage, et la mode. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Bordeaux. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.
IndustryParfumerie
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