Excellent
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ISO 20488
Le parfum c'est cassé dans les mains le 2e jour c'est pas très bien…
Accueil plus ou moins bien
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Les employés présents le jour de mon achat été trop familiaire avec moi peux présent pour conseil est vendre.
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Belle boutique mais pas moyens d'avoir un conseiller…. Je passe en caisse, demande un paquet cadeau (c'est pour offrir), la vendeuse me dit ha non ba la on a rien, j'ai pas de boites, pas de sacs cadeaux, je lui demande si elle peut me mètre un sac avec un ruban au pire, histoire que ça soit plus jolie et elle me répond j'ai pas que ça à faire, y'a d'autres clients qui attendent »… elle m'a mis un petit sac où les produits dépassent (sont trop grands pour la taille du sac) et rien de plus…. Très déçue alors que j'aime beaucoup cette marque ! Pas une bonne expérience client
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Accueil pas très sympa
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Attente beaucoup trop longue à la caisse pour encaisser seulement deux personne
Company response Adopt Parfums
Bonjour Mme Juigues, Je tiens particulièrement à vous présenter nos excuses si vous avez du attendre trop longtemps au moment de l'encaissement. Nous essayons, dans la mesure du possible, d'être les plus efficaces possibles pour limiter le temps d'attente. Il est vrai que sur des périodes de démarrage, nous avons aussi des nouveaux collaborateurs qui ne sont pas tout à fait 100% formés et également quelques buggs informatiques à stabiliser, ce qui peut parfois être générateur d'un temps additionnel. Bien entendu plus les jours passent et plus nous allons pouvoir être rapides :) J'espère très sincèrement que vous nous ferez à nouveau confiance en venant nous voir prochainement! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe d'Adopt La Teste de Buch
Manque d accueil
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Accueil moyen, commérages
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Trop de monde en boutique. L'accueil était limite
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Trop d attente et magasin trop petit
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J'ai eu un produit cassé qui était quand même en rayon
vendeuse pas aimable
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Aucune nouveauté côté homme c'est dommage
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La vendeuse n'était pas celle habituel. Malheureusement pas aussi agréable et commerçante que les autres
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Le personnel nous a salués à notre arrivée, mais aucun accompagnement ne nous a été proposé par la suite. Nous avons dû nous débrouiller par nous-mêmes, sans assistance ni orientation particulière. Un bracelet parfumé nous à été offert après notre passage en caisse.
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Odeur de parfum très très prononcé dans le magasin qui donne vite mal à la tête
Vendeuse vraiment non commerciale, donner l'impression d'être déranger et répondait vaguement aux questions posés
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Magasin petit, le jour de ma visite, il y avait du monde, et on ne pouvait pas vraiment sentir les fragrances,ce qui est dommage convenez en.
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Personne pas sympathique à la limite aggresive. De plus elle m'a fait patienter pendant qu'elle fesait ses paquets comme ci cela ne pouvait pas attendre. Personne absolument pas agréable pas souriante. A la fin elle m'a proposé un bracelet parfumé d'une telle façon que j'ai refusé
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Pas d'accueil et le magasin fait froid de l'extérieur. Pas de Panneau en extérieur donc pas évident à trouver coller à une boulangerie, rayon trop serrée donc 6 personnes et on peut plus circuler et les vendeuses plutôt Wesh Wesh pas terrible pour ce genre de boutique
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Personne dans ce magasin ne vient s'adresser à moi
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Je n'ai pas du tout aimer la caissière hautaine et qui vous regarde de la tête au pied.
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Quand je suis arrivée à la boutique avec ma fille nous avons été transparentes une vendeuse a proposé un bracelet à la personne qui était avant nous chose normale et ensuite à la personne après nous …pourtant nos regards se sont croisés
Nous sommes reparties du magasin puis sommes revenues faire notre achat et même chose la vendeuse ne nous a pas calculées
Je l'ai dit à la vendeuse qui m'a encaissée et elle nous a offert le bracelet
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J'ai tourné pendant 15 mins dans la boutique en cherchant un parfum la vendeuse n'est jamais venue m'aider. Je précise qu'il n'y avait personne dans la boutique en cliente hormis moi. Je suis passé en caisse à peine la politesse, n'arrive pas à me regarder avec ses yeux tellement elle a des faux cils qu'il lui recouvre les yeux ils tombent. je donne mon parfum vide elle ne fait pas passer la réduction et me dit que ça n'existe pas. Me dit que j'ai de réduction sur ma carte de fidélité et même pas au revoir.
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Trop de monde pas assez de caisse donc attente très longue
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La conseillère reste à la caisse, et nous parle de loin, attend qu'on viennent vers elle pour nous conseiller c'est dommage car très beau et grand magasin
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Il est dommage que quand on demande un conseil à la vendeuse elle nous réponde je ne sais pas où je ne connais pas quand on vend des produits il faut d'abord les connaître en tant que vendeur ... Cela est dommage mais l'accueil en caisse a été agréable il manque un peu de conseil c'est pour ça que j'ai mis cette note
Accueil moyen
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De plus en plus cher
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Parce que je me suis faite rembourré ma fille et moi . Ma directrice qui est une métro nous a très mal. Donc du coup j'ai été faire mes achats a adopt place d'armes au Lamentin. Car elle n'y était pas
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Vendeuse antipathique
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La 1ère vendeuse était top même pour l'encaissement. La 2ème vendeuse n'était pas très souriante et avenante. Elle ne m'a pas regardé une seule fois quand je lui ai dit bonjour et posé juste 2 questions. Elle vaquait à ses occupations en me répondant et dans sa façon de me répondre, elle m'a donné l'impression que je la dérangeait. Je passais tout le temps devant la boutique et pour la 1ère fois où je me décide enfin d'y aller, je suis un peu déçue. Heureusement que la 1ère vendeuse était plus professionnelle.
Les vendeuses sont sympathiques et de bon conseil, mais le magasin est trop petit. Difficile de tester les parfum quand il y a du mondeñ
Je trouve que les parfums tous comfondu ne tienne pas bcp que la peau ou les vetements
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Je ne suis pas satisfaite des conseils ni de l'attitude de la conseillère. Elle a fait beaucoup de différence de service entre les clients… orientation et proposition d'offre, a offert un bracelet parfumer à une enfant à côté de ma fille sans nous le proposer par la suite, n'a pas proposé d'emballage, ou de sachet…
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Je trouve dommage de la part de la marque d arrêter des parfums qui sont appréciés et manifestement se vendent très bien selon les conseillères.
D autant que la nouvelle collection n est pas au top. Beaucoup de parfum très forts.
J'ai ramené mon parfum vide pour la réduction et j'ai acheté une plus grande taille, la caissière n'a même pas essayé de chercher à comprendre et voir mon compte de fidélité pour la réduction elle m'a juste dit ce n'est pas la même taille ce n'est pas possible.
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A chaque passage je donne mon nom. Et là je recherchais un achat que j'avais effectué afin d'y retrouver le nom d'un parfum. La dame me propose de regarder avec le nom. Puisqu'il s'agit d'un achat de fin d'année dernière. Et bien aucune trace de cet achat et plein d'autres qui n'ont pas été enregistré. Alors dans ce cas pourquoi demander le nom à chaque passage en caisse ?
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