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ISO 20488
facilité de commande, assistance téléphonique efficace, livraison Chronopost, mais pas 10 car la disponibilité était incorrecte, pour 1 produit
la gestion, para la finalizacion del pedido es poco agil
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Manel!! Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que el proceso no haya sido tan fluido como esperabas. Estamos trabajando para mejorar y ofrecer un servicio más rápido y cómodo. Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Un saludo Tu Asesor RETIF
Variedad y calidad de producto
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Esther!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Hola Inmaculada!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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Je n'ai pas trouvé de date de livraison
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Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Après vérification, la fiche produit MP-2033-177131 annonce un délai de livraison de 4 jours ouvrés. En tenant compte de ce délai, la livraison est donc prévue en début de semaine prochaine. La préparation et l’expédition sont assurées par notre partenaire marketplace. Un email de confirmation d’expédition vous sera transmis dès la prise en charge du colis. Vous pourrez ensuite suivre l’acheminement grâce au lien de suivi communiqué. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Service clients RETIF.
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choix prix reactivite
FACILIDAD EN LA COMPRA
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Vervelend dat er transportkosten moet betaald worden aan 2 partijen. Zo ben ik 19,90 en 12,90 excl kwijt op een bestelling van + 500 euro. Zelfs al komt het toe in een winkel dan moet ik nog steeds diezelfde kosten betalen
Antwort des Unternehmens RETIF
Wij begrijpen dat het vervelend is dat er transportkosten aan twee partijen betaald moeten worden. In uw geval bedraagt dit €19,90 en €12,90 exclusief btw op een bestelling van meer dan €500. Ook wanneer de bestelling in een winkel wordt geleverd, blijven deze kosten van toepassing. De extra transportkosten ontstaan omdat een deel van uw bestelling wordt verkocht via onze marketplace, door een externe verkoper binnen RETIF. Hierdoor gelden de transportvoorwaarden van die verkoper apart. Wij danken u voor uw begrip en onze excuses voor het ongemak.
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Commande simple et rapide. Nous avons eu un soucis lors d'une livraison mais le SAV est très réactif et à rapidement réglé notre soucis. merci !
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Rapidez en el envío, claridad en el proceso , amplio surtido.
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