Mai avuto problemi nei vari ordini
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schnell und unkompliziert
cela fait des années que je commande et je n'ai jamais été déçu
Livraison chère et pas de point relais possible
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour les faits énoncés et que l'option de livraison en point relais n'ait pas été disponible pour votre commande. Dans votre cas, les produits sont expédiés directement par l'un de nos fournisseurs partenaires. La présence de ces partenaires au sein de notre offre permet à nos clients d'accéder à plus de 150 000 références couvrant l'ensemble des filières métiers, afin d'apporter une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. C'est également la raison pour laquelle des frais de port spécifiques peuvent s'appliquer, ceux-ci étant directement liés aux conditions logistiques de notre partenaire. Nous comprenons néanmoins votre remarque. Votre retour est précieux et nous le transmettons aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'optimisation et de mutualisation des frais de port lorsque cela est possible. Enfin, nous constatons une bonne nouvelle sur la commande : vous avez bénéficié de la gratuite pour adhérer à notre offre PRO+. Ce service vous permet d'ores et déjà de bénéficier d'une remise immédiate de presque 5 euros sur votre commande. Vous bénéficierez également des remises suivantes sur vos achats (hors marketplace) pendant toute une année : ✔ 5% de remise sur tous vos achats ✔ 10% de remise sur 3 produits préférés de votre choix ✔ 15% de remise sur 1 date dans l'année au choix Nous comprenons que le tarif soit un critère important dans votre expérience d’achat. C'est pour cette raison que nous avons mis en place cette offre PRO+ pour soutenir nos clients commerçants. Restant pleinement à votre service, Bien cordialement, Hadi, Service clients RETIF.
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Site facile à utiliser
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Je trouve ce qu'il me faut
Estoy a gusto, ojalá fuera más rápido
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros Camila! Nos alegra saber que te sientes a gusto con nuestro servicio. También agradecemos mucho tu sugerencia sobre la rapidez, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día para ofrecer una atención más ágil y eficiente. Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea cada vez mejor. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Un saludo Tu Asesor RETIF
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site internet fluide et rapide
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Rapidite de recherche livraison rapide
Très bien
Le plantage du site est epuisant
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre agacement et nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées sur notre site. Les interruptions que vous avez subis ne sont pas acceptables et ne reflètent pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos équipes techniques travaillent en permanence à améliorer la fiabilité et les performances de notre plateforme, et votre retour est pris très au sérieux. Restant à votre service, Hadi, Service clients RETIF.
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Comodo e veloce
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tout est parfait
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Site en ligne très efficace , paiement facile , réactivité si besoin de conseils, etc...
Muy fácil hacer el pedido
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
reception rapide, prix attractif
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Je n ai jamais été déçue
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Commande passée sans aucun souci
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Facilite
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