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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Rapidité et éfficacité !! Matériels pro
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tenons à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Bon rapport qualité prix
le papier cadeau voulu est en rupture de stock
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
La búsqueda es sencilla y hay mucha variedad
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Antwort des Unternehmens RETIF
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Perche la spedizione costa troppo
Antwort des Unternehmens RETIF
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace profondamente sapere che la sua esperienza d’acquisto con RETIF sia stata così deludente. Il punteggio complessivo che ci ha assegnato e le osservazioni da lei formulate sono per noi un segnale molto importante e meritano la massima attenzione. Comprendiamo la sua insoddisfazione riguardo alla difficoltà nel trovare rapidamente i prodotti, alla lentezza della navigazione e alla percezione di costi di spedizione troppo elevati. Si tratta di elementi fondamentali dell’esperienza online e siamo consapevoli dell’impatto che possono avere sulla soddisfazione dei nostri clienti. Desideriamo rassicurarla sul fatto che i suoi commenti sono stati condivisi con i team competenti, che stanno lavorando per migliorare la qualità della ricerca sul sito, le prestazioni di navigazione e per valutare soluzioni volte a rendere le condizioni di spedizione più chiare e competitive. Il suo riscontro è estremamente prezioso per noi e ci aiuta a individuare con precisione le aree su cui dobbiamo intervenire con priorità. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e speriamo di poterle dimostrare, in futuro, l’attenzione e la qualità di servizio che desideriamo garantire a tutti i nostri clienti. Cordiali saluti, Team RETIF
je fais connaissance acec ce fournisseur
Antwort des Unternehmens RETIF
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réponse à mes attentes
Toujours bien servi
Antwort des Unternehmens RETIF
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Tout est à peu près OK. Pas facile de savoir quand choisir livraison ou retrait en magasin
Cela me semble justifié
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FRAIS DE LIVRAISON TRES elev&s
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Après vérification, votre commande contient des produits expédiés par RETIF et par 2 vendeur partenaire à RETIF. C’est la raison pour laquelle vous avez des frais de port sur votre commande sur chaque expédition. La présence de nos revendeurs partenaires permet à nos clients d’accéder à plus de 150 000 références couvrant l’ensemble des filières métiers — une réponse adaptée à chaque besoin professionnel. Votre retour est précieux : nous le transmettons aux équipes concernées afin d’étudier la mutualisation des frais de port. Le suivi de livraison et les factures seront disponibles via votre espace client. Merci de votre compréhension, Service Clients RETIF
Unternehmen - Retif
Webseite https://www.retif.de
BeschreibungRETIF ist seit über 50 Jahren Partner der selbstständigen Einzelhändler (Bäckereien, Modegeschäfte, Restaurants...) und bietet mehr als 6.000 Produkte zur Einrichtung und Ausstattung Ihrer Verkaufsstelle. Zusätzlich zu Ihren Verpackungen und alltäglichen Verbrauchsmaterialien finden Sie alles im Onlineshop www.retif.de
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