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ISO 20488
Des 10aines de commandes chez rétif. Des milliers d'euros dépensés et jamais de promo, jamais de remises fidélité, pas un geste, ni sur internet, ni en boutique.. Un petit monopole français qui s'expose aux achats directs en chine…
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction et souhaitons avant tout reconnaître votre fidélité. Le critère tarifaire est essentiel, et c’est justement pour des clients fidèles comme vous, que nous avons développé RETIF PRO+, un programme pensé pour reconnaître et valoriser la régularité de vos achats grâce à des avantages durables et concrets (hors marketplace). 5 % de remise sur tous vos achats 10 % sur 3 produits préférés 15 % sur une date anniversaire Notre volonté est de vous accompagner sur le long terme avec une offre plus avantageuse, cohérente avec votre volume d’achats, tout en maintenant un service de proximité. Nous restons à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Service Clients RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Yolanda!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
GLOBALEMENT SATISFAIT
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Bernabé!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de búsqueda no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Francisco!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Facile pour passer commande
Promo mensongères, les 5% pro+ ne s'activent pas pour le paiement
40€ ajoutés en 2 clics alors que la livraison etait gratuite donc uniquement du à la remise qui s'est enlevé
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour ce désagrément. Notre service clients prendra contact avec vous dès aujourd’hui afin de résoudre ce problème. Nous restons toujours joignables au 04 92 08 10 10 pour vous assister. Service clients RETIF
Lieferdienst und hoher Versandpreis
Antwort des Unternehmens RETIF
Sehr geehrter Holger, vielen Dank für Ihre Nachricht und das übersandte Foto. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einer Verwechslung gekommen ist - und haben einen Ersatz für Sie heute bestellen lassen. Sollten noch Fragen bestehen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut bei uns zu melden. Mit freundlichen Grüßen Claus RETIF Kundenservice
non ho mai avuto problemi, ottimi prodotti
Na telefonisch contact
petits problèmes sur le site pour passer la commande
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour Lidija, Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des petits problèmes pour passer votre commande sur notre site. Afin de mieux comprendre et améliorer votre expérience, pourriez-vous nous donner plus de détails sur ces difficultés ? Nous prenons vos remarques sur la vérification de disponibilité des produits en ligne et la simplification de la validation du paiement et du mode de livraison très au sérieux. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer ces aspects. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Votre conseiller RETIF.
Personnel de bons conseils et site parfait
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, nous vous remercions de votre message. Le retrait en magasin est possible uniquement sur les produits RETIF et non ceux expédiés par un vendeur partenaire. Cela explique que le retrait ne fut pas possible sur votre commande. Nous espérons que vous en serez pleinement satisfaite et restons à votre service. Votre conseiller RETIF.
Rapidité du service
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Rita!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Unternehmen - Retif
Webseite https://www.retif.de
BeschreibungRETIF ist seit über 50 Jahren Partner der selbstständigen Einzelhändler (Bäckereien, Modegeschäfte, Restaurants...) und bietet mehr als 6.000 Produkte zur Einrichtung und Ausstattung Ihrer Verkaufsstelle. Zusätzlich zu Ihren Verpackungen und alltäglichen Verbrauchsmaterialien finden Sie alles im Onlineshop www.retif.de
SektorAnordnung und Verpackung
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