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ISO 20488Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
frais de livraison trop cher
Antwort des Unternehmens RETIF
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das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
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Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
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site pas efficace - la commande a disparu plusieurs fois
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Su alcuni prodotti non si aggiorna il prezzo al variare delle quantità
Antwort des Unternehmens RETIF
Buongiorno, La ringraziamo per la sua recensione. Effettivamente, le confermiamo che nella scheda del prodotto il prezzo non si aggiorna al variare della quantità. Ha comunque la possibilità di vedere il prezzo totale nel suo carrello prima di eseguire l'acquisto. Prendiamo comunque nota del suo riscontro. In un'ottica di miglioramento continuo dei nostri servizi, le osservazioni dei nostri clienti sono fondamentali. Ringraziandola nuovamente per aver condiviso la sua opinione, le trasmettiamo cordiali saluti, Team RETIF
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Unica pecca sono le spese di spedizione,esagerate.....
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros gastos de envío no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Bajar los gastos de envío que fueran a partir de 50€
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Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros gastos de envío y presentación del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Non dovreste obbligare il cliente a creare un account
Antwort des Unternehmens RETIF
Buongiorno, Grazie mille per la sua recensione, siamo dispiaciuti di notare che la sua esperienza non abbia rispettato le aspettative. Durante la creazione dell'account cliente vengono richieste soltanto le informazioni indispensabili ai fini dell'ordine, per la fatturazione e la consegna. Nel caso in cui non chiedessimo di creare l'account, sarebbe comunque necessario fornire le informazioni che richiediamo. La creazione dell'account ha il vantaggio di salvare le informazioni fornite nel caso in cui avesse bisogno di assistenza post vendita, eseguire un nuovo ordine oppure semplicemente recuperare una copia della fattura. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi informazione supplementare. Cordiali saluti, Team RETIF
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