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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
certains articles sont livrés par d'autres fournisseurs ce qui occasionne des frais de port supplémentaires. Ce n'est donc pas avantageux et j'ai repris toute la commande pour modifier.
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
Car j'ai souscrit à rétif prime dans votre magasin de Besançon et lors de ma commande en ligne je ne peux pas en bénéficier Je ne suis vraiment pas contente
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Après vérification, nous constatons que vous avez créé un compte client sur Internet (n° 18035045) différent de celui créé au magasin Besançon (n° client 76009784). C’est la raison pour laquelle l’avantage Rétif Prime n’a pas été appliqué automatiquement lors de votre commande en ligne, puisque l’achat a été effectué avec le compte qui n’était pas rattaché à PRIME. Il est important de nous contacter avant de valider votre commande lorsque vous constatez que l’avantage Prime n’apparaît pas. Cela nous permet d’intervenir immédiatement et d’appliquer la remise sur votre achat. Une fois la commande passée, nous ne pouvons malheureusement plus agir a posteriori. Désormais, nous avons synchronisé votre web et magasin sous le même numéro : 76009784. Cela afin de vous permettre de bénéficier sans difficulté de vos avantages lors de vos prochaines commandes en ligne. Nous vous remercions de votre compréhension, Service clients RETIF.
Remise 10% promise sur le site dans un bandeau mais in fine pas applicable aux produits Marketplace. Promesse non tenue.
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et pouvons comprendre parfaitement votre déception. Sur notre site, les remises annoncées s’appliquent exclusivement aux produits vendus directement par RETIF. Elles ne sont malheureusement jamais valables sur les articles proposés par nos vendeurs Marketplace, qui fixent leurs propres conditions commerciales et disposent de leur propres conditions générales de ventes. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien cordialement, Service clients RETIF.
ging zeer snel en vlot EN je kan direct afhalen in de winkel
Antwort des Unternehmens RETIF
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perchè mi sembra una valutazione giusta
no estoy muy de acuerdo en el cobro del envio, ya que para que no te cobren envio tienes que llegar a 200 euros y en tienda no suelen tenerlo.
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu experiencia en RETIF no haya estado a la altura de tus expectativas. La calidad de nuestros productos y servicios es una de nuestras principales prioridades. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra gama de productos y ofrecer opciones más accesibles. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento de calidad y te invitamos a suscribirse a nuestro boletín de noticias, disponible en Verdeckte Adresse , para que seas el primero en conocer cualquier cambio en nuestras ofertas promocionales. Te esperamos en RETIF, Tu asesor RETIF
Bien mais pas hyper simple
grand choix et prix corrects
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
prise de commande pas intuitive et donc trop longue
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, navrés d'apprendre votre insatisfaction, nous avons essayé de vous joindre, par téléphone, sans succès pour avoir plus de précisions sur l'étape dans le tunnel d'achat qui fut bloquante. Nous restons donc à votre entière disposition au 04 92 08 10 10 pour échanger avec vous. Restant à votre écoute, Service Clients RETIF
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
aucuns code promo pour les clients de longue date!
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, nous avons bien reçu votre message et vous remercions de votre fidélité. Un client comme vous mérite bien plus qu’une remise ponctuelle. C’est exactement pour cette raison que nous avons lancé notre programme PRIME, spécialement pensé pour nos clients de longue date qui effectuent des achats réguliers. Avec PRIME, l’avantage est clair : vous bénéficiez d’économies à chaque achat, sans exception. Ce n’est pas un code promo ponctuel qui s’applique une fois et disparaît. C’est un dispositif unique et permanent qui vous garantit des réductions concrètes, tout au long de l’année : ✔ 5% de remise automatique sur chacun de vos achats ✔ 10% de remise sur vos 3 produits préférés, pour que vos essentiels coûtent toujours moins cher ✔ 15% de remise sur une date anniversaire de votre choix, chaque année Cela est spécialement conçu pour récompenser la fidélité de nos clients professionnels. Quand pouvons-nous vous contacter à ce sujet ? Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, nous restons à votre entière disposition. Service clients RETIF.
velocita dell'ordine e qualita prodotto
Faciliter de recherche sur le site, faciliter de création de compte; prix des articles; choiox des articles
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de realización del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Les 3/4 des produits commandés arrivent cassés. Nous sommes obligés de faire des réclamations à chaque commande.
Antwort des Unternehmens RETIF
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs de vos produits arrivent endommagés. Votre retour est précieux et nous allons immédiatement le remonter à nos équipes afin d’améliorer nos emballages et limiter au maximum ce type de désagrément. Nous restons bien entendu à votre écoute via votre espace client pour toute réclamation. Comme vous avez pu le constater, nous faisons toujours le nécessaire pour vous accompagner et trouver une solution rapidement. A votre service, Service clients RETIF.
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Webseite https://www.retif.de
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