Ausgezeichnet
4.5/59466With 9466 verified reviews Im Laufe der 12 letzten Monate geteilt Seit 12 Monaten geteilt
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
1) j'avais fait un panier quand j'ai voulu payer il a fallut que j'ouvre mon compte client , quand j'ai ouvert mon compte client je n'avais plus d'article dans mon panier il a fallut que je recommence tout .
2) les frais de livraison son très chère et c'est un montant pour chaque article comme si vous pouviez pas tout mettre dans le même colis
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
trop de frais de port et surtout ils sont cumulés sur plusieurs articles, c'est incompréhensible pour le client. De plus je ne retrouve pas les produits du site en boutique
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Vous proposez un paiment pour janvier 2026, hors cette option ne m'a pas été proposé au paiement. De plus le magasin physique m'a dit que sur le site nous ne payons pas de port, hors je l'ai payé le port....
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
on ne m'a pas demandé l'adresse de livraison...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de realización del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Frais de ports payants pour 275 euro d'achats !!!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Les frais de port sont énormes
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
trop compliqué de s'y retrouver
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
les produits sont vendus en ligne mais apres commande ils sont en rupture, si on retourne sur le site ils sont toujours disponibles...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Site ultra lent, changer votre développeur
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de búsqueda y validación del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Langzame website, geen duidelijk verwijzing van artikel naar artikel
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Llevo comprando el mismo artículo desde hace tiempo, y desde abril hasta ahora lo han subido de 34,99 a 38,09 euros. Un 9% de subida de precio en 6 meses me parece excesivo.
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que los cambios en los precios te hayan causado inconvenientes. Sabemos que las subidas de precios pueden resultar frustrantes, y estamos comprometidos a mantener la calidad de nuestros productos y el mejor servicio posible. Las fluctuaciones de precio pueden verse afectadas por diversos factores del mercado, pero siempre tratamos de ser transparentes con nuestros clientes. Apreciamos tu fidelidad y esperamos seguir contando con tu confianza. Tu Asesor Retif
Trop d'articles insiqponibles en lihne
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
site mal organisé, recherche difficile
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de realización del pedido no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Le site bug beaucoup, les prix sont très élevés comparés aux concurrents
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Première commande j'attend de voir
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Commande en cours de préparation
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
chargements longs, offre pas toujours claire
proposition d'achats complémentaire à chaque ajout dans le panier beaucoup trop envahissant
j'ai envie d'aller vite et à l'essentiel
beug du moyen de paiement hier (23/10) , impossible de valider une commande
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Come primo ordine avrei voluto poter usufruire di un buono sconto senza limitazioni
sieraden displays en verpakkingen zij zal heel lang niet vernieuwd en/of op voorraad + moeilijk zoeken
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
interface lente et navigation depages défaillante
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
la wew no es comoda de mnejar
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestra página web no haya sido la mejor. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para dejarnos tu opinión, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora. Estamos trabajando continuamente para hacer nuestra web más intuitiva y accesible para todos nuestros usuarios. Si tienes alguna sugerencia específica sobre lo que te resultó incómodo, nos encantaría conocerla para poder mejorar. Gracias nuevamente por tu comentario y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Tu asesor RETIF
Los precios son engañosos, te llevas una sorpresa cuando llegas a la cesta
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Jesús!! Gracias por tu comentario. Sentimos la confusión con los precios. Nuestra tienda está orientada principalmente a comerciantes y autónomos, por eso los precios por defecto se muestran sin IVA, que se suma al final del pedido. No obstante, en la parte inferior de la web encontrarás un desplegable donde puedes seleccionar la opción "Particular", y así ver todos los precios con el IVA incluido. Agradecemos tu observación, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de compra para todos nuestros clientes Un saludo
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
el proceso es lento y falla, los precios son elevados en comparación con otras tiendas del mismo sector
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola Gisela!! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día. Respecto al proceso, estamos trabajando constantemente en optimizar nuestros tiempos y en reducir cualquier tipo de fallo para brindar un servicio más ágil y confiable. En cuanto a los precios, entendemos tu inquietud y queremos asegurarte que buscamos ofrecer productos de calidad y un servicio que justifique el valor. Aun así, revisamos nuestros precios de forma regular para mantenernos competitivos dentro del mercado. Muchas gracias por tu confianza, esperamos volver a verte pronto!!
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu experiencia en RETIF no haya estado a la altura de tus expectativas. La calidad de nuestros productos y servicios es una de nuestras principales prioridades. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra gama de productos y ofrecer opciones más accesibles. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento de calidad y te invitamos a suscribirte a nuestro boletín de noticias, disponible en Verdeckte Adresse , para que seas el primero en conocer cualquier cambio en nuestras ofertas promocionales. Te esperamos en RETIF, Tu asesor RETIF
Première fois que je commande.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
envio demasiado caro, vale mas que los productos…
Antwort des Unternehmens RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos que tu experiencia en RETIF no haya estado a la altura de tus expectativas. La calidad de nuestros productos y servicios es una de nuestras principales prioridades. Nos esforzamos constantemente por mejorar nuestra gama de productos y ofrecer opciones más accesibles. Transmitiremos tus comentarios a nuestro departamento de calidad y te invitamos a suscribirte a nuestro boletín de noticias, disponible en Verdeckte Adresse , para que seas el primero en conocer cualquier cambio en nuestras ofertas promocionales. Te esperamos en RETIF, Tu asesor RETIF
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
prix élevé et livraison facturée
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
PAS DDE LIVRAISON EN CORSE (obligé de passer par des amis)
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Lo peor de todo, es que al tener proveedores externos, ellos no te tramitan ninguna reclamación por un error en la factura. Sin embargo, tu pago se hace en la cuenta de Retif
Antwort des Unternehmens RETIF
Buenos días!! Gracias por tu mensaje y sentimos sinceramente las molestias que esta situación te haya podido causar. Queremos aclararte que, cuando el pedido se gestiona a través de proveedores externos, como ocurre en este caso, la facturación y cualquier posible reclamación relacionada dependen directamente del proveedor. Al ser empresas externas, nosotros no tenemos acceso a sus sistemas de facturación ni posibilidad de gestionar incidencias en su nombre, a pesar de que el pago se haya realizado a través de Retif. Entendemos que esta situación puede resultar frustrante, y trasladaremos internamente tus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos y la experiencia del cliente. Lamentamos no poder darte una solución directa en este caso, pero quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o duda que tengas. Atentamente,
Onduidelijk procedure voor aanmaken gegevens. Kijk een op een andere site hoe het daar gaat
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Frais de port doublé et produits seulement dispo en retrait magasin donc annulé
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Unternehmen - Retif
Webseite https://www.retif.de
BeschreibungRETIF ist seit über 50 Jahren Partner der selbstständigen Einzelhändler (Bäckereien, Modegeschäfte, Restaurants...) und bietet mehr als 6.000 Produkte zur Einrichtung und Ausstattung Ihrer Verkaufsstelle. Zusätzlich zu Ihren Verpackungen und alltäglichen Verbrauchsmaterialien finden Sie alles im Onlineshop www.retif.de
SektorAnordnung und Verpackung
Über TrustvilleTrustville, verifizierte Kundenbewertungen von vertrauenswürdigen Händlern. Ein von Wizville angebotener Service. Trustville befolgt die Empfehlungen der ISO 20488:2018, um authentische Bewertungen zu gewährleisten.
