Staff, location
Staff, location
Très bien en journée, très bonne equipe d'animation. La nuit, des groupes de jeunes et moins jeunes circulent jusque 3h du matin, en parlant très fort, voire même en faisant rebondir des ballons tout le long du chemin ! Bref, ça reveille les petits et ça empêche les grands de dormir ! Trop compliqué de passer des consignes de discrétion a la fin des animations vers 23h 23h30 ??? Vraiment dommage !
Bonjour Eric, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipe d’animation et la journée au village. Concernant le bruit nocturne, nous comprenons parfaitement que cela puisse perturber votre tranquillité et celle des enfants. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour sensibiliser les groupes à respecter le calme après 23h30, mais il peut parfois être difficile de contrôler les allées et venues en soirée. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à l’équipe pour renforcer la vigilance. Nous espérons malgré tout que vous gardez un bon souvenir de votre séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le mobilhome était bien équipé et les petits-enfants ravis des prestations...
It was our 10th year at the campsite and we have met a number of families that we look forward to meeting year on year. Initially our repeat business was because the entertainment team were exceptional - there was English speaking team members in the kids club and plenty of nightly entertainment and shows, including an english singer. But unfortunately I have to say the entertainment is not what it used to be - there was no morning sun dances at the pool and only 3 evening shows during our two week stay on the campsite - its really gone down since we initially started going and therefore I would be slow to recommend the camp site to families. Similarity the standard of food at the bar isnt what it used to be and it was even closed for 2 days while we were there,
Hello Ronan & Jennifer, Thank you for being with us for 10 years, it means a lot to us ! We’re glad to hear you’ve made lasting friendships here over the years. We understand your disappointment regarding the entertainment and bar services during your visit from June 28 to July 12. Please note that the high season officially starts from July 5, and some activities and services are gradually fully available after that date. We are continuously working to enhance our entertainment offerings and food quality to meet the expectations of our guests. Your feedback is valuable, and we appreciate you sharing it with us. We hope to welcome you back and offer an even better experience in the future. Best regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
3eme séjour dans ce camping très agréable et reposant ! L ensemble du personnel est très sympathique ! Les enfants adorent !
Avis sans commentaire
Problème avec le réseau, on a eu des soucis avec les portables.
Bonjour David, Merci pour votre message. En effet, comme dans de nombreux villages de plein air, la couverture réseau peut être variable selon les opérateurs et certaines zones du site. Nous en sommes conscients et travaillons chaque année à améliorer ce point, notamment avec des solutions Wi-Fi complémentaires. Nous espérons que cela n’a pas trop impacté la qualité de votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Les animations a revoir , la piscine ou les enfants joue au ballon (volleyball)et quand celle ci es bondé de monde on prend les ballons dans la figure , nos enfants on ete victime de plusieurs ballons , personnellement le mobile a coter de la funzone une horreur !attendre 4h en plein soleil a l arrivée pour le soit disant ménage fait a la va vite , nous avons retrouver des bouchons d oreille a coter du lit ,le four ete sale, des poussieres et des araignee morte sous les lits , le lave vaisselle avec de la vaisselle sale a l interieur. Envahis de fourmis impossible de manger sans en avoir dans les assiettes bref , obliger de faire le menage a fond a peine arrivee apres 4h d attente en plein soleil ..... le temps d attente serait a revoir, une chose est sûr nous ne reviendront pas l annee prochaine .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent camping calme propre les équipes sont très polies et efficaces un grand bravo à tous
Camping très bien situé et avec tout le confort, je viens depuis des années et jamais déçue.
Très beau camping agréable et proche des pistes cyclables. Grand parc aquatique.
lovely site, busy or quiet up to you
Camping à taille humaine et calme, personnel accueillant, proximité des pistes cyclables
Pour 2 raisons : L'emplacement du mobil-home au bord de la route ! Je vous mets au défi de faire une sieste dans un transat sur L'emplacement 558. Parce que malgré ce que nous a affirmé l'agent à l'accueil le jour de notre arrivée, la route est très passante, elle mène au phare et aux plages. L'autre raison, nos voisins la 2ème semaine sur L'emplacement 557. Des marginaux, durant cette semaine nous avons subi leurs cris, injures, grossièretés. Ils ont jeté leurs affaires jusque sur notre emplacement. La police a dû intervenir ! Ambiance vraiment sereine pour des vacances !!!!
Bonjour Michelle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l’emplacement attribué n’ait pas répondu à vos attentes. Lors de la réservation, il est en effet possible d’opter pour l’option "préférence d’emplacement", qui permet de choisir un emplacement plus au calme ou éloigné de certaines zones de passage. Sans cette option, l’attribution se fait automatiquement en fonction des disponibilités. Concernant les troubles causés par vos voisins, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nos équipes interviennent dès qu’une situation nous est signalée, et nous regrettons que cela ait perturbé la tranquillité de vos vacances. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs du village, et serions ravis de vous accueillir dans de meilleures conditions si vous nous offrez une nouvelle chance. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Nous avons passé un très bon séjour, , malgres quelques points à améliorer
Excellent campsite in an excellent location for access to beach & La Palmyre town
Bon séjour dans l ensemble. Seul point noir le manque de sanitaire . 1 bloc fermé et un bloc sale absolument pas digne d un 4 étoiles. Ayant un mobilhome 6places , et une seule douche étroite il est agréable de pouvoir se rendre dans les blocs sanitaires avec beaucoup plus de place .
80 € pour être dans un mobilehome à côté de notre famille 50 € pour un chien qui ne prend pas de douche et n'utilise pas l'eau du camping MDR un espace aquatique trop petit surpopulation, vous disposez environ d'1 mètre carré pour nager je vous passe le bruit SFR, Bouygues et Orange ne passent pas dans le mobilehome ? Les animations conviennent à des enfants de 4 à 6 ans rien pour les ado adultes , il y a eu un concert le mardi un gars, sympa tout seul avec sa guitare MDR. Le clou du spectacle des blattes partout dans le mobilehome je l'ai signalé à l'accueil, on m'a dit que c'était normal que c'était des bêtes de sable MDR Seul point positif, le mobilehome était très propre, très grand et bonne qualité et disposé d'une machine à laver !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux
Agréable et bien situé.
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les mobil home sont super tout confort, tout est fait pour les enfants et nous par la même occasion. Nous réservons depuis des années avec Siblu et nous n'avons jamais été dèçus.
Very relaxed atmosphere, close to amenities and staff are very friendly and helpful
Très beau mobilehome
Super camping avec des supers animateurs, du personnels à l'écoute. La piscine est super il y en a pour tout le monde, tout petit bassin avec petit toboggan pour les petits, un petit bassin de 60 cm et un grand bassin, et des grands toboggan. Proche du centre, accessible par la piste cyclable en longeant la baie.
bien passé mais la responsable animation parle d une façon déplacé et limité mecjant
Camping et piscine très bien surveillés avec des infrastructures au top
Proche de la baie de Bonne Anse, de la plage du phare et de La Palmyre. Espace jeux et piscine très agréable.
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Très satisfaite de notre séjour !personnel bungalow propre et les services dans l'enceinte du camping rendent nos vacances encore plus confortable.merci siblu
Animation minable animateur non présent, pas poli et on pas envie de travailler, eau chaude très peu présente même après plusieurs interventions
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon fils c'est luxé et fracturé l'orteil a la piscine on n'a demandé aux maîtres nageurs de nous aider et de nous conseillers pour savoir ce qu'il fallait que nous fassions et ils n'on pas pris notre demande en compte et ils nous répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous . Très déçu a ce niveau là
De moin en moin bien
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre village n'a pas répondu à toutes vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions comprendre plus précisément les aspects de votre séjour qui vous ont semblé moins satisfaisants par rapport aux visites précédentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Je n'ai pas mis plus car nous avons constaté une baisse de la qualité chez Siblu. Les économies faites ici et là nuisent à la qualité du séjour.
Bonjour Emilie, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes désolés que votre séjour vous ait semblé en baisse de qualité. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons, et nous prenons bien en compte votre retour. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon niveau de service à tous nos vacanciers, tout en maintenant des tarifs raisonnables. Votre avis nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est bien situé, entouré de nature et les mobilhome sont bien équipés, de plus l'espace aquatique et les infrastructures de manière générale sont de bonne facture.
Nous avons passés un séjour en famille . La piscine est top pour les enfants . Les toboggans supers! Camping propre , calme . Aquagym parfaite , merci au coach. Nous avons trouvé le personnel très poli et courtois . 2 bémols: pas ou peu de réseau, arrivée pour 17h ( cela fait je trouve ) pour un départ 9h30 …
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Tout était parfait
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Parce que les activités piscine sont en plus et onéreuses
Bonjour Carole, Merci pour votre retour. Nos Fun Pass permettent effectivement d’accéder à l’ensemble des infrastructures de loisirs du village : espace aquatique, animations, clubs enfants, mais aussi aux espaces de restauration (bar, snack, restaurant). Leur coût contribue au bon fonctionnement de tous ces services et selon le mode de réservation choisi, ces pass peuvent être inclus ou non dans le séjour. C’est pourquoi ils sont à régler séparément dans certains cas. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est propre et familial, je trouve juste dommage ce système de Fun Pass qui donne accès à la piscine ainsi qu'aux jeux enfants… payant déjà le prix d'un mobil home rajouter en plus ce supplément pour se baigner… me laisse perplexe.
Le lieu est top, le camping aussi, homogène et très propre, pleins d'activités mais quand on a un bébé, payer le fun pass si cher pour aller qu'une heure par jour à la piscine, c'est un peu frustrant et ne pouvoir faire que cette activité, ce n'est pas rentable du tout.
Accueil et personnel top...patrons du resto au top
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Camping très propre, calme et Mobil homme top.
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Enjoyed our stay. Really nice park, pool excellent, pool staff couldn't be nicer. On site restaurant very good but pricey. Mobile didn't have any condiments like before so had to buy everything.
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séjour bien
