Excellent
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ISO 20488
Mobilhome trop petit aixigu pour 6
. Gros gros problème au niveau du réseau, Prix wifi payant et beaucoup trop cher
.Canape cassé non réparable obligé de coucher par terre sur un matelas
.Trop de ballon dans la piscine on s'en prend sur la tête toutes les minutes
.Coupure électrique en pleine nuit cause fuite bouilloire
.Coupure de gaz, plus d'eau chaude et aucune explications (descriptif et mode d'emploi non affichés dans le mobil home) pour changer la bouteille de gaz ou la permuter avec une autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les voisins étaient trop bruyant malgré l'avoir déclaré à l accueil, à la piscine aucun transat de disponible, j'aime prendre mon temps pendant les vacances et pour avoir un transat il faut être à l'affût.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Joffrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé votre séjour et que l'accès aux transats à la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La cuisine, paraît-il équipée, n'avait même pas une hotte aspirante !!!!
Impossible de cuisiner un minimum. Dans ce cas, autant prendre une chambre d'hôtel!!!!
Je viens dans ce camping depuis plusieurs années mais ce sera la dernière année.
1 850 € la semaine et même pas possible de manger sur place. Pitoyable!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
douche capricieuse (chaud froid non résolu)
intervention rapide sur un problème de fuite de gaz.
manque de com sur les activités
Pas de pot d'arrivée ou pas communiqué.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réagi promptement à votre problème de fuite de gaz, assurant ainsi votre sécurité et votre confort. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la douche et prenons note de votre remarque pour effectuer les vérifications nécessaires. Concernant la communication sur les activités et le pot d'accueil, nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Nous avons passé un très bon séjour. La piscine est bien chauffée. C'est agréable.
Excellent rapport qualité services prix
Tout était super mis a part les quelques blattes de jardin sur la terrasse du mobile home le soir
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la présence de blattes sur la terrasse de votre mobile home. Soyez assuré que nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'améliorer la situation et d'assurer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Il y a deux choses positives dans ce camping, l'emplacement et la gestion de la piscine. Pour le reste c'est très cher payé. L'animation est littéralement merdique et les activités manquent cruellement d'imagination ou de finance, je ne sais pas…
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour David Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que la gestion de notre espace aquatique. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation et les activités proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et enrichir notre programme d'animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Pour l'ambiance la gentillesse du personnel les animations la piscine
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous sommes ravis d'apprendre que l'atmosphère conviviale, la courtoisie de notre personnel, la qualité de nos animations ainsi que notre espace aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Great site, 5th time staying there.
Village agréable et propre. Toutefois, animations de soirée décevantes et restaurant du village trop cher.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'agrément de notre village. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que les animations de soirée n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre restaurant onéreux. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
We had a lovely holiday again in Bonne Anse. The cabin was great although it wasn't very well equipped- a poor selection of knives for preparing food, no cork screw as examples. Minor things that could easily be better for next time.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Peter, We are delighted to hear that you enjoyed your holiday with us at Bonne Anse Plage. We have taken note of your comments regarding the equipment in the cabin and we thank you for these details which help us to improve the experience of our guests. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams in order to improve the kitchen utensils for future stays. We look forward to seeing you again soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Beau camping avec de nombreuses activités et structures.
Très calme, spacieux et propre
Personnel agréable et disponible.
Mobile home spacieux et propre, dommage qu'on ai pas eu de lave-vaisselle pour une option Sérénité.
Un petit bémol pour le réseau wifi qui est payant.
Nous le recommandons à 100%
Mobile home moderne et fonctionnel
Camping bien équipé avec des activités pour les enfants, un centre aquatique adapté à tous les âges, un restaurant, un glacier, un stand de location de vélo
La situation du camping à proximité d'une piste cyclable est vraiment chouette et l'environnement autour également
Le seul bémol serait la taille du camping (très gros donc vraiment beaucoup de monde qui se ressent notamment au restaurant ou aux activités proposées ) et la proximité des bungalows (on entend très clairement ses voisins sans qu'ils aient besoin de hausser le ton)
Un point positif concernant le personnel toujours disponible et très poli accueillant
Honnêtement une bonne surprise mais trop grand
Camping idéalement situé. très bien entretenu. arboré.
seul bémol pour la qualité et le nombre d'animation qui reste à revoir même si l'équipe est très gentille
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation géographique et l'entretien de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations proposées. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre offre d'animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Légère déception des animation le soir quand on reste 2 semaine c'est les même soirée qui revienne
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que les animations en soirée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes sur la durée de votre séjour. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'animations pour les semaines à venir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pas de plage, prix élevé, animations moyennes, restaurant personnel désagréable
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant l'absence de plage à proximité immédiate, le rapport qualité-prix perçu, la qualité des animations ainsi que l'accueil au restaurant. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons partager vos remarques avec les équipes concernées afin de revoir nos prestations et de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Nous avons eu des problèmes avec le voisin du mobilhome ils étaient 12 ???? De plus violent , vulgaire et sans gêne. Deuxième chose au trampoline les enfants sont livrés à eux même pas de parents et passe leur temps à taper et à insulter. Nous ne reviendrons plus ce n'est pas notre premier camping, cap fun est nettement mieux. La seule chose que cela a permis c'est de ne pas faire un mauvais investissement chez siblu .
Ou sinon le personnel du restaurant au top et les animateurs au top surtout deux monsieurs .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile-home pratique et spacieux, sécurité, mise à part 2 ou 3 soirs le camping est calme la nuit.
Très content des prestations du camping et de l'emplacement
Amabilité du personnel toujours souriant bravo
Animation nul toujours les mêmes choses
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Charles Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Cependant, nous prenons très au sérieux la question de la sécurité et de la surveillance des enfants dans notre village. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez rapporté concernant votre fils. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de surveillance et d'éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le seul bémol est le wifi payant que nous avons pris mais qui ne fonctionnait pas correctement, une galère pour l'avoir et avoir payer pour un service de mauvaise qualité c'est vraiment dommage
cette année j ai eu un mobilhomes super avec une terrasse super belle fleurie a l interieur des petits placards qui normalement absents dans d autre mobilhomes ont éte trés utiles avec trés peu de vis a vis endroit du camping ou il y a des endroits surélevés avec des butes au calme le personnel de la piscine a n importe quelle heure de la journée tres sympas et tout le personnel a tout niveaux tres réactifs polis gentils serviables et cela fait du bien merçi a tous //// il i avait un petit mot pour les fleurs et oui j en ai pris grand soins cette location est tellement pratique et belle a transmettre si possible////a bientot
Nous avons très satisfait. L'emplacement très bien. Le personnel très aimable et les structures pour les enfants très bien.
Séjour top, mobil home spacieux et agréable, camping sympa, accueil chaleureux, grande piscine et sans oublier l'emplacement du camping.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Alice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'emplacement et le nombre de points de collecte des déchets. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration de ce service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
We love our siblu holidays, overall they are fantastic, but this year the entertainment and the kids clubs are poor imitations of previous years.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant vos vacances chez nous. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'animation et les clubs pour enfants n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre satisfaction est primordiale, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Séjour très agréable. Camping accueillant et personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Boris, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Les animations du soir ne sont pas très surprenantes, voire même un peu décevantes. Manque quelques espaces de loisirs comme terrain de tennis par exemple. Dommage que le bar n ouvre qu à 10h.
Par contre, le personnel est très très agréables et la côte avec la piste cyclable très sympa.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Meddhi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que la beauté de la côte et la piste cyclable. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations du soir et l'absence de certains espaces de loisirs comme un terrain de tennis. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de loisirs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Espace aquatique, supérette complète, animations, ambiance familiale, accès direct à la plage et pistes cyclables, mobilhome récents et bien équipés, sécurité (plusieurs vigiles la nuit, plusieurs maîtres nageurs, …)
Camping agréable dans la pinède, mobil-home très agréable. nos enfants se sont bien amusés, et gardent un bon souvenir de notre séjour.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vos enfants ont emporté de bons souvenirs de leurs moments passés dans notre établissement. Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients apprécient le cadre naturel de la pinède et le confort de nos mobil-homes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
C'était très très bien!! Rapport qualité prix top top pour mon séjour de deux semaines en mobil-home avec ma fille de 5 ans.
Avant mon arrivée et pendant le séjour, tous les membres des équipes se sont montrés souriants, agréables, à l'écoute et d'une bonne humeur toujours au rendez-vous.
À chaque question et demande j'ai eu des solutions proposées et des explications claires.
Je mets 9 car le mobil-home était mal nettoyé avant notre arrivée mais l'équipe a entièrement pris en compte mon retour et la solution proposée était totalement adaptée à la situation et à la hauteur de mes attentes.
Enfin la fun zone variée et étant entièrement fermée (je découvre cela), c'était très sécurisant pour les enfants. L'espace piscine est très bien même s'il y a du monde. Le grand écran avec diffusion des JO très sympa aussi (juste penser à changer de chaîne lorsque c'est l'heure des infos, contenu inadapté pour les enfants).
Des spectacles de l'équipe d'animateurs super, ma fille était aux anges! Ya du boulot derrière tout ça!
Bravo à ces équipes très investies et professionnelles!
Merci
Joli camping il y a tout ce qu'il faut sur place
Bungalow super propre et tout le nécessaire à disposition
Proche de la plage et de différentes activités à faire
C'était de très belle vacances ! Merci Siblu
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que nos installations, la propreté de nos bungalows ainsi que la proximité des activités ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Je ne trouve pas normal de payer 7 euro par jours pour avoir la wifi sachant que la connexion en plus est très mauvaise
L’entreprise a pris contact avec ce client
Environnement toujours aussi beau et agréable. Malheureusement Mobil Home moins bien équipé cette année.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et le charme de notre environnement. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement du Mobil Home. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le camping, le mobil home, les animateurs, les maîtres nageurs et tout le personnel sont top.
Beaucoup d'empathie et de compréhension. Gros point noir : WiFi inaccessible dans le mobil home
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, notamment grâce à la qualité de nos installations, l'engagement de nos animateurs, maîtres nageurs et de l'ensemble de notre personnel. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la connexion WiFi. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
La gentillesse de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les nuisances sonores nocturnes. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'assurer la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Slimane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
Horaires d'ouverture
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