Excellent
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ISO 20488
joli camping ombragé, personnel agréable et disponible. Complexe aquatique propre et agréable.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre ombragé de notre camping, ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel. Il est également réjouissant de savoir que notre complexe aquatique a répondu à vos attentes en termes de propreté et de confort. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Personnel sympathique. Mobil home magnifique et bien placé. Camping très agréable avec plein de services sur place.
Nous adorons ce camping. Seul bémol l'animation pas top top... c'était bien mieux l'année dernière.
The village is not as good as it was years ago.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations et animateurs moins bien que l année précédente
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience à Siblu Bonne Anse Plage. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant les animations et les animateurs. Votre perception est essentielle et nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Staff and facilities excellent.superb location
Camping très bien équipé et familial, il y a des activités pour tous. Nous avons apprécié la qualité du lieu.
Un gros bémol l'absence de réseau téléphonique, encore un wifi est disponible mais très cher et pas performant du tout, on ne capte pas le wifi a l'intérieur des mobil home, pas partout dans le camping, au vu du prix de la prestation internet une amélioration est a envisager rapidement !! Enfin pour la tranquillité de tous une surveillance des allées le soir après 23h/minuit pour éviter les nuisances de voisinage serait apprécié
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Le camping, en lui même : très bien.
Les animateurs, le personnel de l'accueil très compétents, sympathiques très souriants !
MAIS, les mobile home : décevant !
L'eau des douches passe de froid à très chaud.
La literie, (pour la 1ère fois, je viens à Bonne Anse depuis 3 ans) est en très mauvaise état : mal de reins et douleurs aux cervicales. Aujourd'hui, après une nuit ailleurs : plus de douleur !
Je compte sur vous pour une amélioration du confort des mobil home !
A l'année prochaine
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Village très agréable et bien situé.
Très déçu par la propreté de notre mobil-home.
Nous avons dû faire le ménage en arrivant.
A 1200€ la semaine ....pas normal.
Le ménage est facturé 130€ par siblu .
Nous avons eu 2 entrées gratuites pour le zoo soit 44€ .
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Je trouve anormale que l'arrivée à partir de 17h et départ avant 9h car cela nous fait perdre 2 jours de séjours
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Très bon séjour , petit bémol les gens avec leur chien non tenu en laisse et donc se balade et fait ses besoins et les propriétaires ne ramassent pas, alors qu'il est bien stipulé tenir les chiens en laisse.
Une super semaine en famille et entre amis. Camping très agréable et très bien situé (belles plages accessibles à vélo pour tous), mobil homes très confortables. À bientôt!
Bonne Anse Plage is an amazing site. Very well run with friendly staff. Entertainment wasn't as good as previous years.
Globalement tres satisfait du complexe en lui meme et du personnel affilié a celui ci . Un petit bemol sur le jour d arrivé ou l on a du attendre 18h30 pour recuperer notre bungalow , alors que nous avions tout enregistré depuis qq jours , au lieu de 17h prevu .
Au niveau du logement en lui meme , hormis un leger manque de pression et un thermostat compliqué a gerer sur la douche , une belle prestation !!!
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement très satisfait de notre complexe et de l'accueil de notre personnel. Nous comprenons cependant votre déception concernant le délai d'attente pour la prise de possession de votre bungalow et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'optimiser notre processus d'accueil. Concernant la pression de l'eau et la gestion du thermostat de la douche, nous prenons note de vos remarques et nous allons examiner ces points pour améliorer le confort de nos logements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Piscine trop petite vu le nombre de vacanciers
Personnel très gentil
Beau cadre
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Très bon accueil, très beau camping et mobil home propre
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis de lire que l'accueil vous a plu et que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la propreté de votre mobil home. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Calme , animateurs , animations , site , piscine , qualité du restaurant
Excellente accueil et service ainsi que la réactivité au top. Détente et amusement garanti grâce au activité proposé aux enfants.
Merci Siblu
La propreté du mobile home ,le camping bien placé , les toboggans ,les jeux d'enfants adaptés à tous les âges , les piscines très grandes avec l'espace réservé aux nageurs.
Great for kids and families. Never board lots to do in local area. Pool and slides kept everyone entertained. Very safe with lots of lifeguards.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le soin apportés à l'environnement de nos mobil-homes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le fun pass est hors de prix, nous nous en sommes servi mais quand on va juste à la piscine ( sans avoir accès a un seul transat ou une chaise ( en étant enceinte et avec un enfant de deux ans) ou qu'on assiste a un spectacle dans la semaine ca fait cher les fun pass pour la semaine. De plus, meme si les animateurs sont sympa, les spectacles ne sont plus aussi bien qu'il y a quelques années.
Le reste du camping est très bien, la supérette pratique et le mobil home était bien aussi !
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Heure tardive du 1er jour de location sms reçu à 17h3o
Heure de liberation trop tôt 10h 11h serait plus confortable
Points positifs espace piscine très agréable emplacement du mobil home idéal et très beau mobil home
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Espace, calme,situation idéale avec sa poste cycla
Toujours les même activité et Toujours les même spectacle semaine par semaine
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Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, même si nous comprenons que l'ambiance vous a semblé différente par rapport à l'année précédente. Votre perception est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin de continuer à offrir une atmosphère chaleureuse et conviviale à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
45 km de piste cyclable. Accessible du camping
Bel accueil- très propre- personnel très poli et disponible- 1 seul bémol trop de monde à la piscine. Néanmoins des supers vacances
Manque d'activité sur la journée, aquagym trop court, aquabike beaucoup trop cher pour une demi-heure. En période de JO même pas une journée continue olympiade, pour les soirées manque d'ambiance, les animateur on l'air de bien s'amuser entres eux, ils ont tendance a oublier qu'ils sont là pour les vacanciers. exemple une soirée mousse sans vraiment la mousse, mais avec beaucoup de blabla inutile au micro des animateurs empêchant d'écouter la musique, soirée à thème sympa de nom, mais complètement raté à l'arrivé. L'équipe animation est loin d'être au top. Sans parler du restaurant qui coûte bien trop cher pour la qualité, à ce pris on pourrait avoir des frites fraîche et surtout pas trop cuite, on pourrait avoir du bon pain et pas rassis, une sauce au poivre ou on est pas obligé de rajouter du poivre pour cacher le goût de la crème fraîche. Pour la nuit, beaucoup trop de bruit dans les allées du camping, car les jeune n'ont rien pour se réunir et discuter sans gêner les vacanciers.
Point positif, le mobile home était sympa, et très propre à notre arrivée, l'emplacement était propre.
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Très bon camping,propre et calme malgré le monde,personnels agréables et souriants, mobil-home bien aménagé et très bien situé par rapport à la fun zone( n°168),c'est la 2 ème année que nous y venons.
La ville et la mer ne sont pas très loin que nous avons fait en vélo.
Nous reviendrons.
Emplacement privilégié, camping calme,
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Esther, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et la situation de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très bonne gestion du parc fun et de la piscine, belle piscine, bon restaurant, on a bien aimé la partie arcade.
Juste les soucis matériels dans le MH malgré les interventions rapides de la maintenance.
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le parc fun, la piscine, le restaurant et la partie arcade de notre établissement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également note des désagréments rencontrés dans votre mobil-home et nous sommes désolés pour les soucis matériels que vous avez mentionnés. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos hébergements et de nos interventions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Cadre très agréable, mobil-home bien équipé, club pour enfants et animateurs très professionnels.
Camping propre, calme, rapport qualité prix correct, personnel gentil aimable et serviable, infrastructure complète et équipe de sauveteurs exceptionnelle.... une vraie semaine de vacances
Personnels tres agréable et calme dans le camping malgré le nombre de bungalow
Manque d'entretien et la télévision ne fonctionnée pas on l'a signalé à notre arrivée mais rien n'a été fait durant notre séjour c'est bien dommage car nous avions 2 enfants en bas âge qui aurait aimé regarder les dessins animés
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'entretien et le dysfonctionnement de la télévision. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous comprenons l'importance d'un confort optimal pour nos clients, surtout lorsqu'il s'agit de familles avec de jeunes enfants, et nous regrettons que cette situation ait pu entacher votre expérience chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour qui répondra pleinement à vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Pour l'ambiance la convivialité l'accueil
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis que l'atmosphère chaleureuse, la convivialité et l'accueil de notre village aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
On a aimé notre séjour, animateurs au top camping très sympa, mobil home top
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu et que vous avez apprécié tant l'animation que la qualité de votre hébergement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le gros point positif de se camping c 'est que le personnel est vraiment très agréable souriant, sociable, serviable, franchement c' est très rare de trouver des gens aussi courtois. Par contre la plage pour se baigner beaucoup troo loin a pied pour des enfants de 3 ans, ma fille de 15 and c'est fait filmer dans les douches publiques car elles sont ouvertes en dessous et en dessus beaucouo troo de jeunes se regroupe la-bas heureusement qu'un vagent de sécurité est arrivé rapidement pour essayer de régler le problème au mieu qu'il pouvait. 2 fois je suis sorti a 2h du matin car des grouoes de jeunes étaient vraiment bruyant autour du mobilom etm'a réveillé mon petit. La machine a lavé a inondé le mobilom encire une fois un monsieur vraiment super est arrivé rapidement, la télé n' a pas fonctionné de la semaine. Et le gros gros point négatif les velos roulent extrêmement vite dans le camping voir même plus vite que les voitures et cela a vraiment été très dangereux ca nous etions dnanas un carrefour donc mon petit n'était pas en sécurité lorsqu'il sortait du mobilom.
De plus énormément de moustiques et de puces de sables. Les animations du soirs pourraient largement être mieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes attentifs à vos impressions pour continuellement améliorer la qualité de nos services. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
>Découverte de LA PALMYRE = top.
>Emplacement du camping = top
>Emplacement DANS le camping = Top et heureusement que j'ai mis le supplément (cher) de 70€ (cher par rapp à d'autres camping !) , car certains emplacements sont vraiment les 1 sur les autress
>Animations = mitigé : encore du chemin par rapp à d'autres chaînes, pas très variés même si les animateurs s'investissent à 150%
MAIS
> très GROSSE déception sur la politique CLIENT et COMMERCIALE de SIBLU : au moment du versement de l'acompte, je me suis aperçu que j'aurai pu payer -480€ pour le même séjour (+/- 30%) : en juin vous avez sacrifié les prix (prix de départ baissé cumulés à une remise en juin de -15%). (nous n'étions pas à J-5 avant le départ soyons clair).
ET quand je vous l'ai indiqué (centrale et camping), AUCUN geste n'a été consenti (certaines options auraient pu être offerte : linge, emplacement, que sais-je), histoire de calmer le jeu et par principe...
> cette politique commerciale de type "compagnie de low cost" se manifeste dans le camping où se mélangent propriétaires, bénéficiaires de réduction ou d'offres CE, et ceux qui ont payé le prix fort
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la découverte de La Palmyre ainsi que l'emplacement de notre camping et de votre hébergement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos impressions mitigées concernant les animations et nous ferons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'activités. Concernant votre déception vis-à-vis de notre politique tarifaire, nous comprenons votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour le sentiment d'injustice que cela a pu engendrer. Sachez que nous cherchons constamment à équilibrer nos offres pour satisfaire au mieux tous nos clients, tout en restant compétitifs sur le marché. Votre retour est précieux et sera pris en compte dans l'évaluation de nos pratiques commerciales. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Site is in an excellent location. Staff are mostly friendly and helpful. Facilities are very good. Football and basketball in same court is unhelpful and dangerous. Young people were becoming aggravated and aggressive towards each other.
Réponse de l'entreprise Bonne Anse Plage - Camping Siblu
Hello Karen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that the location of the site and the welcome and assistance of our staff lived up to your expectations. It is also gratifying to know that you enjoyed our facilities. We note your comment about the football pitch being used in conjunction with the basketball court. The safety and well-being of our guests is paramount and we understand that this can cause inconvenience. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams so that we can assess the possibilities for improvement. We hope to welcome you back very soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.bonneanseplage.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 40 90
Adresse
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