Les services proposés sont supers , les mobil homes sont très confortables
Les services proposés sont supers , les mobil homes sont très confortables
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Mobile très bien très propre bon accueil, la seul chose cet niveau animation nous n'avons pas trop adhérer
Camping familiale avec beaucoup d'activités pour les enfants. Piscine et tobaggans top. L'équipe super.
Seul point positif, le mobil-home. Pour le reste, la piscine est trop petite par rapport au monde qu'il y a , impossible d'avoir un transat ou de poser sa serviette par terre, l'an dernier il y avait une soirée mousse la c'était une après midi mousse et j'en passe. Nous ne reviendrons pas, vraiment déçus.
Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Nous avons passé un agréable séjour. Le camping est propre, les toboggans très bien, le coin piscine également.
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Bon camping mais l entretien des mobiles homes ainsi que l attractivité des soirées en 8 années se sont quelques peut degradés
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Il ne manque que la proximité immédiate d'une plage
Well equipped, pleasant campsite, friendly staff, interesting area
Confort , réactivité des agents en cas de problématiques , animations agréables .
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Village agréable - propre et calme - nombreuses animations et cote sauvage splendide
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Camping très bien aménagé et très bien équipé.
Emplacement proche pistes cyclables, région attrayante, animation, services et loisirs
Animation
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Toujours bien reçu au téléphone, super agréable et le sourire quand on est arrivé, pour toutes questions ils sont disponibles
Sehr schöne Anlage mit freundlichem Personal und komfortabler Unterkunf.
Tout nous a plu dans ce camping
Il n'y a pas de petits profits, tout est payant, jusqu'à l'accès au restaurant! De plus, l'accueil (celui du camping) n'est pas des plus chaleureux. Point positif : échange avec le propriétaire du camping, qui a l'inverse, est très courtois et attentionné.
Bonjour Madame Plessis, Merci pour votre message. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant l’accès à la Fun Zone. Lorsque la réservation est effectuée directement auprès du camping, l’accès à la Fun Zone (animations, infrastructures, etc.) est inclus dans le séjour. En revanche, dans le cas d’une réservation effectuée via un propriétaire privé (hors contrat avec le camping), cette prestation n’est pas comprise par défaut. Dans ce cas, un forfait Fun Pass est proposé en supplément, permettant l’accès aux équipements et animations du camping. Concernant l'accès au bar et au restaurant, il n’est pas nécessaire d’avoir un Fun Pass pour y consommer. Vous avez tout à fait la possibilité de contacter directement l’équipe du restaurant, qui pourra vous accompagner à l’entrée et à la sortie. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du camping
Super camping avec une vue sublime sur la baie de bonne anse, piste cyclable juste à côté fu camping, équipé d'animation très sympathique, super spectacle en soirée. Nous recommandons votre camping
Camping calme, très bien situé, avec accès direct à la piste cyclable. Mobil home bien équipé, bien agencé. Petit bémol lors de notre arrivée (SMS pour prévenir que le mobil home est disponible, finalement pas du tout, il n'avait pas encore été nettoyé. L'équipe de ménage qui nous propose de juste laver les WC au lieu du mobil complet...). Prise en charge ok par le camping Petit bémol également pour l'équipe d'animation...
We have stayed on this site 5 times over the last 6 years and nearly always rebook before going home however have not done so this year for a number of reasons. 1 - VERY POOR entertainment. Virtually every night consisted of quizzes / talent (less) shows / karaoke where the guests did most of the work rather than the siblu team. There was only one evening where the team actually did any sort of show and even then it was only dancing. Additionally there is no translation to English so unless you are fluent French speaking you cannot join in. There was no foam party or anything for children who are not in the children's clubs. 2 - poor admin. We have returned home yet I am still waiting for the text to tell me the caravan is ready ? No cleaning sheet in the caravan - told to get one from reception but when we asked was told there weren't any. No plastic bags to put the dirty linen in and we were left a double bed set for a single bed. I have not received confirmation that my deposit will not be taken despite us leaving the caravan cleaner than we found it. 3 - cleanliness of the caravan - again we had to clean the caravan floor as it was filthy. Under the beds were bits of plastic toys and dust so clearly not cleaned. There appears to be a lack of investment in the site overall as it is looking rather tired and a general feeling that we British are not really welcome any more. The only positive was the food at the restaurant seems to have improved. I like the location however I'm not sure I will return to Bonne Anse Plage.
Bonjour Madame Nash, Tout d’abord, merci pour votre fidélité au fil des années, et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre dernier séjour à Bonne Anse Plage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la qualité des animations, le manque de diversité, ainsi que l'absence de traduction sont bien notées. Nous comprenons tout à fait votre frustration, en particulier en tant que vacanciers réguliers ayant connu une autre dynamique par le passé. Nous les transmettons à notre équipe d’animation afin de trouver des améliorations possibles pour mieux satisfaire tous nos visiteurs, y compris non francophones. Nous regrettons également les soucis rencontrés à votre arrivée et dans votre mobil-home (communication, propreté, linge). Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant la restitution de la caution, si vous n'avez pas de nouvelles sous 72h, c'est que celle-ci n'a pas été prélevée. Nous sommes heureux malgré tout que vous ayez apprécié la qualité de la restauration et l’emplacement du camping, qui sont en effet souvent très appréciés. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe de Bonne Anse Plage
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Excellent
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Mobil home parfait, piscine aussi mais connexion wifi (mm payante!) affreuse!
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Camping convivial et propre
Depuis 2 ans je passe de très belles vacances chez vous
Très chouette camping et personnel super agréable
Camping familial bien situé, animation mais qui reste raisonnable pour le soir. Super mobilhome
Camping bof, mobil home collé les uns sur les autres, ménage pas fait, rien à disposition dans le mobil home. Cher pour rien.
Bonjour Madame Audinet, Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : votre réservation ayant été effectuée via un propriétaire privé, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir concernant l’emplacement attribué, ni garantir les mêmes conditions que pour les réservations effectuées directement auprès du camping. Cela étant dit, le ménage a bien été effectué par nos équipes, comme convenu. Nous avons pour habitude d’être rigoureux sur ce point. Si vous nous aviez signalé sur place que le ménage ne vous convenait pas, nous aurions pu faire repasser une équipe immédiatement afin de rectifier la situation et nous nous excusons pour la gène occasionnée. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments durant votre séjour. Cordialement, L’équipe du camping
Bonne ambiance - animateurs super - bons moments
Animation au top
Le personnel très gentils, nombreux afin de pouvoir gérer les problèmes si il y a. Personnel de baignade au top. Cours de natation supers ! Pas.de.prise de tête à l'arrivée comme au départ du camping. Bungalows très bien dans la forêt de pinède. Animations très bien. Juste une chose, nous avions un chien et il serait bien de mettre un tuyau pour pouvoir rincer les toutous qui aiment la baignade et qui sont ensuite plein de sel. Merci pour cette belle semaine de vacances
Camping Familial avec toutes les prestations espérées
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Le camping est bien placé pour profiter de la côte sauvage. camping familial.
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Camping reposant, où on a grandement apprécié se retrouver en famille Camping propre dans tout l'ensemble On s'y est senti bien et à l'aise !
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Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
