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le suivit des prestations
Le système des entrées met trop de désorganisation dans chaque service de soin. Pourquoi les curistes qui prennent leur rv avant le jour de la cure ne peuvent pas aller s'inscrire ensuite. Ils seraient déjà dans les planning du jour. Cela desengorgerait un peu.
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Satisfaite du personnel et des soins
Logement très agréable et à proximité des Thermes. Soins thermaux parfaits, personnel très professionnel et souriant. Office du Tourisme compétent, bien organisé, membres dynamiques et sympathiques. Activités proposées variées et documentation intéressante;
la grande piscine défectueuse du7 au 12 septembre
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Personnel très accueillant, thermes très propres , petite station à taille humaine
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Comme d'habitude,tout était parfait.la preuve depuis 2013 je viens dans votre établissement.
Étonnée des changements , car je n'avais pas la même personne chaque jour pour certains soins, mais ça ne m'a pas dérangé. Certains employé(e)s étaient contents de faire un tournus, d'autres pas du tout et ça se ressentait sur leur humeur vis à vis des curistes
J' Etait très satisfaite du début à la fin.A l'accueil Ils étaient très charmants avec moi..j'avais toujours le H au vestiaire, pendant 3ans mon chien qui s'appelait Hache m'accompagnait à la cure...Elle m'a malheureusement quittée début décembre dernier ..Un grand merci à cette équipe . Les filles aux soins aussi étaient très prévenantes et très gentilles.Merci à vous tous .
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L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise en charge , soin, personnel très competent et sympathique
Cure géniale mais logement stressant
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Accueil très agréable
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globalement non, pour la piscine qui est un soin elle n a fonctionner que la moitié de mon sejour donc pour moi ,j aurai du avoir un autre soin. le directeur que je n ai pas vu tout du long de mon sejour ,j aurai bien aimé le voir et discuter avec ,l ancien c était comme cela ,c est familier.
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Matériel vieillissant. Grande Piscine où les jets etc n ont pas fonctionné durant plus de 2 semaines. Donc n' avait que la fonction de simple piscine.....Douche bouchée où un jour je me suis retrouvée avec les pieds dans 15 cm d eau. Et il semble qu il y a des problèmes récurrents à la piscine.Et de manière générale cataplasmes très petits environ 25x15 cm. Pas de douche therebenthine . La phébologie ( en 2e orientation )est limité à un couloir de marche dans l' eau juste avec de faibles jets et un cataplasme d eau thermale sur les jambes. Tous les soins que ce soit sur 18 jours ou 9 jours sont limités à 10 mn max . Alors que d autres centres ( non premium) propose certains soins notamment sur 9 jours pour une durée de 20 mn
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Eh bien cette année, la récupération est physiquement difficile ! Peut être l age !? Et je regrette les dysfonctionnements a la grande piscine ! Autrement, bien !
saTISFAISANT
Amabilité du personnel, attentionné et sympathique.
Très bon accueil quotidien, tant à l'entrée que par les soignantes. Contacts polis, attentifs et agréables
Quelques points à revoir
les soins sont très bien respectés, personnel compétent et sympathique
personnel accueillant, pas d'attente pour les soins en reservation première.
Très bien reçu.employe très aimable
Un très bon accueil et un suivi des soins particulièrement attentif
Bon accueil
Une structure pas trop grande donc des soins proches l'un de l'autre , de plus du personnel attentionné pour les patients merci à eux
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fluidité des soins
tout etait bien ,juste que en plein milieu du temps de ma cure ,il n y avait plus de jacuzzi ,dans la piscine ,dommage
La piscine était en panne la moitié de ma cure. L'infirmière est à l'opposé de l'entrée au lieu d'être au milieu des soins.
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personnel à l'écoute, souriant
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installation en panne
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la station a changé ,cela fait seize ans que je fais ma cure dans cette etablissement ,pour moi c était familiale et je m aperçois deja du changement cela va faire comme d autre station un peut usine. on ne nous laisse pas le temps de nous rhabiller dans le box des cataplasmes ,meme dans les baignoires ,on ne discute plus avec le directeur puisque il ne vient meme pas voir ses curistes. la piscine est en panne pendant la moitié de notre cure c est un soin , mais on ne nous propose rien pour remplacer .malgré ceci on paye ,il n y a plus de medecin curiste c est tout des embetements qui preocupe les curistes. merci je pouvais avoir une réponse. cordialement
Mauvaise organisation la dernière semaine aux baignoires, attente parfois de 20mn ce qui fait qu'après j'étais en retard aux cataplasmes et qu'ensuite le kiné m'attendait dans le couloir. Une certaine Sam qui gerait le planning était toujours à droite à gauche et ne tenait pas compte du planning. Pendant 2 semaines, les jets dans la piscine ne fonctionnaient pas
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