Nous avons acheté un baby phone et il ne fonctionne pas et nous devons faire le nécessaire auprès du SAV alors que c'est un produit neuf. Ayant un bébé de 1 semaine à la maison j'ai d'autres choses à gérer, Orchestra ne traite pas le sujet en direct en magasin nous devons faire la demande nous même, un peu limite quand même.
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Une jeune fille dans le magasin qui mettait en rayon pas du tt agréable à très mal parlé à mon fils, limite menaçante… ( parce qu il jouait avec les collant)
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Pour le choix
J aime beaucoup ce magasin, il est accueillant et très bien rangé! Je trouve tjrs de jolies choses, beaucoup de choix et le personnel est bienveillant et souriant, ils sont là en cas de besoin!
Personnel très accueillant et propreté et rangement très appréciables
Oui accueil très bien
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Grand choix, magasin spacieux et agréable, prix abordables.
Magasin agréable bien ranger, personnels sympas et souriants.
Beaucoup de choix bonne qualite
30 minutes en caisse et une hôtesse désagréable Il n y avait que deux personnes devant moi l hôtesse était vraiment pas degourdie et vraiment hautaine.. a fuir vraiment.
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Toujours beaucoup trop d attente à la caisse c est récurent
Magasin bien rangé personnel sympathique et prix abordable
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Magasin complet avec des offres super intéressantes
Pas mal de choix mais parfois un peu en bazar dans les rayons...
J'ai déjà recommandé orchestra à plusieurs personnes, je pense que l'on peut toujours amélioré et parfois un peu trop d'attente en caisse
Le personnel est serviable et agréable, dommage que le paiement en caisse est toujours trop long !!!!
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L accueil et les prix
Attente à la caisse toujours trop longue
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Beaucoup d'attente en caisse. Caissière désagréable .Le magasin ne fait pas d'échange. Donc quand on a payé en carte cadeau. On doit attendre de recevoir une carte cadeau du montant du retour (par mail sous 2 à 3h). Et avancer par un autre moyen de paiement les achats en remplacement. C'est gagnant pour l'enseigne car on devra revenir utiliser la carte cadeau.
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Aceuil agréable
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J'avais une réduction de 7 euros (pour l'anniversaire de Livio) mais ce n'était pas pour un achat orchestra mais thread un site pour développer photos
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Un bon accueil et une disponibilité
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Beaucoup de choix magasin bien fourni
Au début la vendeuse n'avait pas trop envie d'appeler ou de me donner les coordonnées d'autres magasins pour une référence dont elle n'avait plus la couleur voulu dans le magasin, puis enfin elle a fini par les appeler .. et quand nous nous sommes rendu a l'endroit nous avons eu un bon accueil, avec sourire prise en charge conseil etc..
j'aime beaucoup ce magasin et les vendeuses sont à l'écoute des clients
Mon achat correspond à mes attentes
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Magasin très agréable et personnel très avenant. La bonne surprise d'une promotion très intéressante en caisse.
Je recommande fortement, avec la carte club orchestra on peut profiter des offres sur tous les produits et sa permet de faire des économies.
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Magasin et personnel agréable. Les prix sont très correct pour leur qualité
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On est toujours bien conseillé et les prix sont corrects
Qualité et prix
Un des pyjamas à une couture qui a lâché. Dès qu'il a été mis sur le bébé, au bout d'une heure. Un défaut de couture. Je vais devoir le recoudre.
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Toujours beaucoup trop d'attente en caisse.
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des ruptures de stock, nous n'avons pas trouvé la taille que nous avions besoin dans le rayon bébé fille. Dommage de devoir aller chez les concurrents pour trouver ce dont on a besoin alors qu'on paye la carte fidélité...