Excellent
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ISO 20488
Nous nous sommes rendu au magasin 8 Av. Théophile Delcassé Ax le Thermes hier et il y avait plus des 2h30 d'attente pour récupérer notre matériel. Le personnel sur place pour régler les équipements inefficace, débordé et tellement lent alors que 2 personnes restaient à la caisse sans rien faire. Nous avons décidé d'annuler mais le magasin nous a dit que c'était impossible et qu'il fallait appelé votre numéro de téléphone fermé le dimanche et qui ne répond pas au téléphone ce jour.
Même en ayant réservé pas mal d'attente avant la location des chaussures et skis
Merci à vous tous ! Très gentil
Fixation cassée mais remplacé dans la foulée
Bon matériel mis à disposition rapidement et bien réglé
Accueil sympathique. Proposition de location de casiers.
Nous avons rendu les skis 1 jour avant. On nous a informé qu'ils aillaient nous rembourser le jour non consommé. Lorsque nous avons fait les démarches, on nous a formalisé un refus.
L'accueil est bien pas de temps d'attente… mais pour un pack gold adulte on nous a donné des skis junior… c'est dommage…
Équipe compétente et accueillante.
Personnel très sympathique et bonne organisation
Rapide et efficace !
Sans oublier sympa
Personnel attentif et accueillant
Bon accueil, bon matériel. A recommander
Super materiel et personnel accueillant
Tout a été parfait. J'ai réussi à avoir le modèle de ski qui me plaisait ainsi que des chaussures adapté.
Personnel sympathique et très professionnel
Le magasin était fermé quand nous avons voulu rendre les skis vendredi. Je ne trouve pas ça normal de ne pas pouvoir rapporter ses skis un vendredi pendant les vacances scolaires alors que c'est le jour de départ pour beaucoup de vacancier. Merci au gentil boulanger d'avoir accepté de les rendre pour nous.
Matériel conforme. Bon accueil et rapide
Très sympa matériel de qualité. Seul bémol les carres auraient mérité un petit affûtage mais c'est pas un gros problème. Ça ne m'a pas empêché de skier et pas faut tomber !
Pas assez de personnel
Délai de plus d'une heure pour récupérer le matériel malgré une réservation en ligne
Trop d'attente... Seulement 2 employés ! Malgré une réservation, on a attendu environ 45mn pour retirer notre matériel !
la prise en charge, accueil, le professionnalisme
Réservation facile, livraison rapide et staff accueillant.
Récupération des skis assez rapide , bon skis et bonne chaussure pack gold, bâtons très moyen
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/pyrenees/ax-3-domaines/ax-3-domaines-ax-les-thermes/ax-centre
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