situation du camping.ambiance.animations.
situation du camping.ambiance.animations.
Avis sans commentaire
Parc aquatique agréable et complet , accueil très bon , tout à proximité pour passer de bonnes vacances.
Avis sans commentaire
Tout allait bien jusqu'à le clim dans un (de 4) mobil home a arrêter de marcher. Malgré plusieurs visites a la réception ils n'ont rien fait. Le résultat ? 3 jours et 2 nuits sans pouvoir dormir avec 38 degrés. Vraiment déçu.
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec la climatisation dans l’un de vos mobil-homes. Il est évident que ce type de problème, surtout en période de forte chaleur, peut avoir un réel impact sur le confort de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers, et nous allons faire le point avec nos équipes afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. En espérant que vous avez tout de même pu profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Mar Estang.
Tous les éléments sont réunis dans les campings Siblu pour vivre des vacances mémorables : cadre agréable, infrastructures de qualité, animations variées et personnel chaleureux. Nous recommandons fortement
Camping à taille humaine et familial Accès direct à la plage Diversité et qualité des animations en journée Qualité des soirées décevante au regard d'autres campings Siblu
Très déçu du séjour, avec une dizaine de jeunes comme voisin bruyants tous les jours même de nuit ou au petit matin... Sachant que nous avions des enfants en bas âges dont un bébé. Personnels en général pas forcément agréable ou quasiment aucune directive sérieuse comme pour la circulation où les véhicules ne respectaient la limitation donc dangereux pour les piétons...etc...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Happy houer c'est de l'arnaque , musique saoulante ( trop de rap ) la boulangerie pas bonne
Bonjour Jean François, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont importantes et seront transmises aux équipes concernées pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d’autres moments agréables durant votre séjour. Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Peu de choses pour les enfants. Parc de jeux non adaptés pour les petits. La piscine soit disant chauffée ne l'est pas tous les jours. Pizza très chère pour la taille!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le sol autour de la piscine fait mal aux pieds, c'est très énervant. Pas assez d'animations extérieures, les animations de la semaine sont inintéressante. Je suis restée tous les soirs au mobil home car rien d'intéressant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Bonne organisation et disponibilité du personnel
Accueil chaleureux personnels et animateur super bien situé
Mobilhome confortable, activités proposées sympa, bien placé
Parce qu'on a passé de bonne vacances
Camping super . Personnel souriant . Piscine nikel
Avis sans commentaire
Pour un camping familima très déçu impossible de dormir c est un camping pour les familles avec des ados mais surtout pas avec des enfants en bas âge. Nous avons du appeller la sécurité plusieurs fois à toute heure 2h 3h 4h 5 h et même 6h du matin car les jeunes font tout ce qu ils veulent dans ce camping. Les mobil home sont beaucoup trop proche de la zone de pétanque ou les jeunes se posent la nuit. La sécurité est présente à l entrée mais ne fait pas de ronde systématique c est a nous de les appeler. Les piscines sont bondées de monde l après midi et le sol fait très mal au pieds. Certains vacanciers sont irrespectueux au bord de la piscine et alors que 3 maîtres nageurs étaient présents et qu il n y avait qu une trentaine de personnes dans l eau ( fin de journée ) personne n a réagit alors que des enfants faisait n importe quoi. Ils sautaient dans l eau, se traînaient par terre se jetaient des claquette à la figure. Ils ont secoué une cinquantaine de fois nos transats et trempés nos affaires. Quand une des claquette est passé à 2 cm de mon visage j ai dit aux enfants qu il failait se calmer. je me suis pris une engueulade avec la mère de ses derniers car selon elle je n ai pas le droit de leur parler par contre eux ils ont le droit me jeter une claquette dans la tête. Vu comme la mère hurlait je pensait qu un des maîtres nageurs allait réagir mais même pas il a encore fallu aller les chercher. En résumé beaucoup de personnel dans ce camping mais il faut les solliciter pour qu il fasse leur travail. Les équipements sont pas trop mal mais il y a beaucoup trop de monde pour la capacité de ces derniers. L'acces direct à la plage est chouette et le mobil home que nous avions était super bien équipé.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la sécurité, nous tenons à préciser que des rondes sont effectuées en continu dans le camping toute la nuit jusqu’à 6h du matin. Malheureusement, nos agents ne peuvent pas être présents partout en même temps, et il arrive que certains jeunes cessent toute activité bruyante dès qu’ils entendent l’équipe approcher. Le numéro de téléphone fourni à votre arrivée est justement prévu pour que vous puissiez nous contacter à tout moment afin que nous puissions intervenir rapidement. Pour la piscine, nous avons bien pris note de vos remarques. La présence de plusieurs maîtres-nageurs permet de surveiller l’espace, mais ils ne peuvent pas intervenir sur tous les comportements simultanément. Nous rappelons régulièrement les règles de sécurité et de respect à l’ensemble de nos vacanciers et continuerons à renforcer cette vigilance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accès direct à la plage ainsi que l’équipement de votre mobil-home, et espérons que vous garderez malgré tout quelques bons souvenirs de votre séjour. Cordialement, L'équipe siblu marestang
Avis sans commentaire
Nous avons passé un très bon moment
Mobilhome spacieux ! Propre Animations très correctes , et la place à nos pieds !
Bon accueil, camping familial avec des activités variées pour les enfants
Camping de vieux ou il y a personne dehors a partir de 22 heures
Bonjour, Merci pour votre retour. Il est intéressant de constater que votre expérience diffère de celle d’autres vacanciers qui mentionnent plutôt des nuisances sonores en soirée. Nous restons attentifs afin de satisfaire à la fois les amateurs de calme et ceux qui apprécient un peu plus d’animation. Nous allons bien évidemment éviter de fermer notre camping, des centaines de vacanciers seraient très déçus de cette nouvelle. Si vous souhaitez trouver un camping de fête, je vous conseille d'éviter les campings familiales 4 étoiles ! Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Avis sans commentaire
Beaucoup de personnes dans la piscine,pas des chaises longues impossible de trouver une place pour pouvoir se reposer. Des activités Vraiment pas intéressantes pour le prix que on payé.. Vraiment dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping complet, animations top, prestations top
Infrastructure de loisir limitée par rapport aux nombres de vacanciers de l établissements
Bonjour Karine, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier certains aspects de votre séjour. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les infrastructures de loisirs, qui peuvent effectivement paraître limitées en période de forte affluence. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’évaluer les possibilités d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Manque beaucoup de spectacle pour les vacances
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de spectacles et la transmettons à notre équipe animation afin d’enrichir nos offres à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus complète. Siblu Mar Estang.
tres bien sur tout
Espace aquatique inaccessible et petit, mobilhomes les uns sur les autres, nuisances nocturnes des locataires voisins plusieurs soirs malgre le signalement à l accueil
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu d'animation, les horaires ne sont pas adaptées. L'équipe des maîtres nageurs se disputent devant les clients, les barmaid ne présentent pas la carte des happy hour et facturent aux prix forts les consommations. Pas de douche pour se rincer a la piscine, les wc ne sont pas nettoyés dans la journée. Nous avons dû payer 100€ de plus pour stationner un second véhicule, ce qui est inacceptable car les deux véhicules rentraient dans l'emplacement du mobile home qui lui est déjà payé. Nous sommes restés bloqués à l'entrée côté plage car le code changent tous les 15 jours mais personnes ne prévient les clients. Au sein du mobil home de la moisissure est présent dans la douche et le lavabo.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour,
Un peu plus d'animations en journée :)
Bonjour Laura, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Merci également pour votre suggestion concernant plus d'animations en journée, nous prenons bonne note de votre remarque, toujours utiles pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Mar Estang.
On a passé un super séjour au camping Mar Estang ! Le mobil-home était top : très bien équipé, moderne, propre et joliment décoré. Tout ce qu'il faut pour se sentir comme à la maison, mais en vacances ! Sofiane pépé et mémé .
Avis sans commentaire
Paysage et accueil sympa.
rapport qualité prix ,le personnel très agréable j y retourne tout les deux ans et toujours aussi bien ! mes enfants adorent .
Le camping est super, les activités pour les enfants, bistrot...etc. Un accès direct à une magnifique plage, avec différents restaurants où on y mange très bien. Le gros bémol est de devoir payer la piscine en supplément. Alors, 2,3, euro par jour je veux bien mais 19 euro par jour et par adulte et 9 euro par enfant, on appelle ça du vol. Deuxième point, la cuisine du restaurant pourrait être de meilleure qualité.
Bonjour Estelle, Merci beaucoup pour votre avis positif sur le camping, les activités, le bistrot et l’accès à la plage. Pour ce qui est du Fun Pass, il comprend non seulement l’accès à la piscine, mais aussi à toutes les structures et activités du village. Par ailleurs, pour information, le Fun Pass est inclus dans nos tarifs si la réservation est faite directement via nos services. Concernant la cuisine du restaurant, il s’agit d’un prestataire extérieur, mais nous ne manquerons pas de lui transmettre votre remarque afin d’améliorer la qualité. Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous ! Siblu Mar Estang.
mobil home agréable, camping aussi
Le Camping est très bien. Nous passons toujours de très bonnes vacances là-bas. Il est bien entretenu le personnel est aimable le point négatif sont le prix des fun pass .
Bonjour Cindy, Merci beaucoup pour votre retour positif. Concernant les Fun Pass, pour information, si vous réservez directement auprès de nos services, ils sont inclus dans le tarif de la réservation. N’hésitez pas à en profiter lors de votre prochain séjour ! Siblu Mar Estang.
Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons l'année prochaine
Ambiance sympa, animations et animateurs au top mais le restaurant n'est pas avec la partie bar ni vers la scène , il est dans un recoin ce qui ne donne pas forcément envie d'y aller manger. De plus, conditions au niveau de la piscine trop stricts les enfants ne peuvent pas faire grand-chose, si ils ont le malheur de sauter ou de vouloir jouer avec une balle ils se font rappeler à l'ordre aussi sec, je sais qu'il faut un minimum de sécurité mais quand même !
Bonjour Aurélien, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’ambiance générale ainsi que le travail de notre équipe d’animation. Pour ce qui est des règles à la piscine, elles sont effectivement mises en place pour garantir la sécurité et le confort de tous, mais nous sommes désolés si cela a pu limiter le plaisir des plus jeunes. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et serions ravis de vous revoir prochainement. Siblu Mar Estang.
Un démarrage un peu compliqué mais les choses sont rentrées dans l'ordre rapidement. Mais ça aurait pu être évité avec un peu de sens. Sinon le reste du séjour bien. Absence de club ados
Bonjour Laure, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce début de séjour un peu compliqué, mais heureux de savoir que la situation s’est vite améliorée et que vous avez pu profiter pleinement de la suite de vos vacances. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus fluide dès l’arrivée ! Siblu Mar Estang.
Quelques points à améliorer : la sécurité pourrait être renforcée. À plusieurs reprises, nous avons pu entrer dans le camping sans être vus, le gardien étant souvent occupé à discuter avec des personnes un peu plus loin. Par ailleurs, nous avons remarqué que les enfants du personnel sont systématiquement mis en avant lors des activités du club et des soirées. Cela crée un sentiment d'injustice pour les autres enfants, qui ne comprennent pas pourquoi ce sont toujours les mêmes qui sont privilégiés. Cela dit, nous avons passé un excellent séjour malgré ces petits désagréments, et nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine. Ces points n'entachent en rien notre attachement à ce camping.
Bonjour Kevin, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif malgré ces petits désagréments. Nous prenons bonne note de vos remarques, et nous allons transmettre cela aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de tous nos vacanciers. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau l’année prochaine ! Siblu Mar Estang.
Camping proche mer et belle digue
La partie piscine des enfants non chauffees(,les pompes à chaleur ne marchaient pas) ,nous n'avons pas profité pleinement de celle ci .le sol autour de cette piscine à certains endroits est abîmé de se fait que se soit enfants ou adultes c'est assez désagréable pieds nus.
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à la piscine. Nous prenons vos remarques en compte et les transmettons aux services concernés. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Siblu Mar Estang.
