Excellent acceuil. Réactivité suite à un souci de chaudière.
Excellent acceuil. Réactivité suite à un souci de chaudière.
Het is een camping voor Franse gasten, niet ingericht op internationale gasten. Doordat de gasten ook voor 99% Frans zijn, is er weinig aansluiting voor (Nederlandse)tieners. De mobile home was erg vies bij aankomst. Personeel was heel vriendelijk en klantgericht
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Animation pas à la hauteur pour le prix du séjour , très enfantin . De plus sols des piscines abîmée , fait mal au pieds
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon emplacement et bons equipements
Sur une location de 14 jours car un an plus de 10 jours je n'ai pas eu d'eau chaude. De plus l'État du mobilehome était décevant, je suis entré à l'intérieur et nous avons pu observer des taches de gras dans la cuisine et salle de bain, le sol était poussiéreux et sablé. C'est inacceptable pour le tarif.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Pas assez d ombre à la piscine aucun parasol . Société espace vert passe le souffleur à feuilles dès 8h30 le matin. Trop peu d animations .
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous comprenons que le manque d’ombre à la piscine puisse être gênant, et nous prenons note de votre suggestion concernant l’installation de parasols. Pour l’entretien, le village étant vaste, nos équipes doivent commencer le matin afin de limiter les nuisances et de ne pas perturber le reste de la journée. Concernant les animations, nous sommes désolé et nous transmettons votre commentaire à notre équipe animation. Au plaisir de vous revoir pour une expérience mieux réussis. Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Je suis satisfaite de mon séjour . Ma famille est ravie . Il s'agit d'un des meilleurs campings que nous avons fait. Il y a toutefois besoin d'un petit coup de rafraîchissement à certains endroits, des peintures , un peu plus d'entretien des extérieurs et surtout le sol de la zone piscine qui est vraiment désagréable . Un petit coup de rafraîchissement serait vraiment bienvenue ( zone piscine avec cette impression d'avoir des Cabanes partout en mauvais état ). Il y a des activités donc un peu de bruit la nuit mais c'est correct . Mais franchement nous avons aimé : - notre mobilhome était parfait - assez d'espace entre les mobilhomes - accès mer est un sacré point positif - les différentes piscines - les toboggans étaient très bien - tout était disponible sur place : supérette , boulangerie , petit magasin … restaurant , snack … - les animations du soir étaient sympa - le bar , une zone de jeu - l'équipe de la réception était vraiment sympathique, à l écoute et bienveillante. Malgré le monde , l'équipe était à fond et souriante . C'est appréciable ( car pas le cas de tout le monde dans les commerces ) Petit bémol : pour les heures de fermetures de la piscine . C'est un peu tôt (pour nous )19:15 Les toboggans ferment encore plus tôt et c'est dommage .. )mais cela s'entend également )
Le lieux des animations n'est pas clair, comme pour le blind test c'est indiqué au bar alors que c'est sur la grande scène. Le restaurant au camping n'est vraiment pas de bonne qualité, frites congelées, salade iceberg, viande pleine de veines. L'espace piscine est superbe de même que le personnel toujours souriant. Le Mobil-home et l'emplacement est parfait.
Bonjour Marie Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace piscine, la gentillesse de notre personnel, ainsi que votre mobil-home et son emplacement. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication autour des lieux d’animations, et allons veiller à être plus clairs à ce sujet à l’avenir. Pour le restaurant, celui-ci étant géré par un prestataire extérieur, nous lui transmettrons vos observations afin qu’il puisse en tenir compte. Nous espérons que malgré ces points, vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Siblu Mar Estang.
Des soirées (pistes) dansantes seraient les bienvenues et agrémenteraient mieux les soirées des parents et même des enfants
Trop de bruit le soir piscine trop petite avec trop de monde
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le bruit en soirée ; si cela devient trop gênant, n’hésitez pas à contacter la sécurité. Concernant la piscine, en haute saison, elle peut sembler petite au regard du nombre de personnes, mais la plage à proximité reste une excellente alternative pour se détendre. Nous espérons vous revoir bientôt. Siblu Mar Estang.
Avis sans commentaire
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Effectivement, en haute saison, l’eau de la piscine peut être un peu plus fraîche. Concernant les transats, nous prenons bien note de votre remarque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Tout est parfait sur le camping, l'acceuil, le personnel, les piscine, l'accès direct à la plage. Petit bemol, manquait les pare vent à la terrasse. Je conseil.
Mobilhome tres bien, avec terrasse qui se ferme entièrement. Et camping qui accepte les chiens et des intentions pour eux.
The site was clean, well equipped and excellently located
Avis sans commentaire
Le camping et les installations aquatiques sont sympas, on trouve tout ce dont on a besoin, épicerie, restaurant et boulangerie. Les animations sont sympas mais certaines fois elle manque un peu de pep's mais dans l'ensemble tout est très bien
Tout était super.
le camping est top pas trop grand ce qui permet de se déplacer facilement avec des enfants. L'espace aquatique est top. le snack est bon et pas trop d'attente. le personne du camping est super
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Goede locatie, mooie camping. Wel een beetje weinig ruimte overal. Te streng bij het zwembad.
Bonjour Rene, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’emplacement et le camping vous aient plu. Nous comprenons que certaines règles à la piscine puissent sembler strictes, mais elles sont mises en place pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Camping très bien situé et très calme .En cas de soucis nous sommes a l écoute
Mobilhome extérieur non entretenu pour un sérénité et deux petites salle de bain. Demande de intervention oublier ne sont pas venus. Petite piscine pour le nombre de campeur et sol au abord caillouteux mal aux pieds.
Bonjour Christelle, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et l’emplacement du camping. Nous prenons note de vos remarques concernant l’entretien extérieur du mobil-home et les demandes d’intervention, et nous nous excusons pour ce manquement. Vos commentaires nous aident à améliorer la qualité de nos services. Concernant la piscine, elle peut effectivement paraître petite en haute saison, mais nos vacanciers peuvent également profiter de la plage à proximité pour se détendre et se baigner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. L'équipe de Siblu Mar Estang.
Intervention changement bouteille de gaz beaucoup trop longue. Avertis le soir a 20h, technocien qui viens a 14h le lendemain. Camping canidog, mais les douches chien inopérantes et volonté de ne pas les réparer. Sol autour de la piscine en petit cailloux qui s'en vont pas agréable et parfois douloureux pour les enfants. Au passage l'eau etait fraiche, normalement chauffée ?? Une douche au portillon plage serait bien, ca eviterai de retrouver le savle dans la piscine, ou les siphons de douche. Un accès entre le snack/vival et la scène serait top, cela eviterai de faire le tour. Le reste etait super, nous avons appréciés nos vacances au Mar Estang
Avis sans commentaire
Très bon emplacement. Accueil très correct et le mobil home très bien équipé.
L'emplacement du camping proche de la plage. Les piscines et toboggans très bien,malgré un revêtement au sol qui est douloureux lorsqu'on marche pied nu après le bain.
Bonjour Denis, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement proche de la plage ainsi que nos piscines et toboggans. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le revêtement au sol autour des bassins et comprenons que cela ait pu être inconfortable. Votre avis est précieux et sera transmis à notre équipe pour étude et amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour toujours plus agréable. Siblu Mar Estang.
Magnifique camping
Propre, spacieux, à proximité de tout plage, commerces mobil home moderne personnel sympathique surtout Ramon
J'ai adoré mon séjour
Le mobilhome était tout équipé mais la Clim était très sale et remplie de poussière. Le ménage était fait en surface » beaucoup de poussière en haut des meubles et sous le canapé. Trop de monde pour l'espace aquatique, impossible de nager. Pas de toboggan pour les petits, donc très frustrants pour eux de regarder tous les grands faire le toboggan (3 et 6 ans). Malgré cela, l'espace de jeux est agréable (quand il est bien fréquenté car à plusieurs reprises nous avons dû intervenir car des enfants qui ne sont pas surveillés par leurs parents intimident les plus petits, insultent ou tapent). Le terrain de pétanque est sympa. La supérette est hors de prix, mais elle a le mérite d'être présente au besoin. Nous ne reviendrons pas dans ce camping mais nous garderons quelques bons souvenirs de nos vacances.
Bonjour Marine, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipement du mobil-home, l’espace de jeux ainsi que le terrain de pétanque. Nous sommes navrés que le ménage n’ait pas été à la hauteur de nos standards, notamment pour la climatisation et la poussière. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception si vous rencontrez ce genre de problème, notre équipe est là pour intervenir rapidement. Concernant l’espace aquatique, il peut effectivement être très fréquenté en haute saison, ce qui peut rendre la baignade moins confortable. Pour plus de tranquillité, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche. Enfin, la supérette est un commerce indépendant qui fixe ses tarifs, mais nous comprenons votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l’un de nos campings qui correspondra au mieux à vos attentes et besoins. Siblu Mar Estang.
Camping agréable et personnel sympathique. Mobilhome propre et fonctionnel.
Avis sans commentaire
On a passé des excellentes vacances
Camping propre et calme. Il y a tout ce qu'il faut à l intérieur et à l'extérieur. Espace aquatique super et également très propre. Camping dogfriendly : petit cadeau pour eux à l arrivée, des canisacs partout à disposition, des toutou bars à volonté , …! Idem à l'extérieur. Plage qui les accepte juste à côté. Seul bémol : des petits choses cassées à l intérieur du mobile home. Nous avons , je pense, dû obtenir celui d un particulier et il y aurait des petites trucs à revoir. Nous reviendrons et nous recommanderons ce camping !
Camping très agréable
Avis sans commentaire
proximité plage
Avis sans commentaire
Paddle / aquabike payant. Animation moyenne ,la seule qui était top c était l' hypnose mais un client du camping a interrompu le spectacle... Entretien correcte. Réception/accueil très bien Camping très bien situé à proximité d une magnifique plage Mobile home très bien avec les 2 salles de bain Piscine beaucoup trop petite Toboggan très bien
Bonjour Johnny, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, le mobile-home, ainsi que la réception et l’accueil. Concernant les activités payantes comme le paddle et l’aquabike, il s’agit de prestations proposées par des prestataires extérieurs. Nous sommes ravis que le spectacle d’hypnose vous ait plu, même si la situation avec un autre client a pu être gênante. Nous prenons note de vos remarques et continuerons à travailler pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Mar Estang.
Le camping et l'hébergement pas a la hauteur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de bonjour du personnel, mobilhome sale (vaisselle non faite, verre cassé, tables non nettoyées, poubelle non vidée ainsi que le ménage non fait)et très peu équipé (1 couteau à tartiner alors qu'on est 4 et que nous avions choisi un mobilhome de 8 personnes, pas de plancha, 4 pinces à linge).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour la remise des clés et l'état des lieux nous aurions préféré le faire avec quelqu'un car les chambres étaient sale sous les lits et la plancha abîmé séjour très agréable avec beaucoup d'activités a faire aux alentours
Camping idéalement situé, face à la mer. Très calme bungalow impecable. Seul petit bémol sur l espace aquatique, trop petit.
la localisation
Schlechter Service, Personal spricht sehr schlecht Englisch
Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire car 98% des réceptionnistes parlent couremment anglais. Vous êtes peut-être tombé sur notre alternante qui est encore en étude et nous sommes désolés si la compréhension a été difficile. Pour les propriétaires de chiens nous ne pouvons malheureusement pas être derrière eux à chaque balade. Mais notre équipe sur le terrain fait le maximum pour nettoyer les allées tous les jours. Cordialement, L'équipe SIlbu Marestang
