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Camping dirigé vers le commerce de mobil home, il manque l'aspect familial et convivial
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Mobilhome parfait, de moins en moins d'animation au fil des ans
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Un peu déçu du mobilhomme, en effet une vraie galère pour la douche, pas d eau chaude régulièrement. Peu appréciable au mois d octobre avec des petits enfants.
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Camping agréable, propre, proximité plage par un portillon, piscine au top , personnel gentil y compris ceux du club enfants
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Manque de transparence sur les activités disponibles
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Pourriez vous nous préciser ce que vous entendez exactement par « manque de transparence sur les activités disponibles » ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre ressenti et à nous améliorer. Nous souhaitons toutefois préciser que le planning des animations est publié chaque semaine sur notre page Facebook, sur l’application Siblu, et qu’il est également affiché dans plusieurs points du camping. De plus, tous les services et activités proposés, ainsi que les périodes de fermeture éventuelles, sont clairement indiqués sur notre site internet. Notre équipe d’accueil est également disponible chaque jour pour renseigner les vacanciers sur les animations du camping et sur les activités à faire dans la région. C’est pourquoi nous pensons que votre remarque ne reflète peut-être pas pleinement les informations mises à disposition. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute précision. Bien cordialement, L’équipe du camping Siblu Marestang
Camping bien placé et agréable pour y passer des vacances
Très bien
C'est un endroit sympa, le personnel est à l'écoute vraiment je le conseille
Wir waren außerhalb der Saison da. Leider waren viele Sachen aufgrund dessen geschlossen oder nur teilweise auf. Es könnte ruhig darauf hingewiesen werden, dass die Fun Pässe nicht nötig sind, da die Rutschen eh zu sind. Und an der Sauberkeit kann auch noch etwas gearbeitet werden. Der Hundekot war doch sehr präsent.
ras
Danke, dass wir unseren Hund mitnehmen durften. Auch unser Kind mit Downsyndrom und mit begrenzten Bewegungsmöglichkeiten hat sich absolut wohl gefühlt! Die Angestellten waren unglaublich nett und freundlich zu uns, wir haben unser Aufenthalt sehr genossen.
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très bruilland la journée
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Bien situé, près des restaurant et de la plage, bus à proximité, mais camping surchargé de mobilhome avec vis à vis. Mais pas trop gênant en octobre
Très bien situé, mobil Home vraiment spacieux et ultra bien aménagé
Catalogue pour la première fois j aie adoré
Très bien situé, propreté, confort, le personnel agréable.
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Notre séjour s'est bien passé et nous étions ravis de l'emplacement du camping.
Très bon séjour. Dommage, wifi très mauvais. Mais, certainement futurs propriétaires d'un Mobil home chez vous d'ici environ 3 ans.
Parfait
Tous les commerces sont faciles d'accès, ainsi que la mer. Le personnel est accueillant et disponible. Les lieux sont propres et bien agencés.
Fin de saison mais encore du monde, accès espace aquatique restreint, enfants déçus ...tout le monde au meme endroit et les karcher et les travaux incessant.....on espèrait en profiter . Rien a dire en revanche sur le personnel qui reste accessible et courtois.
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nous ne pouvons nous prononcer sur notre séjour car nous n'avons passé qu'une nuit mais le camping à l'air bien sympa avec de bonnes installations.
c'était juste top
Merci à la jeune dame polonaise de l accueil (avec perçing dans le nez) qui grâce à elle on a pu avoir satisfaction et passer une bonne semaine Personne très compétente et compréhensive ! Encore merci à Elle
Bonjour Stella, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a contribué à rendre votre séjour agréable. Un grand merci pour vos compliments à notre collègue de l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos équipes ont su répondre à vos attentes est très gratifiant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et continuer à vous offrir des vacances mémorables ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très bien situé, propre, mais je ne peux pas noter les animations car notre séjour était en automne, mais très satisfait de notre séjour
Tout était conforme a ce qu'on attendais.
Je suis satisfaite des installations du camping et du confort des mobilhomes
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Camping agréable propre juste un peu trop strict sur là tenu pour la piscine
Tout est nickel
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Propreté, calme, Mobilhome récent
C'est très bien passé
TRES SATISFAIT
Beau temps, séjour calme, personnel souriant…
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très déçu par rapport à mon premier séjour. Beaucoup de choses sont à revoir que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Concernant l'extérieur mobilier de jardin très vétuste, plastique très usé, la toile de la terrasse fuie donc impossible de manger dehors et en plus elle donne sur le derrière des mobiles home réservés pour le personnel et les poubelles de certains sont stockés à proximité. Terrasse non nettoyé à notre arrivée et donc très sale avec une nappe cirée d'une autre époque. Quand à l'intérieur pour un mobile home de 6 personne l'agencement est on ne peut plus rikiki pour ne pas dire presque impossible de se retrouver à 6 autour de la table en plus pas d'aspirateur et pas de seau pour passer la serpillière et le matériel basique de cuisine manque . Sans parler du bruit de la route bref séjour à oublier
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Comportement inapproprié du personnel Je souhaite porter à votre attention un incident survenu récemment au sein de votre établissement. Un membre du personnel à la réception a affiché à plusieurs reprises **un sourire narquois** à mon égard, ce qui a provoqué un malaise. Le lendemain, lorsque j'ai exprimé mon ressenti en indiquant que cette personne se moquait de mes propos, l'**ensemble de l'équipe s'est ligué contre moi**, justifiant son attitude par un simple c'était juste un sourire ». Il est regrettable que le propriétaire n'ait pas été présent pour constater la situation. La réaction collective me paraît **inappropriée et manquer de professionnalisme**. Je tiens cependant à souligner l'attitude positive d'une autre membre du personnel (jeune femme aux cheveux courts, coupe au carrez à l'air décontracté), qui a su faire preuve de respect et **rehausser le niveau**.
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons rétablir certains faits. À aucun moment un membre de notre équipe n’a eu d’attitude moqueuse à votre égard. Le sourire mentionné ne traduisait en rien une moquerie, mais la réaction naturelle face à une situation devenue absurde : vous refusiez de comprendre qu’une nuit supplémentaire devait être réglée, comme dans tout établissement hôtelier ou de plein air. Après plus de vingt minutes de discussion sur ce sujet évident, un simple sourire a pu apparaître, sans aucune intention déplacée. Vous évoquiez également l’absence de lave-vaisselle et de lave-linge dans votre hébergement. Ces équipements ne font pas partie des standards de nos mobil-homes, ce qui est clairement indiqué dans les descriptifs. Il est toutefois possible, lors de la réservation, de choisir un modèle disposant de ces équipements en option, ce qui n’a pas été demandé dans votre cas. Enfin, il est regrettable que vous omettiez de mentionner le comportement de votre compagne, qui filmait et insultait nos réceptionnistes à leur insu. Notre personnel est resté professionnel et respectueux malgré cette attitude inacceptable. Nous tenons à réaffirmer que notre équipe accomplit son travail avec sérieux et respect, et qu’aucune forme de moquerie ni d’irrespect n’a eu lieu. Cordialement, La Direction
Camping et mobil home a la hauteur de nos attentes. Dommage que les vacances soit déjà fini.
Car on a bien aimé
nuisances sonores et aucun alternative au sein du camping satisfaisante très déçue
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Endroit très bien situé, bungalows confortables et ambiance excellente.
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J'ai trouvé le camping très bien pour le mobil-home il y avait des remontées d'odeur dans la douche pré de la chambre et l'emplacement pour la voiture sous un arbre les oiseaux nous ont sali 2 fois la voiture .
