Très bon
4.0/5495Sur 495 avis vérifiés partagés au cours des 33 derniers moisdepuis 33 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Beaucoup de choix et un personnel sympathique
Double payement erreur de la caissière en attente de remboursement
Je fréquente la même enseigne orchestra (orchestra Gouesnou), depuis des années je suis donc fidèle à la marque je n'avais jamais rencontré de problème là-bas tout était impeccable, par réflexe donc je suis allée ici hier sans regarder les avis google "erreur monumentale", le contact humain à la caisse est aussi horrible que cela a été décrit et il n'y absolument pas du tout trop de choix aussi, heureusement je n'associe pas l'image d'une marque à une structure, car pendant des années j'ai été habituée à largement mieux pour ne pas en faire une généralité, d'autres n'auront peut-être pas la meme complaisance que moi,mes achats se feront soit en ligne ou dans une autre enseigne (après bien entendu des recherches désormais), je réalise à quel point j'ai eu de la chance toute ces années avec orchestra Gouesnou...
Avoir la carte de membre offre de belles réductions. Les vêtements sont de bonne qualité et moderne
Réponse de l'entreprise Orchestra VAULX EN VELIN
Bonjour Kseniia 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, nous ferons mieux à l’avenir ! Nous serons ravis d’améliorer la situation si vous nous donnez une autre chance. A très vite chez Orchestra ! 😉
J adore, juste un hic c'est dommage que l'on puisse pas réserver les articles et payer apres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil et vêtements intéressants il y a le choix.
Le personnel du magasin sont très sympathique
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Tout est bien sauf a la caisse ça semble énormément long car peu de vendeurs et ne sont pas réactif par moment
Accueil très agréable, personnel disponible et à l'écoute
Beaucoup d'attente en caisse, env 30 min et impossibilité de faire passer un bon de 10€ car magasin orchestra/King jouet.
Très satisfaite mais déçue qu'il n'y ait plus de cadeau anniversaire pour nos enfants.
L'hôtesse de caisse est très sympas et acceuillante. Les rayons sont bien disposé on s'y retrouve facilement.
A partir de 8 la note est très satisfaisante
Trou sur le vêtement en retirant l'antivol
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/vaulx-en-velin/1-avenue-de-bohlen/2783375
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 37 24 30 24
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