Excellent
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ISO 20488
Bon accueil et matériel satisfaisant
Organisation au top et très bel accueil
Manque d amabilité, nous avons louez des skis diamant, nous avons demandé un échange contre un snow, et on nous donne un snow rouge qui ne glissé pas. Nous avons donc du y retourner pour obtenir un snow noir. Idem pour les chaussures 1 pointure de trop !
Accueil, qualité du matériel, rapidité
Très satisfait, très bon accueil
Très bon accueil, bon suivi de notre réservation. Des réponses à nos questions. Très bien de façon générale.
Très bon accueil , prix correct, de l'attente à la prise du matériel (logique en début de vacances)
Magasin bien organisé pour la récupération et le retour du matériel.
Parfait équipe très sympathique
Bon matériel, équipe sympa et efficzce
Très bien organisés et sympathique
Bon matériel
Très bon accueil et conseils de la part du personnel.
Très pro, peu d'attente malgré la période, très bien organisé, équipe souriante et un réél suivi car j'avais commandé sur internet ! Tout était prêt.
Tout était prêt, les personnels sont à l'écoute et aimable.
Tout parfait. Personnel aimable
Rapidité efficacité matériel adapté
Personnel compétent et serviable. Matériel de qualité
Bon accueil, équipe de bon conseil
Retour du matériel très rapide
Bon accueil en magasin et bon matériel
qualité et entretien du matériel, très bon niveau d'organisation des tâches, rapide et efficace
Très bonne organisation pour le retrait et le retour du matériel de ski
Le matériel est bien. Mais il y a du personnel qui ne sont pas à leur place! Il y a des personnes très accueillantes avec un joli sourire et d'autres qui agressent à moitié les clients ( une dame le vendredi 21 fevrier en début d'apm m'a laissé un mauvais souvenir de cet intersport. Je ne conçois pas qu'on puisse parler à des clients de cette façon…)
Bonne organisation pour la location et le retour du matériel. Personnel à l'écoute et compétent.
Bon matériel. Accueil sympa. Mais retour du matériel un peu compliqué à l'heure de pointe. Manque de personnel
Personnel accueillant et serviable. Bon matériel.
Rapide aussi bien à l'enlèvement que lors de la restitution du matériel aucune attente et belle organisation.
Et niveau tarif rien à dire
Accueil désagréable. Pas à l'écoute des demandes.
Tout a été facile et l'accueil était agréable.
Personnel aimable et compétent, le matériel impeccable
Cela fait 6 ans que je réserve dans ce magasin Intersport mais cette année nous avons eu plusieurs petits problèmes :
Lors de l'essayage des chaussures, sur 4 personnes, 3 se sont vu proposer des chaussures bien trop grande. Lorsque nous avons demandé à en avoir des paires plus adaptées, le personnel semblait … agacé et répondait que la pointure devait être bonne puisque c'est la machine qui l'avait indiqué….
- la qualité du matériel en pack noir » n'était pas au rdv. L'année prochaine nous réserverons du bleu ou rouge, aucun intérêt de payé un supplément pour un matériel identique voir inférieur …
- 2 personnes sur 4 ont dû revenir pour re échanger les chaussures le lendemain.
On sentait l'agacement du personnel ( pourquoi le problème viendrait il du matériel et pas de vos pieds …)
- le jour de la restitution, après avoir tout redonner on nous indique : il manque une paire de ski… et bien non c'est juste la personne qui n'avait pas scanné une des paire … sauf qu'il a fallu aller les retrouver dans la pile des paires de ski déjà re déposer …
Bref une expérience de location moyenne cette année
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/beaufortain/les-saisies/les-chalets-du-lac
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Téléphone04 79 38 91 28
Adresse
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