Excellent
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ISO 20488
Accueil désagréable. Pas à l'écoute des demandes.
Tout a été facile et l'accueil était agréable.
Personnel aimable et compétent, le matériel impeccable
Cela fait 6 ans que je réserve dans ce magasin Intersport mais cette année nous avons eu plusieurs petits problèmes :
Lors de l'essayage des chaussures, sur 4 personnes, 3 se sont vu proposer des chaussures bien trop grande. Lorsque nous avons demandé à en avoir des paires plus adaptées, le personnel semblait … agacé et répondait que la pointure devait être bonne puisque c'est la machine qui l'avait indiqué….
- la qualité du matériel en pack noir » n'était pas au rdv. L'année prochaine nous réserverons du bleu ou rouge, aucun intérêt de payé un supplément pour un matériel identique voir inférieur …
- 2 personnes sur 4 ont dû revenir pour re échanger les chaussures le lendemain.
On sentait l'agacement du personnel ( pourquoi le problème viendrait il du matériel et pas de vos pieds …)
- le jour de la restitution, après avoir tout redonner on nous indique : il manque une paire de ski… et bien non c'est juste la personne qui n'avait pas scanné une des paire … sauf qu'il a fallu aller les retrouver dans la pile des paires de ski déjà re déposer …
Bref une expérience de location moyenne cette année
Rapidité du service efficacité facilité pour réserver
Simplicité de réservation, récupération efficace
Personnel à votre écoute et pas trop d'attente.
Personnel sympathique, facilité de réservation, matériel de qualité
Équipe à l écoute, rapide et efficace. Nous louons notre materiel depuis quelques années là bas.Jamais déçus.
Loueur efficace . Dommage qu'une employée soit aussi désagréable ! Le reste de l'équipe est très sympathique et à l'écoute .
Trés bon matériel, équipe à l'écoute et trés agréable
Très lent au moment de récupérer les skis
L accueil a été froid,même si cela peut paraître normal en altitude. Pas possibilité de changer suite à une personne absente et remplacée par une autre,(donc changement de prénom, même pas de nom) alors que l on nous incite à réserver en pré saison .
Point positif:rapidité de prise en main du matériel .
Pas certains du tout de continuer avec Intersport alors que cela fait 3 ans que nous travaillons avec vous.
Les chaussures de ski sont anciennes, usées , parfois même avec des semelles de plus petites tailles à l'intérieur, elles blessent, on vous propose des tailles supérieures non adaptées alors que ça joue aux professionnels avec un appareil numérique pour mesurer la pointure. Mais rien à dire pour les ski.
Accueil au top et matériel de qualité, merci !!!
Le casque payé par internet et non pris, non remboursé...du matériel très usagé en pack noir avec une boucle de chaussure détériorée ou il faut être 2 pour la desserrer. Très déçue par rapport aux années passées.
Rien à redire. Rapidité à la prise du matériel et bonne satisfaction sur la qualité du matériel loué
Vendeur de bon conseil à notre arrivée.
Un accueil agréable et efficace à l'arrivée. Du matériel au top. Et un retour rapide du matériel.
Très bon rapport qualité prix, réservation sur le net et accès rapide au matériel.
Satisfaite du matériel loué et personnel agréable
Bonjour, j'ai voulu changer de glisse comme l'an dernier on m'a bien stipulé en début de semaine que ça coûterai 9€, pas de souci idem à l'an dernier et le jour de faire un changement on me parle de 20€ et s'est comme ça m'a ton dit !!
Super magasin très bien organisé et efficace
Accueil sympatique et materiel de qualite
Magasin propre matériel récent et propre
L équipe est très accueillante. Le matériel est adapté. La location a été rapide et efficace.
Super service, rapide et efficace ! Le personnel est très gentil et a l'écoute.
Tout était parfait, personnel agréable
Entreprise - Intersport Rent
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ActivitéDistribution
Téléphone04 79 38 91 28
Adresse
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