Excellent
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ISO 20488
Personnel compétent et serviable. Matériel de qualité
Bon accueil, équipe de bon conseil
Retour du matériel très rapide
Bon accueil en magasin et bon matériel
qualité et entretien du matériel, très bon niveau d'organisation des tâches, rapide et efficace
Très bonne organisation pour le retrait et le retour du matériel de ski
Le matériel est bien. Mais il y a du personnel qui ne sont pas à leur place! Il y a des personnes très accueillantes avec un joli sourire et d'autres qui agressent à moitié les clients ( une dame le vendredi 21 fevrier en début d'apm m'a laissé un mauvais souvenir de cet intersport. Je ne conçois pas qu'on puisse parler à des clients de cette façon…)
Bonne organisation pour la location et le retour du matériel. Personnel à l'écoute et compétent.
Bon matériel. Accueil sympa. Mais retour du matériel un peu compliqué à l'heure de pointe. Manque de personnel
Personnel accueillant et serviable. Bon matériel.
Rapide aussi bien à l'enlèvement que lors de la restitution du matériel aucune attente et belle organisation.
Et niveau tarif rien à dire
Accueil désagréable. Pas à l'écoute des demandes.
Tout a été facile et l'accueil était agréable.
Personnel aimable et compétent, le matériel impeccable
Cela fait 6 ans que je réserve dans ce magasin Intersport mais cette année nous avons eu plusieurs petits problèmes :
Lors de l'essayage des chaussures, sur 4 personnes, 3 se sont vu proposer des chaussures bien trop grande. Lorsque nous avons demandé à en avoir des paires plus adaptées, le personnel semblait … agacé et répondait que la pointure devait être bonne puisque c'est la machine qui l'avait indiqué….
- la qualité du matériel en pack noir » n'était pas au rdv. L'année prochaine nous réserverons du bleu ou rouge, aucun intérêt de payé un supplément pour un matériel identique voir inférieur …
- 2 personnes sur 4 ont dû revenir pour re échanger les chaussures le lendemain.
On sentait l'agacement du personnel ( pourquoi le problème viendrait il du matériel et pas de vos pieds …)
- le jour de la restitution, après avoir tout redonner on nous indique : il manque une paire de ski… et bien non c'est juste la personne qui n'avait pas scanné une des paire … sauf qu'il a fallu aller les retrouver dans la pile des paires de ski déjà re déposer …
Bref une expérience de location moyenne cette année
Rapidité du service efficacité facilité pour réserver
Simplicité de réservation, récupération efficace
Personnel à votre écoute et pas trop d'attente.
Personnel sympathique, facilité de réservation, matériel de qualité
Équipe à l écoute, rapide et efficace. Nous louons notre materiel depuis quelques années là bas.Jamais déçus.
Loueur efficace . Dommage qu'une employée soit aussi désagréable ! Le reste de l'équipe est très sympathique et à l'écoute .
Trés bon matériel, équipe à l'écoute et trés agréable
Très lent au moment de récupérer les skis
L accueil a été froid,même si cela peut paraître normal en altitude. Pas possibilité de changer suite à une personne absente et remplacée par une autre,(donc changement de prénom, même pas de nom) alors que l on nous incite à réserver en pré saison .
Point positif:rapidité de prise en main du matériel .
Pas certains du tout de continuer avec Intersport alors que cela fait 3 ans que nous travaillons avec vous.
Les chaussures de ski sont anciennes, usées , parfois même avec des semelles de plus petites tailles à l'intérieur, elles blessent, on vous propose des tailles supérieures non adaptées alors que ça joue aux professionnels avec un appareil numérique pour mesurer la pointure. Mais rien à dire pour les ski.
Accueil au top et matériel de qualité, merci !!!
Le casque payé par internet et non pris, non remboursé...du matériel très usagé en pack noir avec une boucle de chaussure détériorée ou il faut être 2 pour la desserrer. Très déçue par rapport aux années passées.
Rien à redire. Rapidité à la prise du matériel et bonne satisfaction sur la qualité du matériel loué
Vendeur de bon conseil à notre arrivée.
Un accueil agréable et efficace à l'arrivée. Du matériel au top. Et un retour rapide du matériel.
Très bon rapport qualité prix, réservation sur le net et accès rapide au matériel.
Satisfaite du matériel loué et personnel agréable
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