Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
du choix, prix correcte, personnel agréable
Accueil peu aimable, prix trompeurs entre prix public et club (soldes qui n'en sont en fait pas) et modalités de remboursement non affichées ;
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grand choix de vêtements enfants . seul bémol , plus de variété pour fille que petit gars
La personne qui était à la caisse m'a mal accueilli
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personnel pas accueillant malgré un beau magasin
Réponse de l'entreprise Orchestra NIORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire et restons à votre disposition pour toute demande ou information. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
Réponse de l'entreprise Orchestra NIORT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de NIORT suite à votre dernière visite. Je suis désolé que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne voulons pas créer d'insatisfaction bien au contraire et restons à votre disposition pour toute demande ou information. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin - Cordialement Matthieu - Directeur ORCHESTRA Niort
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Le personnel n'est pas présent dans les rayon. Et quand on leur pose une question elle lise simplement ce qui écrit sur le descriptif,dommage manque de connaissance sur les articles.
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J'ai très bien été conseillée lors de mon achat.
Réponse de l'entreprise Orchestra NIORT
Bonjour Camille 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre remarque permettra à nos équipes de tout mettre en oeuvre afin de ne pas répéter cette situation. A très vite chez Orchestra !
Beaucoup de choix / de marques tendances et les prix
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Bonjour OPHÉLIE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
J'ai posé une question pour un produit de puériculture. Aucune personne n'était capable de me répondre. C'est la troisième fois que je passe au magasin et à chaque fois que je demande quelque chose ou que je cherche quelque chose. J'ai l'impression que les vendeurs ne connaissent pas leurs produits. Travailler dans la puériculture, demande quand même un minimum de formation je pense.
J'ai aussi appelé en magasin il y a deux semaines car j'avais vu un produit sur le site Internet et je n'arrivais pas à voir si il y avait du stock au magasin car le site bugger et la personne m'a dit qu'elle ne savait pas. Si elle en avait, elle n'a même pas pris la peine d'aller voir ou de regarder sur son ordinateur, j'ai dû m'y déplacer. J'habite à 35 minutes tout ça pour au final ne pas avoir ce produit..
Ensuite produit excessif si on a pas la carte
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J'ai effectué un retour le lendemain de mon achat. La personne en caisse m'a fait passer après une personne qui est arrivée après moi et en plus elle voulait me donner un avoir au lieu d'un remboursement ! Elle a demandé l'autorisation pour un remboursement, je trouve cela honteux, j'étais largement dans les délais.
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La manager du magasin s'est montrée très directive avec les employés rendant l'ambiance en magasin tres austere, sans amabilité avec nous lors de l'échange en caisse. L'équipe est quant à elle très agréable
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Disponibilité et compétence de la vendeuse. Magasin clair, bien aménagé. Grand choix et prix raisonnables.
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Bonjour PATRICIA GERARD, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Personnel pas aimable du tout ni professionnel
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Directrice pas commercial du tout . Erreur d'information de leur part . Aucune remise en question .
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Très bon conseiller, grand magasin très bien agencé.
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Bonjour CAROLINE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Bonjour Alexandre Chloe, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
On paye 30 euros pour une carte pour un foyer et il est impossible dy ajouter ma mère qui partage notre foyer.
Enceinte de 8 mois je dois me déplacer pour pouvoir faire des achats au lieu d'y envoyer ma mère.
C'est du n'importe quoi. Vendeuse désagréable et hautaine un robot formaté a base de désolé c'est pas possible »
De plus aucuns sièges pour s'asseoir dans le magasin quand on est fatiguée
Ressemble plus a un entrepôt quautre chose
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c''est grand magasin mais il n'est pas indiqué les âges des enfants dans les rayons
Déçue de pas avoir trouvé de tampons ou crayons, ma fille ayant 19 mois elle évolue actuellement dans ce domaine et n'est donc pas concernée par l'attente de la rentrée scolaire en particulier pour obtenir ce type d'article. Très et trop peu de choix dans les jeux d'eau.
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Le personnel de Niort n'est pas du tout aimable limite agressif
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J ai acheter un Kidizoom duo à ma fille de 5 ans et demi. Et quand je lui es offert, mon mari a voulu mettre des piles et le support piles étaient tout rouillé. Je fais un échange au magasin mais on m a proposé un Kidizoom "normal" et je l es payé plus cher que le Kidizoom duo. La vendeuse m a dit que le problème de support pour les piles étaient connus mais ils continuent de les vendre!!!
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Bonjour BEATRICE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Bonjour FRANCOISE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Très grand magasin, beaucoup de choix et prix corrects. De plus, j ai été très bien conseillée par les vendeurs. C'est certain, j'y retournerai !
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Bonjour SOPHIE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Bon rapport qualité prix et magasin bien range et hôtesse de caisse très aimable
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Bonjour AMANDA 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'attente en caisse est importante pour nous tous, nous veillerons à ce qu'une solution soit trouvée. Je me permets également de vos donner un petit conseil ;) Je vous suggère de nous rendre visite lors des jours à plus faible affluence, de cette façon l'attente en caisse sera amoindrie. A très vite chez Orchestra !
Très déçue par le manque de choix et de modernité du magasin
Pas habituée à cela chez orchestra
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Bonjour Catherine 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de voir que vous n'avez pas trouvé votre bonheur. C'est un carton jaune pour -Adresse masquée- sommes livrés quotidiennement et faisons au mieux pour proposer un large choix de produits. Tous nos conseillers sont présents pour vous accompagner, n'hésitez pas à nous solliciter. A très vite chez Orchestra !
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Bonjour JOHANA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
Le magasin est bien agencé et le personnel agréable.
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Bonjour AURELIE FREDERIC 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Votre remarque permettra à nos équipes de tout mettre en oeuvre afin de ne pas répéter cette situation. A très vite chez Orchestra !
Beaucoup de choix et personnel super gentil
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Mauvaise facturation
Mauvaise accueil
Erreur sur les produit demandé
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Je suis satisfaite du produit et en plus très bien aiguillé dans le magasin
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un accueil très chaleureux et sympathique .Hotesse de caisse très à l écoute et bien conseillé.
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Bonjour ODILE NATACHA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Bonjour cyril, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Bonjour ANNE-SOPHIE, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
À passer 15 20 min à cherché du personnel, pour demander un coup de main, les articles tro haut pas de marche pied, je demande que on me les descend pour je regarde car trop haut , (on me les montre 1 par 1, j'ai pas trouver sa bien j'avais l'impression de devoir me dépêcher, du coup j'ai pas pris tout se que je voulais sa m'a soûler, jirer a fontenay le comte....
Pui un magasin pour enfants et femme enceinte, grossesse, étant à 8mois de grossesse j'ai trouver sa limite que on me refuse les toilettes, pour un magasin comme sa... Après en pluss avoir cherché quelqu'un, pour attraper les truc demandé des prix etc... J'ai du me rendre dans un autre magasin pour pouvoir aller au toilettes !
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il y a plusieurs article au choix et l'accueil aussi est formidable bienveillant
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Bonjour FANEVA, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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Bonjour JENNIFER, Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée ! A très bientôt dans votre magasin ! 😉
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