Excellent
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ISO 20488
Malheureusement le service Culligan se détériore d'année en année . Malgré la possession d'un contrat d'entretien celui-ci n'est pas respecté. et cela devient récurrent.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes très satisfait du technicien qui est venu pour l'entretien, poli, serviable, il a su nous expliquer clairement les choses.
Je paie un abonnement pour une visite tous les six mois avec changement de filtre. Or cette année pas de deuxième visite si je n'avais pas appelé . Un peu déçue, en plus , cette visite n'a eut lieu que le 28 décembre.
Une prise de rendez-vous toujours claire. Les techniciens sont efficaces et le travail est toujours fait proprement. Avant le départ de ces derniers, nous avons toujours droit à un compte rendu oral avant le compte rendu papier par mail.
Ponctuel, rapide et bonne communication
depuis plus de 20 ans je suis chez CULLIGAN et j'en suis très content.
Bien mais le seul problème c'est que je dois prendre rdv pour mes visites
Le technicien est venu très tôt et après 15 minutes il a trouvé la cause de la panne et réglé rapidement ce problème et ensuite fait l'entretien complet vu que nous avons souscri un contrat ..! Et donné des expliquations .
Nous avons un adoucisseur depuis plus de 10 ans et en sommes très satisfaits. Petit bémol, le prix de départ ainsi que le prix de l'abonnement à l'entretien qui permet de maintenir la garantie de l'appareil mais ne couvre pas tout…
Prise de rendez-vous compliquée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité compétences du technicien. Produit fiable
Le technicien a fait ce qu'il fallait pour résoudre mon problème et m'a donné toutes les explications
personne à l'écoute, disponible, efficace, me renseigne sur les nouvelles offres
Ponctualité et efficacité des techniciens
Professionnalisme,gentillesse et compétence du technicien
le technicien a été professionnel
client depuis 23 ans les RDV sont de plus en plus éloignés.
bonjours a tous tres content du technicien tres bon travail consencieux merci beaucoup atres bientot
Il y a pas mieux que constater l état des machines à laver linge et vaisselle pour donner l efficacité de culligan nickel chrome
Entretien rapide et efficace effectué par le technicien.
Le technicien a très bien fait sont travail en désinfectant et en faisant les paramètres de contrôle
Le technicien a fait son travail sérieusement. Il nous a donné quelques explications sur la situation : nous avons été 16 mois sans visite de technicien, alors que nous sommes prélevés tous les mois d'une somme de 32,37 €. Il était convenu dans le contrat qu'il y aurait une visite d'entretien tous les 6 mois pour nos appareils. Durant un certain temps, il n'y avait plus que de l'eau dans le fond de notre bac à sel, mais plus de sel.
Ne laisse pas le stock de sel adéquat avec le taux de service Culligan
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TB. Compétence, concentration, calme, politesse, discrétion, gentillesse !
Services et entretiens bien faits. A noter une organisation qui laisse à désirer quant au rappel de RDV pour l'entretien biannuel. Ceci à deux reprises. J'ai dû lancer la procédure. par appel téléphonique.
RAS sur maintenance du technicien mais coût mensuel important
j'y suis depuis très longtemps service impeccable rien à dire de plus
Régulièrement les rdv annulés à la dernière minute.obligation de prendre soit même rdv car le service client n arrive pas gérer automatiquement les prises de rdv .
Devis fait au plus bas pour avoir la signature mais ne correspond pas au nombre de personne
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Client depuis 20ans, à l écoute et très professionnel.
Personnels très sympathiques et professionnels
RENDEZ VOUS REPORTÉ SUITE A PÉNURIE DE TECHNICIENS
Le Technicien est aimable, efficace et professionnel.
Nous n'avons rien contre le technicien mais, contre le fait de ne pas être dépanné rapidement par manque de personnel et d'être client privilège, nous avons du aller acheter du sel en urgence alors que l'on paie un service entre 23 et 27 euro par moi. Les techniciens n'y sont pour rien, c la société.
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/moselle/metz/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
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ActivitéTraitement de l'eau
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