Excellent
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ISO 20488
Rendez vous respecter, technicien compétent agréable et sérieux 
Merci de votre réactivité suite à mon mail vous rappelant l'oubli d'entretien bisannuel
que voulez vous que je raconte. je suis sans souci depuis que l'installation est faite
pas de rendez vous systématique il faut demander un rendez vous
Très bien sympa et compétent réponse à nos questions
des évolutions tarifaires surprenantes !
Pas sérieux du tout au niveau des entretiens
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très compliqué obtenir un rdv pour l'entretien de mon matériel. Un ans pour avoir le passage du technicien. Pourtant il en est prévu 2 pour le tarif que nous payons. Je trouve dommage de ce manque de sérieux dans le suivi des clients. Pourtant le matériel et les techniciens sont bons.
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Perte paramétrage suite coupure de courant. Pas de solution technique sans être à ma charge....
l'intervenant s'est montré très professionnel . Répondant à toutes mes questions et expliquant le processus d'adoucissement de l'eau.
Bien dans l'ensemble même plus, si le délai des entretiens serait respecté.
Technicien très professionnel, nous a donné de petites astuces.
Grâce à notre adoucisseur d'eau Culligan nous ne detartrons plus la cafetière électrique, plus de calcaire sur la robinetterie, inutile d'utiliser des pastilles anti calcaire pour le lave linge et le lave vaisselle
Que du bonheur
Avis plutôt mitigé....du fait qu à chaque rdv de maintenance le technicien est différent et de ce fait l intervention est différente..
Lors de la dernière intervention le technicien a procédé à des contrôles qui n' avaient jamais été réalisés auparavant. et m a expliqué certaines fonctions qu aucun technicien jusqu'à présent n avait pris la peine de faire ...
Malgré l installation d un adoucisseur d eau, nous devons changer nos robinets.....
De plus, sur les 3 dernières années, le passage prévu tout les 6 mois (2x / ans) n est pas respecter.
Je dois, chaque année contacter le service afin d indiquer que je n ai plus de sel, que plus de 6 mois s est ecoule depuis la dernière visite
Dernière visite avant celle de la semaine dernière date d avril 2023.
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J'utilise Culligan depuis de nombreuses années sans probleme
Rien à dire quant au professionnalisme du technicien : travail soigné et explications claires.
Dommage qu'il faut tout le temps courir derrière les rendez-vous d'entretien
La qualité du suivi de la maintenance à baissée
impeccable très pro de bon conseil merci
Matériel signalé en panne depuis trois ou quatre interventions, nous payons toujours l'abonnement mensuel.
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Compétence du technicien. Par contre 2 mois de retard pour les visites depuis 2022. Nous sommes obligés de rappeler l'agence pour obtenir un RDV. L'entretien est tout de même à 34€. Avec le retard, sommes obligés de racheter du sel pour l'adoucisseur.
Super à part les délais et les annulations pour les entretiens alors que j'ai un contrat avec 2 visites par an. En 2023, une visite seulement. Espère être contacter pour un avantage pecunier.
Très satisfait le technicien est professionnel et sympathique
Le technicien a révisé les appareils avec sérieux et il a testé l'eau. Il nous a donné quelques conseils.
je suis contante de cette installation.
Client depuis 20 ans nous avons constaté une sensible dégradation concernant le respect des dates de visite d'entretien. Ces derniers années, les visites bi annuelles ce sont transformées en visites annuelles …..pour le même prix !!
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Rendez-vous en temps et en heure et très bien passé.
très difficile d'obtenir un rendez vous pour l'entretien, trois fois reporté depuis décembre, alors que deux visites sont ,prévues par an, la dernière étant prévue en septembre
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Client depuis de nombreuses années, j'ai conseillé a mes deux enfants et mon frère qui sont clients aussi et qui sont très satisfaits de Culligan.
La carte mère de la fontaine à eau était défectueuse. Le prix de remplacement est très cher.
Entreprise - Culligan
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