Excellent
4.4/5963Sur 963 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Entretien régulier et professionnel 
Le sel s'était aggloméré et ne faisait plus son rôle, aussi le technicien a vidangé le réservoir de sel et le problème a été résolu.
Celle-ci dure depuis 26 ans, cela veut tout dire!
tres bon suivi et tres bon materiel
Les sacs de sel sont restés devant l'adoucisseur qui était quasiment vide après l'entretien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tête d'adoucisseur à remplacer.
Les rdv pour l'entretien jamais respecté, si vous ne quémander pas...! Préconisé pour 6 mois il passe à 9 mois ,toujours les même excuses... manque de personnel, problèmes informatiques etc....!
Satisfait d'être chez culligan.
Néanmoins je trouve que le service client se dégrade..car cette année encore j'ai dû déclencher mon entretien et l'année dernière seulement 1 visite sur 2 ont été faites !
Je suis satisfait de la qualité de l'eau , pas de souci pas de problèmes
Toujours très satisfaite du service culligan
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'éai rencontré le commercial a ma demande, nous avons signé immédiatement. J'ai rencontrez quelques soucis avec le manque de technicien mais cela est résolu
Très bon expérience avec Culligan
Retard de 4 mois pour l entretien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bonne expérience les techniciens sont très professionnels !!
Technicien pour l'entretien parfait et de bons conseils.Petit bémol concernant la prise de Rdv qui auparavant était programmée par Culligan,maintenant c'est à nous de faire attention aux dates pour téléphoner et demander le Rdv pour l'entretien !!!
Ras avec le technicien. En revanche encore une année où je fais le travail de prise de rdv concernant l'entretien annuel.
Lorsque j'en parle à la conseillère elle me dis qu'au vu des effectif de techniciens ils attendent que les clients les appellent…
Très pro bravo.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La commande ne fonctionne pas birn depuis l annee derniere il demande 100 euro
L’entreprise a pris contact avec ce client
suivi d'entretien négligé, repart en laissant tout en vrac.
cartouches inchangées depuis la dernière visite. Matériels et sel chers pour un abonnement qui grimpe tous les ans.
L’entreprise a pris contact avec ce client
aucune critique matériel très fiable
Bonjour , SAV vraiment désastreux. Appareil en panne plusieurs fois, aucun rappel effectué. Délais de rendez vous de plus d'un mois. Nouveau capot promis mais jamais reçus. On s'attendait vraiment à quelques chose de plus qualitatif vue les concurrents installés chez nos voisins
Bien à vous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité efficacité professionnalisme
Technicien très professionnel et appliqué.
retard sur calendrier mais reprise + geste commercial appréciés
Nous sommes satisfait du matériel et de son entretien , un technicien est passé pour la vérification du matériel et le remplissage de sel. Le technicien est poli, correct et il s'est occupé de l'adoucisseur. En partant il m'a dit qu'il avait laissé un sac de sel au sol pour ne pas trop charger la cuve de l'adoucisseur. Je pensais qu'il avait mis un 3ème sac en réserve. En fait il a vidé un sac de sel mais la cuve est prévue pour 2 sacs de sel ce qui est fait habituellement. Donc je vais vider le 2ème sac de sel au fur et à mesure car je ne veux pas porter 25kg.
Pas de visite planifiée l'année dernière(2023). Dommage j'aurai pu mettre 10
De l'achat à l'installation, je n'ai eu aucun problème à signaler. Nous verrons par la suite avec le suivi de l'appareil.
Il a fallu appeler pour obtenir notre RdV avec deux mois de retard et nous avons appris que la programmation informatisée des RdV a été supprimée et que dorénavant c'était à nous de prendre les rendez vous ;
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis quelques années, le contrat n'est plus respecté (visites non programmées ou passage du technicien non respecté). Je trouve cela irrespectueux et je me pose la question de savoir si je n'allais pas changer de prestataire.
L’entreprise a pris contact avec ce client
technicien à l'heure et entretien fait dans les règles de l'art avec bonne explication
Satisfait du technicien, moins du service commercial.
Difficile d'avoir un rdv très difficile
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je me sens rassuré quand je bois le meilleur de l'eau de Culligan.
Entreprise - Culligan
Site internethttps://www.culligan.fr/reseau-culligan/moselle/metz/?utm_source=GMB&utm_medium=agence
Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 87 18 39 40
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
