Excellent
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ISO 20488
Personnel accueillant, à l'écoute, et tarif intéressant 
Personnel très agréable et très bon matériel
Personnes très sympathiques à l'arrivée chez PRO BTP
Accueil sympathique, bon matériel et bonne écoute des demandes du client
Personnel désagréable au moment de rendre les locations un jour en avance, me disant que j'étais hystérique alors que je leur demandais simplement de faire un geste commercial au vue de la restitution avancée. De plus le fait d'avoir précommandé en ligne ne nous a pas fait gagner de temps, nous avons attendu plus d'une heure avant d'être pris en charge, le jour de notre arrivée, en nous disant que cela n'avait servi à rien de mentionner nos poids, taille et niveau de ski, car je cite : les gens sont stupides et ne savent pas remplir un formulaire ». Il n'y a pas de retrait prioritaire, et les commandes ne sont pas préparées. Nous sommes très déçu du service de location de ski d'intersport de Luchon. Je ne le recommanderais nullement et pense que de tels comportements nuisent à votre marque.
Bien organisé malgré le monde des vacances scolaires
Skis de mon fils très abîmés
J ai rendu mon matériel un jour plus tôt et je n ai pas pu me faire rembourser ni avoir un avoir correspondant à la journée non utilisée. On m a expliqué que comme j ai payé par internet ce est pas possible. Pas très commercial.
Professionnel aimable et compétent
accueil chaleureux,, équipe à l'écoute, très appréciable!
Equipe très professionnelle avec de très bons conseils. Ils maitrisent leur domaine et font le maximum pour satisafaire leurs clients
Très bon accueil et prise en charge , personnel aimable et compétent
Personnel très accueillant et disponible.
Matériel vétuste et de mauvaise qualité
Personnel sympathique et matériel de qualité
La prise de matériel a été un peu longue. 1 heure d'attente, j'ai déjà loué dans d'autres Intersports et c'était beaucoup plus rapide et à la même heure.
Mais vous allez vous améliorer
accueil top, mise à dispo du matériel au village
We all got the right equipment first time especially when it was so busy. Thank you .
Excellent Equipment and service
Équipe très réactive, de bons conseils, très professionnel.
Facilité, acceuil, compréhension
Gentillesse , qualité et réglage du matériel
Temps d attente incompréhensible pour prendre le matériel et matériel de piètre qualité
Une équipe sympathique et compétente qui fera le maxi si problème
Rapidité, conseil, qualité du matériel
Well serviced skis, efficient and friendly service, will definitely rent with you again.
J'ai eu deux bâtons de ski différents. L'un d'eux s'est cassé au niveau de spatule. On m'a expliqué que c'était très solide et que ça ne pouvait pas casser comme ça. On m'a encaissé 15€ pour cette casse que je n'ai pu faire. On l'a expliqué que j'avais de la chance car on ne me faisait payer qu'un seul bâton alors que la paire était acheté 42€ chez leur fournisseur... J'ai fait remarquer que le bâton devait être amorti depuis bien longtemps. Mais on m'a répondu qu'il n'y avait aucune marge là dessus. Comme je vous admire Monsieur, de travailler sans faire de marge.
Faîtes néanmoins le nécessaire pour ne pas louer du matériel défectueux.
Accueil sympa et disponibilités des échanges mais bémol sur lechoix dans les pack gold freestyle
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/pyrenees/luchon-superbagneres/centre-village
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