Excellent
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Rapide, efficace et conforme à nos souhaits.
J'achète régulièrement dans ce magasin et j'apprécie la bienveillance des conseillères habituellement, hors ce jours la je trouve que l'on ma vraiment pris de haut , je venais acheter une pousette ,il me semble que cest la responsable du magasin qui repondait a mes questions ,je comprend quil ne peux pas y avoir de remise autre mais la façon de parler aux gens est importante . Jai ete vraiment déçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité est là le prix dépend de la carte clu
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour Zeliha Merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Votre retour est précieux pour nous. Pour mieux comprendre votre impression globale, pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui vous a déçu lors de votre visite ? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Wittenheim
Le temps d'attente en caisse est toujours long , cela doit faire 6 ans que j'achète principalement les habits de mes enfants dans ce magasin l'attente en caisse a toujours été un souci
Accueil chaleureux. Employées souriantes et agréables
Prix élevés mamgré l'abonnement club. Pas trop de choix pour les tout petits...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour une fois, la vendeuse était souriante et accueillante ! Ça faisait longtemps ! J'ai trouvé tout ce que je voulais dans ce magasin comme toujours d'ailleurs
tout simplement car je trouve toujours de quoi gâter mes petits enfants
Tout est très bien personnel, vêtement, emplacement
J'ai acheté une boîte de body à manche longue. Dans la boîte un body avec un défaut signalé avec deux gommettes transparent . Vous auriez pu indiquer sur la boîte qu'il y avait des produits avec défaut dedans.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonsoir, Nous n'avons collé aucune gomette en magasin ce n'est pas notre mode de fonctionnement, a fin de mieux comprendre et éviter que cela se reproduise, n'hésitez pas à nous rapporter les bodies pour que nous puissions voir ensemble, et surtout pour vous rembourser ou échanger la boîte. Nous sommes navrées et désolées pour la gêne occasionnée. L'équipe Orchestra Wittenheim
Les articles proposés, les prix , l' organisation du magasin , la propreté, le personnel ... tout est impeccable.
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
On vous remercie toutes pour ce beau retour. Belle journee et à bientôt. L'équipe Orchestra Wittenheim
Bien conseillée et service rapide. Une vendeuse m'a gentiment aidée à mettre le carton dans le coffre
Attente à la caisse puis s'agissant d'un cadeau la personne peut échanger que le mm article d'une autre taille sans pouvoir prendre autre chose à la place si titulaire de la carte pas présent, on a que ça à faire! Plus de souplesse lors des échanges faciliterait l'option plus de cadeau, merci
Personnel gentil, compétent. Magasin propre
Nous sommes toujours bien accueillis par la gérante.Nois avons acheté 2 poussettes Joie avec tous les accessoires compris,Maxi Cosi, Landeau...
Réponse de l'entreprise Orchestra WITTENHEIM
Bonjour, Nous sommes navrées que la veilleuse achetée soit défectueuse, mais nous trouvons dommage de pénaliser toute une équipe qui a fait le nécessaire pour prendre en charge votre demande de SAV et échanger le produit. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée et espérons que la veilleuse de remplacement fonctionne ! L'équipe orchestra Wittenheim
Prix super , qualité sublime, personnel irréprochable
Déçue de la qualité de l'achat d'un sous-pull qui a déteint sur d'autres vêtements lors du lavage à 30 degrés suite à un motif qui a fondu lors du lavage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Grand magasin sympa, personnel moyennement sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai été bien conseillé par une vendeuse Myriam et son accueil juste incroyable merci encore
Niveau qualité prix au top et on trouve tous ce qu'on cherche
Il a de tout et les prix quand on est membre c'est top
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/wittenheim/9-rue-de-soultz/2783600
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone03 89 55 69 10
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