Excellent
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ISO 20488
Super magasin mais personnel VRAIMENT pas compétent: recommandations dangereuses en regard à la mort subite du nourrisson ( mettez un oreiller dans le lit ») ou ne respectant pas les conditions d'utilisation recommandées par les fabriquants ( ne rajoutez pas de matelas »…et on nous conseille d'en rajouter un… )… 4 personnes accoudées en train de papoter, une le nez dans son écran, aucune n'a eu le réflexe de me demander si j'avais besoin d'aide ou de renseignement après plus de 10 min. Pas d'autres clients dans la zone. Franchement déçue par le magasin qui selon moi devrait être l'emblème de la marque. Dommage car il y a un super choix d'articles, tout est hyper bien agencé et pensé de manière pratique, rien à redire sur le magasin en lui même. 
Réponse de l'entreprise Orchestra Montpellier Saint-Aunès
Bonjour Caroline, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre visite dans notre boutique. Nous sommes heureux d'apprendre que l'agencement et la variété des produits vous ont plu. Cependant, nous regrettons profondément que l'expérience avec notre personnel n'ait pas répondu à vos attentes. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont une priorité absolue pour nous, et il est inacceptable que les conseils fournis aient été incorrects ou dangereux. Nous allons immédiatement revoir nos protocoles de formation pour nous assurer que notre équipe soit mieux préparée à offrir des conseils sûrs et appropriés à l'avenir. De plus, il est essentiel que chaque visiteur reçoive une attention personnalisée. Le comportement que vous décrivez concernant notre personnel est inadmissible, et nous aborderons ce problème spécifique avec toute la rigueur nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les améliorations apportées lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre feedback constructif. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Saint Aunes
Réponse de l'entreprise Orchestra Montpellier Saint-Aunès
Bonjour Chloe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de participer à notre enquête de satisfaction. Nous avons remarqué que vous n'avez pas ajouté de commentaire explicatif avec votre réponse. Si vous en avez l'opportunité, pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant votre expérience ? Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer notre service. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Saint Aunes
Magasin avec un équipe au top, autant en rayons qu'en caisses ! À l'écoute, maîtrise des produits proposés, conseils adaptés et solutions pour chaque problématique.
C'est de bonne qualité mais certains produits reste cher même avec la carte
Produit top, renseignement donné de qualité
peu d'articles à coup intéressant, d'autant que la promotion s'applique sur le tarif public et pas sur le prix Orchestra. Ce n'est franchement pas intéressant d'avoir la carte Orchestra
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel à l'écoute et de bon conseils
Rien n'est parfait alors j'estime 8 une très bonne note
Les réponses des vendeurs sont d'une fois sur l'autre pas les même. De plus j'attends toujours une réponse du service client depuis plus d'un mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bcp d'attente d'en caisse … en revanche personnel très agréable
Je. Suis très satisfaite de vos vêtements j'ai habillé ma petite fille elle était ravie vos vêtements sont d'une excellente qualité merci
Parfait : magasin agréable propre choix
Beaucoup de choix, et qualité des articles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfaction lors de mon achat dans ce magasin.
Circulation dans le magasin trop long jusqu'à la caisse, pas de passage rapide. Caissière trop lente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tres bon magasin et personnel trés gentil ; seul bémol : l'attente longue à la caisse (1 seule était ouverte )
J'adore votre magasin . La vendeuse au rayon enfant et toujours de bon conseille avec le sourire. Toutes les vendeuse sont souriante du rayon à la caisse.
Magasin agréable choix des articles personnels souriant
Magasin très bien organisé. Beaucoup de choix. Personnel à l'écoute et bienveillant
Parce que le magasin est toujours bien entretenu, les articles sont bien mis en valeur et les conseillères de vente sont aimables et aidantes.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/saint-aunes/200-rue-des-tamaris/2783324
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 67 72 55 08
Adresse
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Itinéraire
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