Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
du choix dans les vêtements, stands bien rangés
magasin agréable et dans lequel on trouve tout le nécessaire pour la naissance
Bon accueil, magasin propre et bien rangé
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Je suis satisfaite de ce que j ai acheté : prix, modèle, choix
Magasin propre,bien rangé et achalandé.
Personnel sympathique et commerçant.
Magasin bien entretenu. J'ai trouvé dommage que la caisse prioritaire ne soit pas plus visible sinon j'en aurais profitée, du fait que je sois enceinte.
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Eu besoin de vendeuse pour renseignement, très bien accueillie
Trop d'attente aux caisses , obligation de parcourir la totalité du magasin même si on sait ce dont on a besoin !!!
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Grand, propre et très bien rangé, personnels à l'écoute, souriant très agréable je n'ai rien a dire
Superbe magasin mais trop d attente à la caisse
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J'ai quatre enfants, et les prix sont corrects. Plein de choix de vêtements le seul problème. J'ai une filles je n'arrive à l'habiller,. Les taille soit trop petit ou trop grand.
La caissière n avait pas pris en compte mon renouvellement de carte membre
Points positifs :
-une vendeuse hyper sympa qui a su nous aiguiller sur le choix d'une poussette + siège auto avec beaucoup de pédagogie !!
-la carte club qui donne de fortes réductions
-un vaste choix de produits.
Points négatifs :
- impossible à joindre par téléphone, c'est insupportable. Même quand les vendeuses sont face à leur bureau à papoter (j'ai fait le test sur place pour etre sûre.)
- quelques vendeuses franchement antipathique.
- Le prix affiché n'est parfois pas le bon (ce fut le cas sur trois produits différents)
Jamais déçu vêtements tendance et de bonne qualité
Enceinte de 8 mois j'ai attendu quelqu'un près de 45min, debout. La personne en rayon aurait pu appeler un collègue ou autre. Nous étions nombreux à attendre avec seulement 1 personne en rayon
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Refus de m'encaisser aux listes de naissance pour mon bon de clôture, refus de me faire passer par les caisses pour éviter de me faire faire tout le tour alors que je suis enceinte de 6 mois
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Orchestra est un magasin magnifique bien rangé avec des choses pour les enfants modernes et non coco comme partout chez les voisins
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Très grand magasin avec un large choix de produits, il manquait le prix sur l'article que l'on avait acheté
Le choix, les avantages quand on est membre. Etc
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2 erreurs prix, je souhaite le remboursement du trop perçu
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Très bon accueil et renseignements donnés. Employés disponibles et à l'écoute. Merci
Réponse de l'entreprise Orchestra Montpellier Saint-Aunès
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter par téléphone. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service clientèle. Nous avons déjà examiné cette situation afin de garantir une meilleure réactivité dans nos communications futures. Nous tentons de nous améliorer constamment, et notre réactivité au téléphone en fait parti. Comptez sur nous pour nous améliorer. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Saint Aunes
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/saint-aunes/200-rue-des-tamaris/2783324
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone04 67 72 55 08
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